Стандарты и Рекомендуемая практика ИКАО и других международных организаций располагаются по центру листа, соблюдая симметричность.

Курсовой проект – это самостоятельная учебно-технологическая работа, которая выполняется на заключительном этапе изучения учебной дисциплины “ Государственное регулирование авиационных перевозок, работ и услуг ”, в ходе, которого осуществляется обучение применению полученных знаний и умений при решении комплексных задач, связанных со сферой профессиональной деятельности будущих специалистов.

Выполнение курсового проекта по дисциплине “ Государственное регулирование авиационных перевозок, работ и услуг ” проводится с целью:

- систематизации и закрепления полученных теоретических знаний и практических умений по общеобразовательным и специальным дисциплинам;

- углубления теоретических знаний в соответствии с заданной темой;

- формирование умений применять теоретические знания при решении поставленных вопросов;

- формирование умений использовать справочную, нормативную и правовую документацию;

- развития творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;

- подготовки к итоговой государственной аттестации

Курсовой проект оценивается по пятибалльной системе. Положительная оценка по данной учебной дисциплине выставляется только при условии успешной сдачи курсового проекта на оценку не ниже “удовлетворительно”.

При неудовлетворительной оценке по курсовому проекту, выдается другое задание и устанавливается новый срок для его выполнения.

Проверка, составление письменного отзыва и прием курсового проекта осуществляет руководитель курсового проекта. Защита производится открыто.

Выполненные курсантами курсовые проекты хранятся 1 год на соответствующей кафедре дисциплины. По истечении указанного срока все курсовые проекты, не представляющие для кабинета интереса, списываются по акту.

Лучшие курсовые проекты, представляющие учебно-методическую ценность, могут быть использованы в качестве учебных пособий в кабинете кафедры №5 «Организация сервиса на воздушном транспорте».

2. Требования к содержанию курсового проекта

Курсовой проект выполняется на заданную тему. В соответствии с темой разрабатывается задание. Каждому курсанту выдается индивидуальное задание, но по степени сложности поставленных задач все задания на курсовое проектирование должны быть примерно одинаковыми. В задание включаются расчеты, а также вопросы, связанные с практикой и работой на производстве.

Задание на курсовое проектирование утверждается на заседании ЦК выдается курсанту независимо от текущей оценки по учебной дисциплине не позднее, чем за полтора месяца до срока сдачи курсового проекта.

Курсовой проект состоит из пояснительной записки объемом 50-60 страниц рукописного текста и графической части (схем, таблиц, образцов коммерческой и сопроводительной документации).

Содержание пояснительной записки рекомендуется излагать по следующему плану:

- титульный лист; – выд. рук.-ль

- оглавление;

- введение; 2-3 стр

- термины и определения – выд. рук.-ль

- основные разделы;

- выводы и рекомендации;

- используемая литература. - выд. рук.-ль

Прежде, чем приступить к выполнению курсового проекта, внимательно ознакомьтесь с содержанием самого задания, который состоит из двух частей:

1-ая ЧАСТЬ ТЕОРИЯ - исследовать тему курсового проекта (КУП), сделать выводы и дать рекомендации;

2 –ая ЧАСТЬ ПРАКТИКА - оформить коммерческую и сопроводительную документацию.

Выполнить дополнительное задание с описанием процедур принятого решения.

Определите свой вариант темы курсового проекта и карточки (Приложение № 2) в которой указан маршрут рейса и другие исходные данные для выполнения практического задания.

3. Требования к оформлению курсового проекта

Курсовой проект начинается с титульного листа (смотри Приложение № 1).

Остальные листы пояснительной записки оформляются по установленной форме. Линией черного цвета проводится внутренняя рамка, на расстоянии 20 мм от границы левой стороны листа и на расстоянии 5 мм от остальных сторон. Вверху проставляется порядковый номер листа. Первым листом считается титульный лист. На втором листе приводится оглавление. Все заголовки должны иметь ту же редакцию, что и в тексте курсового проекта.

Наименование разделов должны соответствовать содержанию. Их записывают в виде заголовка с красной строки буквами более крупного шрифта.

Текст пояснительной записки излагается кратко, четко, не следует применять сложные предложения и обороты.

Применяемая терминология, определения и сокращения должны соответствовать общепринятой практике. Сокращения слов не допускаются.

Для удобства изложения цифровые и другие данные помещаются в пояснительной записке в виде таблиц. Таблицы должны иметь порядковый номер. В таблицу записываются заголовки и подзаголовки граф. Графы таблиц не должны быть пустыми.

Стандарты и Рекомендуемая практика ИКАО и других международных организаций располагаются по центру листа, соблюдая симметричность.

Для уточнения излагаемого текста рекомендуется использовать иллюстрации, диаграммы, чертежи, которые должны быть связаны по смыслу и назначению с текстом.

Графическая часть выполняется на отдельных листах. Этот материал поясняет содержание, выводы и рекомендации.

После выводов и рекомендаций в пояснительной записке обязательно приводится список использованной литературы. Он составляется в следующей последовательности:

1. Основная литература. Федеральные законы и нормативно-правовые акты;

2. Нормативные документы. Международные правовые акты и документы, регламентирующие сферу обслуживания пассажирских и грузовых перевозок, а также их безопасность на воздушном транспорте;

3. Нормативные и руководящие документы, изданные полномочным органом ГА - ФАВТ Министерство транспорта РФ.

