Теория трех типов приобретенных потребностей Мак Клеланда. Эти три потребности таковы: достижения, соучастия и власти.

1. Потребность достижения - потребность в улучшении предшествующей деятельности, достижении каких-то новых стандартов в борьбе за успех.

2. Потребность соучастия - желание иметь дружественные и близкие отношения с людьми.

3. Потребность власти - потребность оказывать влияние на других людей и их поведение, заставлять других вести себя так, как они бы себя не вели в другом случае.

Некоторые люди, у которых есть непреодолимое желание достигнуть успеха, борются за личные достижения, нежели, чем за награды за успех. У этих людей существует желание делать что-либо лучше или более эффективно, чем это делали раньше. Это побуждение - потребность достижения цели. Из исследований потребности достижения МакКлеландом обнаружено, что такие люди (достигающие многого) отличают себя от других обладанием желания делать вещи лучше. Они ищут такие ситуации, где они обретают личную ответственность за нахождение решений проблем, где они смогут получить быструю отдачу за свою работу, чтобы легко было судить, прогрессируют они или нет и могут ли они ставить умеренно требовательные цели. Люди, достигающие многого - не игроки; они не любят добиваться чего-либо наудачу. Они предпочитают работать над проблемой, принимая личную ответственность за успех или провал, нежели, чем оставлять результат на волю удачи или работу другим. Также они выбирают задачи не очень легкие, но и не слишком сложные.

Люди, добивающиеся многого, работают лучше всего, когда они оценивают возможность своего успеха. Они не получают удовлетворения от случайной удачи. Они не любят, когда у работы, которую они делают, высокая вероятность удачи, потому что в таком случае работа не испытает их личных способностей. Когда существует примерно равный шанс удачи и провала, следовательно, существует оптимальная возможность ощущения чувства достижения и удовлетворения, являющиеся средством их старания.

Вторая потребность, выделенная МакКлеландом - это соучастие. Эта потребность получила меньше всего внимания от исследователей. Индивиды с высоким мотивом соучастия борются за дружбу, предпочитают сотрудничающие ситуации, нежели конкурирующие, и нуждаются в отношениях с хорошим взаимопониманием.

Потребность власти - это желание обладать давлением, быть влиятельным и контролировать других. Индивиды, обладающие потребностью оказывать влияние на других, предпочитают быть в конкурирующих отношениях, и обычно больше заботиться о престиже, нежели, чем об эффективной работе.

Базируясь на основательном исследовании, можно сделать несколько основательных предположений, опираясь на отношения между потребностью в достижении и самой работой. Хотя мало исследований было проведено по потребностям власти и соучастия, здесь также существуют постоянные открытия.

Во-первых, индивиды, обладающие сильной потребностью в достижении, предпочитают рабочие ситуации с личной ответственностью, отдачей и умеренной степенью риска. При наличии этих характеристик, люди, достигающие многого, будут сильно мотивированы. Факты постоянно демонстрируют, например, что такие люди удачливы в таких занятиях, как управление своим собственным бизнесом и управление самоуправляемой ячейкой внутри большой организации. Во-вторых, большая потребность в достижении цели не обязательно приводит к обретению хороших качеств менеджера, особенно в больших организациях. Люди с большой потребностью достичь какую-то цель, заинтересованы в том, как хорошо они работают сами, а не во влиянии на других работать лучше. В-третьих, потребности в принятии и во власти обычно тесно связаны с успехом менеджера. Лучшие менеджеры обычно сильно нуждаются во власти и совсем мало в принятии. Можно даже сказать, что высокий мотив к власти может быть требованием к эффективности менеджера. Сильная потребность во власти может сложиться просто как функция одного из уровней иерархической организации. Этот последний аргумент предполагает, что, чем выше уровень, который индивид предъявляет к организации, тем больше надлежащий мотив к власти.

Долгое время служащих успешно обучали стимулировать свои потребности в достижении цели. Если работа требует такового, менеджмент может выбрать кого-то с высокой потребностью достижения или развить своего собственного кандидата через специальную тренировку.

Дата добавления: 2015-08-09