Обязанности оператора зала игровых автоматов

РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ

«1» августа 2012 года № 4/ГР

Оператору зала игровых автоматов

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператор игровых автоматов относится к категории рабочих на работах с нормальными условиями труда.

1.2. Оператор игровых автоматов принимается и увольняется с работы приказом директора общества по представлению менеджера зала игровых автоматов.

1.3. На должность оператора зала игровых автоматов назначаются лица, которые соответствуют следующим требованиям:

1.4. на момент приёма на работу исполнилось 18 лет;

1.5. не состоит на учёте в психоневрологическом и/или наркологическом диспансере;

1.6. не имеет судимости;

1.7. не имеет дисциплинарных, административных взысканий, имея опыт работы в зале игровых автоматов.

1.8. Оператор игровых автоматов осуществляет свою работу под контролем и непосредственным руководством администратора зала игровых автоматов и менеджера зала игровых автоматов, подчиняется непосредственно менеджеру зала игровых автоматов.

1.9. Оператор зала игровых автоматов в своей деятельности руководствуется нормативными актами, регулирующими деятельность в сфере игорного бизнеса, локальными нормативными актами общества, указаниями администратора ЗИА, менеджера ЗИА, директора общества, настоящей должностной инструкцией.

1.10. Оператор игровых автоматов является материально-ответственным лицом.

1.11. На должность оператора зала игровых автоматов назначаются лица, которые соответствуют следующим квалификационным требованиям: имеет общее среднее образование без предъявления требований к стажу работы.

1.12. Оператор игровых автоматов обязан знать:

- инструкции и правила пользования игровыми автоматами;

- устройство игровых автоматов;

- принцип работы, способы включения и регулирования игровых автоматов;

- порядок приёма и сдачи смены

- правила эксплуатации применяемого оборудования и инвентаря;

- оператор игровых автоматов обязан соблюдать:

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила корпоративной этики;

- правила пожарной безопасности;

- правила и нормы охраны труда;

- правила техники безопасности пользования электрическими приборами и специальным техническим оборудованием.

ФУНКЦИИ ОПЕРАТОРА ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ

Оператор зала игровых автоматов:

2.1. Осуществляет процедуры по обслуживанию и эксплуатации игровых автоматов, по проверке их исправности и определению готовности к приему посетителей в игровом заведении «Невада», по контролю и учёту показаний накапливающих счётчиков игрового автомата.

ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ЗАЛА ИГРОВЫХ АВТОМАТОВ

Оператор зала игровых автоматов обязан:

3.1. прибыть на рабочее место за 20 минут до начала смены (рабочего дня) переодеться в форменную одежду (как правило: черная юбка, белая блузка, жилетка с бейджем, чулки черного цвета, туфли закрытые, каблук не менее пяти сантиметров), прическу и принять смену;

3.2. сообщить о невозможности прибыть (выйти) на работу за 4 часа до начала смены, указать причину;

3.3. в случае болезни сообщить о дате открытия больничного листа;

3.4. в случае опоздания предварительно уведомить об этом до начала смены администратора зала игровых автоматов, а также менеджера зала игровых автоматов, указав приблизительное время прибытия;

3.5. меняться сменами с другими операторами зала игровых автоматов только с разрешения менеджера зала игровых автоматов, при его отсутствии (болезнь, отпуск и т.п.) директора общества;

3.6. всегда встречать посетителей (игроков) зала игровых автоматов «Невада» с улыбкой и доброжелательностью;

3.7. быть внимательным и вежливым;

3.8. следить за чистотой в зале игровых автоматов, при необходимости менять пепельницы;

3.9. осуществлять контроль над сохранностью материальных ценностей;

3.10. своевременно сообщать администрации обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности материальных ценностей;

3.11. эффективно и рационально распределять своё рабочее время, создавая видимость постоянного присутствия и ненавязчивости по отношению к посетителям (игрокам) зала игровых автоматов;

3.12. направляясь к игровым автоматам всегда иметь необходимое вспомогательное оборудование для эффективного обслуживания посетителей (игроков);

3.13. при передаче смены сообщить заступающей смене об особенностях поведения, пожеланий, настроении посетителей (игроков);

3.14. информировать администрацию о любых инцидентах, а также о подозрительных предметах, находящихся у посетителей (игроков) либо принадлежность которых определить невозможно;

3.15. принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;

3.16. при возникновении спорных ситуаций привлечь представителя администрации зала игровых автоматов для их разрешения;

3.17. сообщать обо всех пожеланиях и замечаниях посетителей (игроков);

3.18. руководствоваться принципом взаимопомощи на работе при взаимодействии с другими работниками зала игровых автоматов;

3.19. обслуживать посетителей, игроков на высоком уровне;

3.20. обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей;

3.21. консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг;

3.22. консультировать посетителей, игроков о правилах игры на игровых автоматах;

3.23. информировать администрацию об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации;

3.24. осуществлять ввод кредита с помощью кредитного ключа, при этом осуществлять фиксацию ввода кредитов отрывной квитанцией («слип») с указанием суммы кредита;

3.25. осуществлять фиксацию выигрыша на игровом автомате, обнулять игры, выдать игроку отрывную квитанцию («слип») с указанием суммы выигрыша для его последующего получения в денежном эквиваленте в кассе зала игровых автоматов «Невада»;

3.26. контролировать техническое состояние игровых автоматов, незамедлительно сообщать администрации о технических неисправностях игровых автоматов;

3.27. незамедлительно вызвать механика для устранения любых технических неисправностей игровых автоматов;

3.28. по окончании смены осуществлять фиксацию показаний накапливающих счетчиков игровых автоматов и вносить их в журналы учета показаний накапливающих счетчиков игровых автоматов;

3.29. соблюдать требования, предъявляемые к данной категории работников относительно их внешнего вида, личной гигиены;

3.30. в последний рабочий день перед выходом в отпуск согласовать с менеджером зала игровых автоматов день выхода на работу;

3.31. привести в порядок рабочее место и передать смену в конце рабочего дня;

3.32. не задерживаться в зале игровых автоматов по окончании рабочей смены без объективных причин;

3.33. обеспечивает конфиденциальность сведений, составляющих служебную и коммерческую тайну.

Дата добавления: 2015-08-13