Дом на Гамперовском спуске.

2. В предреволюционные годы дом принадлежал мариупольскому купцу Шнейдеровичу Лейб Ароновичу. На рубеже XIX и XX столетий здесь жил и лечил людей мариупольский врач С.Ф. Гампер. Первоначально это был двухэтажный особняк с размерами восемь на восемь метров. Позже над ним был возведен третий этаж, достроена часть флигеля с большой комнатой внутри. Дом построен из красного формовочного кирпича. Его второй этаж увенчан башней, крышу которой украшает кованая ограда. Фасад особняка несет на себе черты изысканной декоративности.

3. Здание находится в Донецкой области, г. Мариуполь, Земский спуск.

4. Автор проекта неизвестен. В годы революции дом перешел в коммунальную собственность.

5. Проценко А.Д. Улицами старого Мариуполя. Мариуполь, 2003. – 58 с.

6. В 1948-1949 годах здание было подвергнуто реконструкции. Просторные комнаты были разделены длинными перегородками.

7. Здание относится к категории памятников местного значения.

8. Может быть использовано в обзорной экскурсии по Мариуполю, в экскурсиях «Архитектура Мариуполя» и «История Мариуполя».

План экскурсионной программы

Таким образом, одним из путей повышения туристического имиджа г. Мариуполя можно считать развитие экскурсионной деятельности. Данный проект может быть рассчитан как на туристов, так и на местное население. Можно утверждать, что проект будет пользоваться спросом в том случае, если совместить высокое качество предоставления экскурсионных услуг с умеренной стоимостью. К сопутствующим услугам можно отнести услуги по размещению туристов, посещение предприятий питания, театров, музеев и других учреждений организации досуга и развлечений, реализацию специфических товаров: планов и карт города, сувениров.

Одним из недостатков развития туристической инфраструктуры города можно считать небольшое количество предприятий питания, которые были бы способны по приемлемым ценам и с хорошим качеством обслужить одновременно группу экскурсантов. Следует также отметить, что предприятия размещения туристов в г. Мариуполе значительно отстают от требований мировых стандартов. Цены в гостиницах города далеко не всегда соответствуют уровню сервиса. Следовательно, необходимо либо уменьшить цены на проживание в гостиницах, либо повысить уровень обслуживания.

При подготовке данного проекта среди жителей г. Мариуполя было проведено социологическое исследование, цель которого заключалась в том, чтобы определить, какую экскурсионную программу лучше проводить в г. Мариуполе. В ходе данного исследования были опрошены 65 человек различного возраста. Результаты исследования свидетельствуют о том, что большинство респондентов, принявших участие в опросе (68%), считают, что в г. Мариуполе есть ресурсы и возможности для развития экскурсионной деятельности. Большинство опрошенных (89%) считают, что стоимость обзорной экскурсии по городу должна составлять от 10 до 50 грн., при этом её оптимальная продолжительность должна быть от 1 часа до 3 часов (58%). Стоимость билета в кино (в театр), по мнению 80% респондентов, не должна входить в общую стоимость экскурсии, при этом 48,5% считают, что стоимость обеда также не следует включать в общую стоимость экскурсии.

По мнению 55% опрошенных целесообразнее совместить общую экскурсию для всех с тематическими экскурсиями для отдельных групп туристов. При этом наиболее интересными тематическими экскурсиями являются история Мариуполя и архитектура Мариуполя (соответственно 29% и 26% опрошенных).

Таким образом, на основе результатов проведённого социологического исследования можно разработать план экскурсионной программы, которую будет наиболее выгодно проводить в г. Мариуполе.

Продолжительность предлагаемой экскурсионной программы – 2 дня.

Рассмотрим план экскурсионной программы.

1 день.

10.00 – начало экскурсии.

10.00 – 13.00 – обзорная экскурсия по городу.

13.00 – 14.00 – обед в одном из предприятий питания.

14.00 – 15.00 – пешеходная экскурсия по центру города.

15.00 – посещение краеведческого музея.

После посещения краеведческого музея г. Мариуполя – дополнительные услуги: посещение театра (по желанию экскурсантов – кинотеатра). Стоимость билета оплачивается отдельно и в общую стоимость экскурсии не входит.

2 день.

9.00 – завтрак в гостинице.

10.00 – 14.00 – морская прогулка на яхте по Азовскому морю.

14.00 – 15.00 – обед в одном из предприятий питания.

15.00 – 17.00 – тематические экскурсии по городу (по выбору экскурсантов):

ü архитектура Мариуполя;

ü история Мариуполя;

ü храмы города;

ü посещение этнографического музея;

ü экскурсия, посвящённая творчеству А. Куинджи;

ü промышленные экскурсии на предприятия.

19.00 – посещение развлекательных заведений города (ночной клуб, дискотека, Экстрим-парк и др.)

Ориентировочная стоимость экскурсионной программы для одного человека составит 300 грн (2 дня и 2 ночи). В стоимость экскурсионной программы включено:

- проживание в одной из гостиниц г. Мариуполя (2 ночи);

- питание в гостинице (2 завтрака);

- обзорная экскурсия по городу согласно программе (кроме факультативных экскурсий);

- входные билеты в музей (согласно экскурсионной программе);

- стоимость морской прогулки на яхте по Азовскому морю;

- сопровождение гида-экскурсовода;

- трансфер вокзал – гостиница – вокзал;

- выезд из гостиницы на экскурсии.

