Общие положения

ИНСТРУКЦИЯ

О ПОРЯДКЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ, ПРЕТЕНЗИЙ

И ИСКОВ К ПОСТАВЩИКАМ ПО ДЕФЕКТАМ, ВЫЯВЛЕННЫМ НА КОРАБЛЯХ

И СУДАХ ВМФ, НАХОДЯЩИХСЯ В ЭКСПЛУАТАЦИИ.

Утверждена Министром судостроительной промышленности и ГК ВМФ.

Приказ ГК ВМФ №230, 1985г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящая Инструкция разработана в соответствии с основными условиями поставки кораблей и судов для Министерства обороны и определяет порядок оформления и предъявления рекламаций, претензий и исков к поставщикам(исполнителям) по дефектам выявленным на кораблях и судах ВМФ, находящихся в эксплуатации.

2. В соответствии с Основными условиями поставки кораблей и судов для Министерства обороны(в дальнейшем для краткости (Основные условия) поставщики) исполнители)-судостроительные и судоремонтные заводы несут ответственность:

А) по строящимся кораблям – за качество и комплектность корабля по всем его частям и элементам, соответствие тактико-технических элементов корабля утвержденному техническому проекту правильность применения в конструкциях материалов, правльность разработки технологического процесса и его соблюдение при постройке, качество и надежность корабельных комплектующих изделий и корабля в целом;

Б) по переоборудуемым, модернизируемым и ремонтируемым кораблям а также по дополнительным работам, связанным с постройкой, переоборудованием, модернизацией и ремонтом кораблей,-за качество и надежность выполняемых работ, а так же за качество и надежность комплектующих изделий, вновь установленных на корабле в процессе его переоборудования, модернизации, ремонта или выполнения дополнительных работ.

3. Указанная в статье 2 настоящей Инструкции ответственность выражается в том, что если в период гарантийных сроков, предусмотренных пунктом 29 Основных условий, обнаружится дефект на корабле или в комплектующем изделии, то поставщик(исполнитель) обязан устранить этот дефект своими силами и за свой счет в срок, установленный соглашением сторон, возместить все расходы получателя, связанные с устранением дефекта в полученной им продукции, а также уплатить центральному управлению (службе) ВМФ по закрепленной номенклатуре корабельной техники и вооружения штраф:

а) за дефекты, устранение которых требует заводского ремонта-в размере 15% стоимости сданных с производственными дефектами комплектующих изделий, а по остальным производственным дефектам корабля-в размере 0,2% стоимости корабля, но не более 25 тыс. рублей.

Кроме того, поставщик(исполнитель) обязан уплатить штраф в размере 50 рублей за каждый день задержки, но не более 1000 рублей в каждом отдельном случае, если в 10-ти дневный срок со дня получения рекламации или согласованные сторонами не отгрузят детали, приборы, агрегаты и узлы, израсходованные получателем на восстановление некачественной продукции.

4.В том случае, если поставщик (исполнитель) не устранит дефекты в течении 10-ти дней сверх срока, согласованного поставщиком(исполнителем) и получателем, поставщик(исполнитель) обязан заплатить штраф в размере 15 процентов стоимости сданных с производственными дефектами комплектующих изделий, а по остальным поизводственным дефектам корабля-штраф в размере 0,5% стоимости корабля, но не более 100 тыс. рублей.

5. При обнаружении в поставленной продукции++ конструктивных дефектов рекламации оформляются в общем порядке, но штрафы, предусмотренные статьей 3 настоящей Инструкции, не взимаются.

6. Кроме уплаты штрафа поставщик (исполнитель) обязан возместить получателю все расходы по восстановлению продукции, в том числе расхлды довольствующих органов флота+++ по упа

+Здесь и в дальнейшем тексте настоящей Инструкции под «центральным управлением (службой), ВМФ по закрепленной номенклатуре корабельной техники и вооружения» понимается довольствующие управления и службы ВМФ, осуществляющие обеспечение ВМФ корабельной техникой и вооружением по возложенной на них номенклатуре, а также контроль за эксплуатацией этой техники и вооружения.

++Здесь и в дальнейшем тексте настоящей Инструкции по словом «продукция» имеются в втду корабль и комплектующие изделия, если это не оговорено особо.

+++ Здесь и дальнейшем тексте Инструкции под словом «флот» понимаются также КФ и ЛенВМБ.

7.Уплата штрафа не освобождает поставщика (исполнителя) от устранения обнаруженного дефекта.

8. Устранение дефектов в поставленной продукции, в том числе конструктивных, обнаруженных по истечении гарантийных сроков, производится поставщиком (исполнителем) за особую плату в срок, устанавливаемый сторонами.

9. Разногласия о том, являются ли дефекты конструктивными, производственными или возникли по причине несоблюдения л/с корабля правил и условий эксплуатации, установленных в технических условиях, стандартах, эксплуатационной документации, разрешаются:

-по корпусным конструкциям, общекорабельным системам и устройствам-заказчиком корабля совместно с поставщиком(исполнителем) и главным производственным управлением Минсудпрома по подчиненности поставщика(исполнителя) с участием заинтересованной конструкторской организации;

-по комплектующим изделиям-центральным управлением (службой) ВМФ по закрепленной номенклатуре корабельной техники и вооружения совместно с изготовителем комплектующего изделия, министерством (ведомством) в ведении которого он находится, поставщиком(исполнителем) и главным производственным управлением Минсудпрома по подчиненности поставщика(исполнителя).

