Стили руководства

Говоря о стиле руководства, мы подразумеваем устойчивую манеру поведения руководителя по отношению к подчинен­ным, позволяющую оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации.

Стиль руководства определяет систему методов, приемов, образцов поведения, с помощью которых руководитель органи­зует межличностные отношения в коллективе и воздействует на подчиненных для решения поставленных задач.

Принятый стиль может служить характеристикой качества деятельности руководителя и руководящего органа, их способ­ности создавать и воспроизводить в коллективе атмосферу, спо­собствующую высокопроизводительной работе.

В основе своей стиль объективен, так как определяется сово­купностью социальных и экономических требований к руково­дящей деятельности. Но в то же время он, стиль, окрашен ин­дивидуальными качествами руководителя и неизбежно субъек­тивен, индивидуален.

Воздействие на стиль руководства оказывают такие индиви­дуальные характеристики руководителя:

- физиологические (возраст, здоровье, пол);

- психологические (властность, эмоциональность, смелость, упорство, харизма);

- интеллектуальные (образованность, гибкость мышления, инновационность, проницательность);

- деловые (предприимчивость, коммуникабельность, ответ­ственность, работоспособность, такт, профессионализм).

Стиль руководства в значительной степени определяет ре­зультаты деятельности организации. Существует много приме­ров того, как руководитель, возглавив отстающий коллектив и правильно выбрав стиль руководства, преобразовывает ситуацию, пробуждает творческие силы и энергию сотрудников. И наоборот, при ином стиле можно разрушить эффективно работающий до того коллектив. Таким образом, опираясь на личные качества, каждый руководитель вырабатывает индивидуальный стиль работы.

Классификация стилей руководства по различным признакам обусловлена существованием множества стилей руководства. Наиболее распространена классификация, определяемая характером отношений между руководителем и подчиненным. По этому признаку принято выделять три стиля руководства (Таблица 18):

- директивный (авторитарный, автократический);

- либеральный (попустительский);

- демократический.

Таблица 18 - Характеристики стилей руководства

Параметры взаимодействия руководителя с подчиненными	авторитарный стиль	демократический стиль	попустительский стиль
1 Приемы принятия решений	единолично решает вопросы	перед принятием решения советуется с подчиненными	ждет указаний от руководства или решения совещания
2 способ доведения решения до исполнителей	приказывает, распоряжается, командует	предлагает, просит	просит, упрашивает
3 распределение ответственности	берет на себя или перекладывает на подчиненных	распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями	снимает с себя всякую ответственность
4 отношение к инициативе	подавляет полностью	поощряет, использует в интересах дела	отдает инициативу в руки подчиненных
5 отношение к подбору кадров	боится квалифицированных работников, старается от них избавиться	подбирает деловых, грамотных работников	подбором кадров не занимается
6 отношение к недостаткам собственных знаний	все знает, все умеет	постоянно повышает свою квалификацию	пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных
7 стиль общения	держит дистанцию, необщителен	дружески настроен, любит общение	боится общения, общается с подчиненными только по их инициативе
8 характер отношений с подчиненными	диктуется настроением	ровная манера поведения. постоянный самоконтроль	мягок, покладист
9 отношение к дисциплине	приверженец формальной жесткой дисциплины	сторонник разумной дисциплины, осуществляет дифференцированный подход к людям	требует формальной дисциплины
10 отношение к моральному воздействию на подчиненных	считает наказание основным методом стимулирования, поощряет избранных только по праздникам	использует различные виды стимулов постоянно	использует различные виды стимулов постоянно.

Руководитель директивного стиля предпочитает воздействовать на людей посредством приказов. Обычно он догматичен и непременно жаждет подчинения людей своей воле, не терпит возражений, часто вмешивается в работу подчиненных, жестко контролирует их действия, требует пунктуального следовании его указаниям. Не выносит критики и не признает своих ошибок, работает много, но при этом заставляет работать и других. Присущие автократу методы и приемы работы могут в то же время вызывать симпатию и уважение, ибо он оперативен в решении задач, способен брать всю ответственность на себя, и идти на расчетливый риск, четко действовать по плану и реализовывать его вопреки любым препятствиям.

Либеральный стиль руководства отличают отсутствие размаха в деятельности, безынициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принимать на себя ответственность за решения и их последствия. Такой руководитель недостаточно требователен, непоследователен в действиях, склонен отступать от ранее принятых решений. Он не проявляет организаторских способностей, нерегулярно контролирует подчиненных. Во взаимоотношениях с подчиненными он вежлив и доброжелателен, относится к ним уважительно, старается решить их проблемы. Редко пользуется своим правом говорить «нет», легко раздает невыполнимые обещания, опасается ссор и конфликтов. Вместе с тем либерал может оказаться творческой личностью, целиком захваченной какой-либо проблемой.

Демократический стиль наиболее продуктивный. Руково­дитель демократического стиля расположен к делегированию полномочий, предоставляет подчиненным принимать учас­тие в реализации фирменных идей. Ради дела такой руково­дитель смело идет на риск. Твердо убежден, что в умело орга­низованном процессе обсуждения всегда могут быть найдены оптимальные решения. Хорошо разбирается в достоинствах и недостатках подчиненных, спокойно выслушивает возраже­ния относительно собственной позиции, при необходимости идет на уступки и признает свои ошибки. Опираться предпо­читает на то, «что сопротивляется», т.е. на имеющих и отста­ивающих свое мнение. Руководитель-демократ ориентирует­ся на возможности подчиненного, в котором он видит сорат­ника, единомышленника, на его естественное стремление к самовыражению посредством реализации своего интеллек­туального и профессионального потенциала. Конфликты та­кой руководитель воспринимает как закономерное явление и старается извлечь из них пользу на будущее, вникая в их пер­вопричину и суть. Но такой стиль предъявляет к лидеру боль­ше всего требований, соответствовать которым способен да­леко не каждый.

Стиль руководства не зависит от вида организации. В каждой организации могут быть реализованы различные стили. Однако некоторые организации тяготеют к тому или иному стилю. В крупных иерархических организациях, как правило, преобла­дает директивный стиль. В небольших инновационных органи­зациях - демократический.

В числе факторов, определяющих стиль руководства, выде­ляются:

- цели и задачи организации;

- общие условия труда;

- личность сотрудника; личность руководителя;

- размер группы;

- место рабочей группы в организации;

- структура группы;

- возможности коммуникации;

- ситуационный компонент.

Дата добавления: 2015-08-09