В стоимость экскурсионной программы не входит:

- факультативные тематические экскурсии;

- обед в одном из предприятий питания;

- факультативные мероприятия – посещение спектакля в театре; сеанса в кинотеатре; развлекательных заведений.

Для того чтобы привлечь внимание туристов к данному проекту экскурсионной программы по г. Мариуполю, следует провести ряд рекламно-информационных мероприятий.

Важным направлением рекламной деятельности является расширение числа рекламируемых объектов. Также следует учитывать ориентацию рекламы на определенный круг потребителей (дифференцированная реклама). Рекламирование туристических услуг должно иметь целевую ориентацию. Следовательно, необходимо создать план рекламной кампании экскурсии по г. Мариуполю.

Рекламная кампания экскурсии «Программа выходного дня в г. Мариуполе»

Предмет рекламной кампании – туризм, отдых, экскурсии в г. Мариуполе.

Целевая аудитория – население Украины различного возраста; люди, интересующиеся путешествиями по Украине. К основным группам целевой аудитории можно отнести молодёжь, людей среднего возраста и любителей экскурсионного вида отдыха.

При проведении данной рекламной кампании целесообразно применять информирующую рекламу. Её главная цель – сообщение целевой аудитории информации об услуге и привлечение её внимания к рекламируемой услуге – отдыху в г. Мариуполе. Реклама должна проводиться на территории Украины в несколько этапов. Для реализации данного проекта рекламной кампании предлагается следующая стратегия.

Рекламные средства, которые целесообразно использовать при проведении рекламной кампании экскурсии «Программа выходного дня в г. Мариуполе»:

1) реклама в прессе;

2) реклама по радио;

3) директ-мейл (прямая почтовая рассылка);

4) реклама в Internet.

Главное средство рекламы – реклама в прессе. Она обеспечивает охват аудитории по всей Украине. Наиболее предпочтительной является реклама в специальных периодичных изданиях, тематика которых касается туризма и путешествий: «Украинский туризм», «Мандри», «Мир туризма» и др. Эти журналы наиболее избирательны из всех средств массовой информации. Достоинством размещения рекламы в прессе является высокая периодичность, позволяющая читателю многократно обращаться к рекламному объявлению, а в данном случае к предложению провести выходные в г. Мариуполе.

Также при проведении данной рекламной кампании следует использовать рекламу по радио. Её преимущество – 24-часовое вещание во многих регионах Украины, следовательно, рекламное объявление охватывает значительный процент заданной аудитории потребителей. Радиореклама оперативна и имеет не слишком высокую стоимость. Но вместе с тем радиореклама усложняет коммуникацию с потребителем. Радиореклама позволяет распространить информацию о рекламируемой услуге (в данном случае об отдыхе в г. Мариуполе) не только в крупных городах и областных центрах, но и за их пределами.

Прямая почтовая рассылка (директ-мейл) при минимальной затрате средств имеет высокую избирательную способность. К данному виду рекламы можно отнести лично вручаемые материалы: листовки о рекламируемой услуге, распространяющиеся в местах сосредоточения людей, а также специальные рекламные материалы. Также можно использовать рассылку рекламных сообщений по адресам определённой группы лиц. В данном случае, по адресам людей, интересы которых касаются отдыха в пределах Украины. В данной рекламной кампании листовка может быть выполнена в виде приглашения провести выходные дни в г. Мариуполе. На ней можно поместить фотографии наиболее привлекательных мест города, а также описать преимущества отдыха в городе, сделав акцент на умеренные цены и высокое качество обслуживания.

Реклама в Internet включает в себя рекламу на специализированных сайтах, посвящённых отдыху и туризму в Украине, а также использование баннеров, которые будут содержать в себе ссылку на страницу с необходимой информацией.

Показывать баннеры с рекламой отдыха в Мариуполе следует только на определённой группе серверов.

Следовательно, проведя данную рекламную кампанию на территории Украины, можно будет привлечь внимание целевой аудитории к отдыху в г. Мариуполе, в частности к экскурсионной программе по городу, что в свою очередь позволит увеличить количество туристов, посещающих г. Мариуполь.

Использованная литература

1. Буров С. Мариуполь. Былое. – Мариуполь: ЗАО «Газета «Приазовский рабочий», 2003.

2. Иванова Ю.В. Особенности формирования хозяйственного комплекса многонационального района Приазовья // культурно-бытовые процессы на юге Украины.- М.: Наука, 1979.

3. Кудряшова С.Д. Мариуполь и его окрестности.- Мариуполь: ОАО «Маркохим», 1998.

4. Мариуполь: история и перспективы: Сб. тр. Науч.-практ. Конф. В 2 т.- Мариуполь: ПГТУ, 2002

5. Проценко А.Д. Улицами старого Мариуполя. Мариуполь, 2003.

6. Саенко Р.А. Из истории основания города Мариуполя., Мариуполь: ОАО «Маркохим», 1997

7. Чаплинская О.М., Пасько Н.В., Солодкая М.И. Памятники Мариуполя рассказывают. – Мариуполь: Рената, 2005.

8. Яруцкий Л.Д. Мариупольская старина., Донецк: «Донбасс», 1991

Дата добавления: 2015-08-18