Условия и тенденции успешных изменений

По утверждению успешных менеджеров только фактор обновления является единственно стабильным фактором бизнеса.

Предпосылки успешной работы в новых условиях:

- преобразующее лидерство начинается с преобразования руководителя в лидера, а группы в команду.

- формирование климата приверженности переменам: инициатор перемен четко формулирует смысл, цели перемен и критерии определения будущих успехов на различных стадиях движения вперед, необходима также сеть обратных связей для информации персонала организации о происходящих изменениях.

изменения в организации осуществляются в единстве с развитием организационной структуры: тенденции заключаются в формировании адаптирующихся по возможности простых, плоских и гибких организационных образований. Адаптирующейся считается та организация, которая постоянно приспосабливается, осуществляя преобразования, для выживания в условиях динамики конкретной среды.

- изменения в организации осуществляются в единстве с развитием организационной культуры: такая культура представляет глубинные ценности, определяемые лидерами организации, плюс провозглашаемые ценности, которые представляют организацию в глазах ее клиентов, т.е. организационная культура имеет двойственный характер и редко совпадает с официальными заявлениями, потому что есть разница между словом лидера и делом группы, между поведением организации и ее декларациями. Чем меньше такая разница, тем больше успех.

- компетентность персонала: видение будущего, готовность к переменам, предприимчивость, знание производственных процессов, деловая и трудовая активность, уверенность в себе.

- гибкий, демократичный стиль лидерства: делегирование полномочий, разработка альтернативных вариантов решений, взаимное доверие и сотрудничество, командный дух работы.

К числу важнейших тенденций относятся:

- тенденция к созданию адаптирующихся организаций

- ориентация на клиента и снижение затрат;

- снижение уровней принятия управленческих решений;

- возрастание популярности межфункциональных групп;

- моделирование желательной организационной культуры все чаще становится основной функцией лидерства, наряду с формированием миссии и личным примером.

Организационные изменения имеют свою динамику и носят циклический характер. Они сопряжены с преобразованиями, которые касаются всех сторон деятельности организации, включая роль лидерства.

35 Принципы изменений:

1. обновление через вызов. Успешные лидеры умеют собрать активность своих сотрудников в единый вызов конкурентам. Занудные задачи и рутинные дела - превратить в благородные порывы.

2. обновление через стохастические толчки или принцип дискретности обновления. Менеджер осущ-ет обновления не непрерывно, а как бы толчками, минимальными единицами управленческих усилий. Такой единицей является управленческое решение.

3. обновление через релевантную информацию и инновации. Обладание информацией не избавляет от поражения. Для успешных обновлений важна только релевантная информация, т.е. та, которая нужна для выбранной стратегии и соответствует миссии организации. Мощным генератором такой информации является менеджмент инноваций.

4. обновление путем предоставления направленной самостоятельности. Речь идет о поощрении выполнять работу по своему усмотрению, но в рамках ранее намеченного курса и границ делегирования полномочий.

5. Благоприятный доброжелательный контроль. Увлечение контролем приводит к показной работе в тех областях, которые подвержены контролю. И именно эти области в меньшей степени охвачены обновлением. Поэтому лидерконтролирует только результат работы и рыночную активность фирмы.

6. групповая работа на основе доверия. Часто сопротивление переменам вызывает позиция "ты-они", т.е. противостояния типа "рабочие и администрация". Для продвижения вперед надо устранять внутренние барьеры, искать сотрудников, готовых работать командой, и доверять им решение задач.

7. приверженность переменам. Его содержание- индивидуализированный смысл самих перемен, потребность каждого в сопричастности к переменам.

Двигателя изменений (ускорители перемен):

1. Знания. Информационный бум

2. Технологии. Глобальные коммуникационные (компьютерные) сети

3. Рыночная активность. Усиление всеобщей конкуренции

Механизмы преобразований:

1. Реорганизация. Лучшее перераспределение областей ответственности, сфер полномочий, материальных и финансовых средств.

2. Реструктуризация. Лучшие взаимодействия м/д различ видами рес-в.

3. Реинжиниринг. Перепроектирование организации, применение методов точных наук к экономическим и управленческим процессам.

4. Диверсификация. Преобразование самих областей деятельности. Это перепрофилирование предприятия.

5. Конверсия. Перефокусирование или изменение направления главного вида деятельности.

Дата добавления: 2015-08-09