Информационная среда учреждения.

Показатели информационной среды медицинского учреждения, свидетельствующие о доброжелательности обслуживания в нём детей (семей с детьми)	Весомость критерия в баллах (1 – совсем не важно; 5 – очень важно)
Для поликлиник и иных детских медицинских учреждений амбулаторного типа
Наличие расписания работы врачей и других специалистов учреждения (с указанием кабинета приёма).
Наличие информации о распределении домов по участкам.
Наличие на стендах информации о способах (формах) записи на прием к врачам и на отдельные медицинские обследования и процедуры.
Наличие на стендах контактов всех экстренных служб медицинской помощи детям в городе и крае (районные неотложки, экстренная стоматологическая помощь, травмпункт и пр.)
Наличие на стендах информации о национальном календаре профилактических прививок.
Наличие на стендах информация о регламенте надомного сопровождения новорожденных.
Наличие на стендах информации о грудном вскармливании (в формате вопрос-ответ).
Наличие ФИО врачей и медицинских сестер на дверях кабинетов.
Наличие указателей на месторасположение гардероба, туалета и пр.
Для всех детских медицинских учреждений
Наличие на стендах выписок из регионального законодательства о перечне бесплатных медицинских услуг.
Наличие на стендах информации о правах и обязанностях пациентов.
Наличие на стендах информации о льготном лекарственном обеспечении определённых категорий граждан.
Наличие на стендах информации по оказанию платных услуг данным медицинским учреждением.
Наличие информации о времени и кабинетах приема главного врача и старшей медсестры.
Наличие на стендах информации о вышестоящих и/или контролирующих организациях.
Наличие на одежде специалистов бейджей, где указаны ФИО и должность.
Наличие у учреждения Интернет-сайта, где была бы размещена вся необходимая информация (в том числе дублирующая информацию на стендах учреждения), а также тематические статьи по вопросам, наиболее часто интересующим родителей.
Другое (впишите критерий, который не указан здесь, но представляется вам важным):____________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Опишите, пожалуйста, пример доброжелательной среды при обслуживании детей (на примере любого медицинского учреждения города или края). Какие параметры представляются вам наиболее важными? (Для ответа можно использовать дополнительную страницу).

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Опишите, пожалуйста, пример НЕдоброжелательной среды при обслуживании детей (на примере любого медицинского учреждения города или края). (Для ответа можно использовать дополнительную страницу).

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата добавления: 2015-08-13