Характеристика рынка потребителей

Для того чтобы дать полную характеристику рынка потребителей нужно дать характеристику следующих элементов: определение целевого рынка, расчет емкости рынка, основные требования потребителей и тенденции рынка, расчет количества заказов в месяц, расчет предполагаемых объемов продаж на три года.

1. Определение целевого рынка.

Предприятие будет производить вышесказанное изделие для частных лиц - как правило, семьи со средним достатком, с достатком выше среднего, проживающие в г. Хабаровске, в собственных (приватизированных) апартаментах более 2-х комнат и для крупных и средних компаний, имеющих постоянный офис в г. Хабаровске.

2. Емкость рынка.

В отличие от стран запада и США проведение точных маркетинговых исследований в России практически невозможно. В зарубежной практике для этого принято привлекать различного рода компании и государственные структуры, специализирующиеся на исследованиях рынка и целевых групп потребителей. Я, как частный предприниматель, не имею достаточных средств и возможностей для проведения масштабных маркетинговых исследований и в основном могу полагаться на свою интуицию и общеизвестные данные. Анализ емкости рынка услуг на которых я буду специализироваться можно рассматривать как произведенный на основе экспертных оценок.

В г. Хабаровске проживает около 700000 жителей. В расчетах будем использовать цифру 690000 человек. Дифференциация населения по уровням доходов происходит следующим образом:

1. Группа с доходами выше среднего - 10% (от общего числа жителей 100%)

2. Группа с доходами среднего уровня - 30%

3. Группа с доходами ниже среднего уровня - 60%

Так как моим целевым рынком является группа населения с доходами среднего уровня и выше, группа с доходами ниже среднего не участвует в расчетах далее.

Предположительно в среднем люди со средним уровнем дохода и выше делают ремонт в своих квартирах 1 раз в 6 лет. Исходя из этого, можно сделать предположение, что 16,6% населения из первых двух групп делают ремонт квартиры каждый год (100%/6).

Предположим, что в семьях с доходами среднего уровня и выше имеется в среднем 1 ребенок и 2 взрослых члена семьи.

Исходя из вышеприведенных предположений емкость потенциального целевого рынка рассчитывается следующим образом:

690000(общее число жителей г. Хабаровска)*0,4(доля первой и второй групп в общем числе жителей)=276000(кол-во жителей с достатком средним и выше среднего);

276000/3(кол-во человек в одной квартире)=92000(кол-во квартир граждан первой и второй группы);

92000*0,166(доля граждан ежегодно осуществляющих ремонт)=15,272(кол-во квартир граждан первой и второй групп, ежегодно подвергающихся ремонту).

Таким образом емкость моего потенциального целевого рынка равна 15,272 квартирам (заказам) ежегодно.

3. Потенциальные потребители.

Таблица 1. Портрет потенциального потребителя

Показатель	потребитель
Возраст	27 – 55 лет
Пол	как правило инициатором ремонта в семье является женщина, в компании - мужчина.
Профессия	руководитель предприятия, предприниматель, управленцы всех уровней, специалисты в области финансов
Уровень дохода	средний, выше среднего
Географическое положение	центр г. Хабаровска, районы с домами старой постройки.

4. Основные требования потребителей и тенденции рынка.

Основные требования потребителей к данного рода продукции: доступная цена, высокое качество, большой срок службы, быстрота установки, внешние данные. Из описания продукции ясно, что она удовлетворяет всем требованиям потребителей.

В настоящее время, с выделением некоторых социальных групп с высоким достатком, с ростом рынка высококачественных строительных материалов все больше людей делают капитальные ремонты своих квартир. Используя эту возможность, наша компания может выйти на рынок с качественно новыми для отечественного потребителя изделиями. Уже сформировался и растет спрос на подвесные потолки высокого качества, а главное - разного дизайна и расцветок.

5. Расчет количества заказов в месяц.

Расчет количества заказов в месяц основан на производственных мощностях предприятия. В среднем на выполнение заказа уходит 2,6 дней. Исходя из того, что 4 дня из 30 являются выходными количество заказов в месяц равно 10 (26/2,6= 10).

Так как в процессе производства задействованы 2 бригады, количество заказов в месяц удваивается и будет равно 20.

6. Расчет предполагаемых объемов продаж на три года.

Расчет предполагаемых объемов продаж основан на расчете использования мощностей производства и степени их использования в течение года. Далее приведен график, показывающий сезонность спроса на вышеописанный товар и услуги. При рассмотрении данного графика необходимо учитывать, что он показывает использование производственных мощностей в процентах (диаграмма1).

Предполагается, что на первый месяц года работы (январь) использование мощностей будет меньше, чем в это же время года в последующие периоды. Это объясняется тем, что январь - первый месяц работы и некоторое время уйдет на то, чтобы полностью решить все организационные задачи. Данный вариант объемов использования производственных мощностей (производства) является пессимистическим и рассчитан с условием, что в первые месяцы работы заказов очень мало, что сильно отразится на доходах.

В данной работе расчеты будут производиться основываясь на другом прогнозе объемов продаж. Он основан на уже имеющихся договоренностях: заказ на 250 кв.м. потолков обеспечивает первый месяц работой и часть второго месяца. Поэтому график объемов производства (в процентах используемой мощности) будет выглядеть следующим образом (диаграмма 2).

Таким образом, можно сделать вывод, что если учесть вышеперечисленные пункты, то характеристика рынка потребителей будет полной и достаточной для дальнейшей работы.

Дата добавления: 2015-08-09