Проверить принадлежность выборки (анкетных данных) нормальной совокупности, т.е. общую допустимость использования оценок группы экспертов для количественного анализа.

Факультет Экономики и Менеджмента

Кафедра Инновационного Менеджмента

ОТЧЕТ

По лабораторной работе №1

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

«Применение метода экспертных оценок в SWOT-анализе»

Преподаватель: Мардас А. Н.

Студент: Смирнова К.А. 9602

Санкт-Петербург

Г.

Исходные данные

Объектом исследования в лабораторной работе является Международная Финансовая Группа «ВТБ» - крупнейшая российская компания, работающая на банковском рынке, которая разрабатывает стратегию роста, рассматривая две альтернативы:

1) увеличение количества филиалов банков (открытие новых банков в регионах и странах СНГ);

2) расширение предоставляемых услуг (железнодородный и автомобильный лизинг).

Цель исследования в лабораторной работе - детальное изучение внешней и внутренней среды МФГ на основе использования метода SWOT – анализа для выбора альтернативы.

Возможности, возникающие во внешней среде, и состояние внутренней среды «ВТБ» оценивала группа экспертов, определяя влияние соответствующих факторов на достижимость намеченной цели. Процедура предполагала, что каждый эксперт упорядочивает факторы, приписывая каждому число натурального ряда – ранг. При этом ранг 1 получает фактор имеющий, по мнению эксперта, наибольшее значение для достижимости цели при реализации стратегии, ранг 2 – второй по значимости, и так далее.

Для анализа группе экспертов был предложен набор факторов внешней и внутренней среды. В табл. 1 и 2 описывается, что для каждой стратегии является сильными и слабыми сторонами во внутренней среде и возможностями и угрозами во внешней.

Простейшая форма проведения SWOT-анализа

Таблица 1

Фактор внешней среды
Угроза	Возможность
1. Высокая конкуренция на рынке	Х
2. Тенденция увеличения спроса на банковские услуги		Х
3. Зависимость от политической среды в стране	Х
4.		Х
5. Альянс с западными компаниями		Х

Таблица 2

Фактор внутренней среды
	Слабости	Силы
1. Качественно подобранный персонал		Х
2. Наличие широкой линейки услуг		Х
3. Высокое качество предоставляемых услуг		Х
4. Высокие, относительно конкурентов, цены	Х
5. Малое количество оборотных средств в компании	Х

Рассмотрим процедуру квантифицированного SWOT-анализа.

Проверить принадлежность выборки (анкетных данных) нормальной совокупности, т.е. общую допустимость использования оценок группы экспертов для количественного анализа.

Это требует расчета показателей ассиметрии и эксцесса.

Результаты ранжирования экспертами факторов внешней и внутренней среды по степени их влияния на достижимость целей фирмы.

Таблица 3

Номер анкеты (i)	Фактор (j)	сумма
Внешняя среда
№1
№2
№3
№4
№5
№6
№7
№8
Внутренняя среда
№1
№2
№3
№4
№5
№6
№7
№8

Таблица 4

Avg	Фактор №	Avg
внешняя среда	2,125	2,5	1,25	4,375	3,5	2,75
внутренняя среда	2,75	3,5	3,5	2,375	2,25	2,875

Анализ экспертных оценок:

На первом этапе проверяется принадлежность выборки оценок экспертов нормальной совокупности, т.е. общую допустимость использования данных для анализа. Это требует расчета показателей асимметрии и эксцесса.

Показатель асимметрии , характеризующий асимметрию распределения данной случайной величины, для выборки значений случайной величины C вычисляется по формуле:

,

где - выборочное среднеквадратическое. Для нормального распределения = 0. Выборка признается нормальной, если -3 < A < 3.

Показатель эксцесса , характеризующий меру остроты пика распределения случайной величины, рассчитывается по формуле:

,

При этом для показателя эксцесса также должно выполняться аналогичное соотношение: -3 < Е < 3.

Расчет асимметрии и эксцесса, выполненный в Excel, представлен в табл. 4.

Таблица 5

внешняя среда:
скос	0,276	подходит
эксцесс	-1,011	подходит
внутренняя среда:
скос	0,132	подходит
эксцесс	-1,532	подходит

Из представленных расчетов видно, что необходимые соотношения выполняются и, следовательно, можно считать, что рассматриваемая совокупность экспертных оценок имеет нормальное распределение.

Т.к. совокупность является нормальной, то на втором этапе производится перевод из порядковой шкалы в шкалу отношений.

Преобразование порядковой шкалы в шкалу отношений осуществляют путем перехода к шкале стенов. Для этого по каждому фактору среды определяют среднее арифметическое оценок экспертов и соответствующее ему стандартное отклонение . Величина 1/2 будет соответствовать ширине стена.

Рис. 1. Пример перевода «сырых баллов» в стены со средним M = 10,2 и СКО = 2,4

Величины средних арифметический и стандартных отклонений представлены в табл. 5

Дата добавления: 2015-08-18