Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Анализ бизнес-процессов

Читайте также:
  1. A. Пошаговая схема анализа воздействий
  2. ABC-анализ данных о поставщиках
  3. I. АНАЛИЗ МОДЕЛИ ГЛОБАЛИЗАЦИИ.
  4. I. Сделайте анализ следующих сложносочиненных предложений. Обратите внимание на порядок слов в предложениях. Предложения переведите на русский язык.
  5. I.2 Экономический анализ производства и реализации продукции
  6. II. Основные проблемы, вызовы и риски. SWOT-анализ Республики Карелия
  7. II.2 Анализ финансовой устойчивости

Развитие взглядов на улучшение бизнес-процессов. Шесть фаз процесса улучшения бизнес-процессов и их характеристика.

80-е годы – в США началась первая волна программ по улучшению качества. Эти программы, сфокусированные на устранении дефектов и на постоянном повышении качества, были направлены на улучшение выполнения сотрудниками своих задач с целью достижения «нулевого уровня дефектов». Основные действия данных программ:

Подход постоянного улучшения оказался очень эффективным. Прекрасным примером использования данного подхода для позиционирования страны на мировом рынке является Япония.

Однако подход имеет недостатки:

· 80% проблем могут быть решены только руководством.

· Затраты по реализации программы велики, так как требуется участие каждого члена организации.

· Подход лучше реализуется в производственной отрасли.

Вторая волна улучшения (которая продолжается до сих пор) в 90х годах. Новая методология получила называние «Улучшение бизнес-процессов (Business Process Improvement)». Концепция улучшения бизнес-процессов базируется на 4-х различных подходах, направленных на повышение производительности, эффективности и адаптируемости бизнес-процессов.

Согласно этой новой концепции, организация достигает значительных успехов в улучшении деятельности путем анализа сотен мероприятий и задач с целью оптимизации общих показателей деятельности за относительно короткий период времени

Огромным прорывом стало признание руководством того факта, что производственные рабочие способны производить продукцию с уровнем дефектов один на миллион изделий,

Начинает быстро расти третья волна, которая получила название «Улучшение бизнес-систем» (УБС). Главным достижением концепции улучшения бизнес-процессов была концентрация внимания на процессах, которые являются значительными элементами организации.

Улучшение бизнес-систем фокусируется на более крупных элементах организации.

Данная концепция предусматривает оценку интегрированности процессов для поддержки ключевых операционных систем в рамках организации.

Данная методология продолжает развиваться до сих пор, и уже явно наметились два следующих подхода:

· Применение систем предотвращения ошибок

· (Усовершенствование и) модернизация бизнес-систем

Процесс улучшения БП:

· Организация

· Документирование

· Анализ – есть ли возможность для улучшения?

· Проектирование – новые БП

· Внедрение

· Управление


Дата добавления: 2015-08-18; просмотров: 424 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Нечеткие множества. | Классификация моделей представления знаний. | Определение, типы и классы СППР. | СППР. Критерии принятия решений и их шкалы. | СППР. Основные составляющие задачи принятия решения. | Организация пространства при компоновке интерфейса. | Цветовое оформление | Виды диалога при организации интерфейсов. Метафоры и терминология. | Методика проектирования баз данных. Этапы проектирования баз данных | Нормальные формы отношений |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
СУБД. Понятие, основные функции, требования к серверу баз данных.| Характеристика 3-х основных подходов к построению новой бизнес модели компаний, используемых в Российской практике

mybiblioteka.su - 2015-2020 год. (0.01 сек.)