10. По истечении гарантийного срока на корабль все претензии по качеству комплектующих изделий, установленных на корабле(в том числе комплектующих изделий, поставленных на корабль по заказам довольствующих органов флота), для которых в технических условиях предусмотрены гарантийные сроки эксплуатации или хранения большей продолжительности, чем гарантийный срок на корабль, предъявляются центральным управлением(службой) ВМФ по закрепленной номенклатуре корабельной техники и вооружения в соответствии с настоящей Инструкцией непосредственному изготовителю комплектующего изделия.

11. Рекламация-это заявление получателя поставщику(исполнителю) на обнаруженное в период действия это заявление получателя поставщику (исполнителю) на обнаруженное в период действия гарантийных сроков несоответствие качества и (или) комплектности поставленной продукции (выполненных работ) установке требованиям и требование о восстановлении или замене дефектной продукции.

Целью предъявления рекламаций являются своевременное восстановление качества продукции или ее замена на новую в установленные сроки, выявление и устранение причин возникновения дефектов, а также повышение ответственности объединений, предприятий к организации, строящих переоборудующих, модернизирующих и ремонтирующих корабли, а также организаций, осуществляющих монтажные и наладочные работы и поставку комплектующих изделий на корабли, за качество поставляемых кораблей и выполняемых на них работ.

12. При обнаружении дефекта на корабле в период гарантийного срока на корабль получатель обязан предъявить рекламацию поставщику (исполнителю), а в случае, предусмотренном статьей 10 настоящей Инструкции,-непосредственному изготовителю комплектующего изделия.

Примечания: 1. В случаях обнаружения дефекта в комплектующем изделии по истечении гарантийного срока на корабль, но в пределах гарантийного срока, установленного техническими условиями на поставку комплектующего изделия, в дальнейшем тексте настоящей инструкции под «словами поставщик(исполнитель) следует понимать также непосредственного изготовителя комплектующего изделия, если это не оговорено особо.

2. По образцам вооружения, указанным в ГОСТ В.21019-82, введенным в действие приказом Министра общего машиностроения, Главнокомандующего Ракетными войсками и Главнокомандующего ВМФ 1983 года №2220/0119/0139, рекламационная работа проводится в соответствии с указанным ГОСТ.

13. Рекламация предъявляется в форме рекламационного акта, составленного получателем и представителем поставщика(исполнителя).

При согласии поставщика(исполнителя) или неявке в установленный срок его представителя для проверки качества корабля или проверки комплектующего изделия, получатель составляет односторонний рекламационный акт в порядке, предусмотренном статьей 30 настоящей Инструкции.

14. Рекламацию не предъявляют:

по истечении гарантийного срока на корабль и комплектующее изделие;

если дефекты явились следствием несоблюбдения л/с составом корабля правил и условий эксплуатации, установленных в технических условиях, стандартах, эксплуатационной документации;

на опытные образцы комплектующего оборудования.

15. Поставщик(исполнитель) принимает рекламацию, если не установлена вина получателя в возникновении дефектов в продукции.

16. Работу по предъявлению рекламаций проводят при строгом соблюдении законодательства по охране государственной и военной тайны и изданных на нго основе положений, инструкций и правил по ведению секретного делопроизводства.

17. Рекламированию подлежат корпусные конструкции, тактико-технические характеристики корабля, установленные на корабле вооружение, механизмы, оборудование, агрегаты, блоки, приборы и другие комплектующие изделия, в которых до истечения гарантийного срока при правильной эксплуатации в соответствии с заводскими описаниями и инструкциями обнаружены:

а) выход из строя вследствии преждевременного износа, поломки и других неисправостей или из-за несоответствия технических условий на поставку механизмов и оборудования требованиям договорной спецификации;

б) отклонения параметров за пределы, предусмотренные инструкциями по эксплуатации или техническими условиями;

в) несоответствия тактико-технических характеристик корабля утвержденному техническому проекту, если меры, предусмотренные инструкциями по обслуживанию, не дали положительных результатов, за исключением несоответствия тактико-технических характеристик, оговоренных совместными решениями ВМФ и Министерства судостроительной промышленности.

18. Время в пределах действия гарантийных обязательств, в течении которого комплектующее изделие не могло быть использовано получателем по назначению в связи с выходом его из строя из-за наличия производственного или конструктивного дефекта, гарантийный срок не защитывается, если иное не предусмотрено стандартом, техническими условиями или договором.

После устранения дефектов гарантийный срок продлевается на время, затраченное на вызов представителя поставщика и устранение дефектов, о чем делается запись в формуляр, паспорт или другой документ, удостоверяющий качество, заверяемая представителем поставщика(исполнителя).

При замене изделия в целом гарантийные сроки, и гарантийная наработка исчисляются заново.

Течение гарантийного срока, установленного на корабль, устранением дефекта не прерывается.

19. Положения, не оговоренные настоящей Инструкцией, регулируются основными условиями и действующими стандартами.

Дата добавления: 2015-08-10