Наблюдение за вашими работниками

• Если вы устанавливаете средства видеонаблюдения в зонах, где работают ваши сотрудники - к примеру, в магазине - то наиболее вероятно, что их изображения будут также содержаться в видеозаписях, хотя они и не являются основным объектом наблюдения. Если назначение системы видеонаблюдения исчерпывается предотвращением и расследованием преступлений, вы не должны использовать систему для того, чтобы осуществлять наблюдение за ходом проведения работ либо соблюдением принятых в вашей компании технологий.
• Установлены ли камеры таким образом, чтобы не осуществлять намеренный захват изображений работников?
• Осуществляется ли просмотр записанных видеоматериалов лишь при наличии подозрений на криминальные проявления, а не в рамках текущего наблюдения за работой персонала? Камеры, установка которых имеет целью предотвращение и расследование преступлений, не должны применяться для каких либо иных целей.
• Используются ли изображения ваших работников лишь в случаях, когда вы не можете их проигнорировать -- при обнаружении криминальных проявлений, нарушений общественного порядка либо поведения, ставящего присутствующих перед рисками?
• Если упомянутые изображения используются в целях наказания виновных, сохраняется ли изображение для того, чтобы работник смог его просмотреть и дать свои объяснения? Возможности фотографических изображений для этих целей, как правило, оказываются недостаточными.

В некоторых случаях охранное телевидение устанавливается специально в целях наблюдения за работниками. Рекомендуется внимательно просмотреть процесс принятия решений, описанный в 4-м разделе "Основных требований" и сделать вывод о том, оправданным ли является применение средств видеонаблюдения. В частности, рассмотрите альтернативы - повышение уровня профессиональной подготовки работников либо более тщательный контроль могут оказаться более адекватным ситуации решением.

Пример: У вас есть подозрение, что ваши работники воруют товары их складского помещения. В этом случае целесообразно установить видеонаблюдение в этом помещении, поскольку это не будет сопряжено с постоянным либо излишне вторгающимся в частную жизнь мониторингом, а также явится адекватным масштабу проблемы средством.
Пример: Вы подозреваете, что ваши работники, вопреки корпоративным установкам, болтают в рабочее время по мобильным телефонам, и планируете установить камеры видеонаблюдения на их рабочих столах, чтобы осуществлять наблюдение в течение рабочего дня. Эта мера является излишне навязчивой и непропорциональной проблеме. Постоянно держать кого-либо под наблюдением допускается лишь в исключительных обстоятельствах, к примеру, при использовании опасных веществ, когда любое отклонение от предписанных процедур грозит обернуться серьезными рисками для жизни.

• Ограничено ли использование видеонаблюдения лишь теми зонами, которые ваши работники не считают приватными? Средства видеонаблюдения не следует применять в туалетах и персональных кабинетах.
• Поставлены ли работники в известность о том, что система видеонаблюдения предназначается для мониторинга их действий и о том, как будет она использоваться?
• Каким образом информация о работе системы видеонаблюдения доводится до сведения ваших посетителей?
• Если видеонаблюдение используется для проведения в жизнь внутренней политики компании, в полной ли мере эта политика доведена до их сведения и достаточно ли внимания вы уделили подготовке работников по данному вопросу?
• Предусмотрены ли вами процедуры работы с запросами ваших сотрудников на предоставление в их распоряжение персональных данных?

Работники, как правило, должны быть проинформированы о том, что за ними ведется наблюдение, однако в исключительных случаях мониторинг может вестись и в скрытом режиме, если он является частью проводимых специально расследований. Скрытое наблюдение, в ходе которого используется оборудование для видео- и аудиозаписи, не предполагает оповещение субъектов, за которыми оно ведется. Прежде чем предпринимать попытки осуществления скрытого наблюдения, ответьте для себя на следующие вопросы:

• Являются ли текущие обстоятельства исключительными, и есть ли у вас основания предполагать преступную деятельность либо аналогичные ей злоупотребления?
• Будут ли камеры использоваться исключительно в целях данного расследования и будут ли они демонтированы по его окончании?
• Не нанесет ли ущерба интересам расследования доведение до сведения работнико информации о том, что в помещениях используются скрытые камеры?
• Учли ли вы то, что это является грубым вторжением в частную жизнь не причастных к делу работников?
• Принято ли это решение на уровне высшего руководства компании?

Камеры и устройства прослушивания не должны устанавливаться в приватных зонах, таких, как туалетные комнаты и персональные кабинеты, за исключением самых исключительных случаев, когда имеется подозрение в совершении тяжкого преступления. Это может быть применено лишь в случаях, когда вы имеете намерение подключить к расследованию полицию, а не для обычных служебных расследований внутри вашей компании.

В некоторых случаях с помощью скрытых камер, установленных для проведения одного расследования, могут быть получены свидетельские материалы о других проявлениях криминальной активности либо нарушениях дисциплины. Вы можете воспользоваться этими материалами лишь в том случае, если нарушение является серьезным - например, если это грубый проступок либо действия, повлекшие за собой серьезный риск. Применение полученных тайным путем видеоматериалов для решения мелких дисциплинарных вопросов является несправедливым.

В некоторых обстоятельствах ведение тайного видеонаблюдения подпадает под действие Закона о полномочиях следствия от 2000 года (Regulation of Investigatory Powers Act) либо аналогичного закона Шотландии.

Дата добавления: 2015-08-09