4. Учебники и учебные пособия;

5. Дополнительная литература

6. Интернет - ресурсы

После завершения работы над темой курсант должен оформить весь материал и представить его в установленные сроки преподавателю на рецензию.

СОДЕРЖАНИЕ

1. ВВЕДЕНИЕ

Состояние и концепция развития мировой транспортной системы авиаперевозок, работ и услуг. Роль государственного регулирования по удовлетворению спроса потребителей воздушного транспорта. Подпрограмма "Гражданская авиация" федеральной целевой программы "Модернизация транспортной системы России (2010 - 2020 годы)"

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Основные понятия и определения в сфере обслуживания пассажирских и грузовых перевозок

3. Основные РАЗДЕЛЫ

РАЗДЕЛ 1. Государственное регулирование коммерческой деятельности в ГА.

1.1. Содержание государственного регулирования деятельности в области ГА.

Содержание государственного регулирования деятельности в области ГА. Правовая база государственного регулирования. Положение Воздушного кодекса РФ о государственном регулировании.

Практическое задание.

- показать на графике динамику изменения отправок из аэропортов Российской Федерации

1.2. Формы и методы государственного регулирования авиационных перевозок.

Органы, осуществляющие государственное регулирование авиационных перевозок, работ и услуг. Формы и методы государственного регулирования авиационных перевозок.

Практическое задание.

- показать на графике динамику изменения пассажирооборота из аэропортов Российской Федерации

РАЗДЕЛ 2. Правила перевозок пассажиров и багажа и коммерческие документы на внутренних воздушных линиях РФ и СНГ.

2.1. Договор на воздушную перевозку пассажиров.

Договор воздушной перевозки пассажиров. Положения Воздушного кодекса РФ. Основные права, обязанности и ответственность сторон по договору воздушной перевозки.

2.2. Коммерческие документы, применяемые на внутренних воздушных линиях РФ и СНГ.

Пассажирские авиабилеты, применяемые от ТКП. Назначение, формы, структура, правила заполнения. Пассажирские авиабилеты, применяемые от перевозчика. Назначение, формы, структура, правила заполнения. Электронный билет. Оформление перевозки по ВПД. Продажа перевозок по пластиковым картам.

Практическое задание.

Оформить бланки авиабилетов, применяемых от ТКП и от перевозчика по вашему варианту.

- по нормальному тарифу на бланке билета ТКП по направлению «туда и обратно».

- по специальному тарифу на бланке билета перевозчика по направлению «туда и обратно».

2.3. Правила перевозки багажа.

Правила перевозки багажа. Нормы бесплатного провоза багажа. Перевозка багажа на особых условиях. Багаж, перевозимый на отдельном месте. Квитанция платного багажа. Назначение, правила заполнения. Багажные тарифы.

Практическое задание.

- оформить платный багаж на внутренних воздушных линиях на бланке МСО ТКП

- заполнять квитанцию платного багажа от перевозчика на международной воздушной линии

- определить стоимость платного багажа.

РАЗДЕЛ 3. Бронирование мест и продажа билетов на внутренних и международных воздушных линиях.

3.1. Методы и способы бронирования мест на внутренних и международных линиях.

Определения, содержание и сущность бронирования мест на транспорте. Методы бронирования: «бронь по запросу» для трансферных пассажиров, постоянная бронь мест для первоначальных и трансферных пассажиров, промежуточная бронь мест на транзитных рейсах. Особые варианты бронирования мест пассажирам через автоматизированные системы бронирования, применяемые на внутренних и международных линиях

Практическое задание.

- составить телеграмму «запрос-ответ» для бронирования мест по вашему заданию.

3.2. Организация системы продажи авиатранспортных услуг, оформление перевозки и взаиморасчетов.

Системы организации продажи авиатранспортных услуг. Собственная сеть продажи, продажа через независимые агентства и через Транспортную клиринговую палату авиапредприятий. Требования, предъявляемые к организациям, осуществляющим деятельность по продажи перевозок. Агентские соглашения по продаже перевозок. Существующие системы взаиморасчетов – ТКП, BSP, ARC.

Практическое задание.

-Показать схему взаиморасчетов по продаже авиатранспортных услуг между агентством и авиаперевозчиком через ТКП.

РАЗДЕЛ 4. Расписание движения воздушных судов.

4.1. Технология формирования, согласования и издания расписания движения воздушных судов.

Лицензирование перевозочного процесса на воздушном транспорте. Информационное обеспечение процесса разработки, ведения и оперативной корректировки расписания. План движения воздушных судов. Порядок составления плана движения самолетов.

4.2. Расчет временных параметров и нормативы, учитывающие при составлении расписания.

Параметры авиарейсов. Расчет времени по расписанию летного времени. График оборота самолетов авиапредприятия. Содержание справочников РДС (расписания движения самолетов) на внутренних и международных линиях.

Практическое задание.

- рассчитать время по расписанию по заданию в направлении «туда» и «обратно» и сравнить расчетное время с действующим расписанием

РАЗДЕЛ 5. Применение тарифов на воздушном транспорте.

5.1. Образование, регистрация и опубликование тарифной информации на внутренних воздушных линиях.

Ценообразование на воздушном транспорте, себестоимость перевозки. Порядок регистрации тарифной информации. Опубликование тарифов между парами городов.

5.2. Нормальные и специальные тарифы. Условия их применения.

Нормальные и специальные пассажирские тарифы. Формирования кода специального тарифа на внутренних и международных линиях. Условия применения тарифов. СУПТ (общие) - стандартные условия применения тарифов, СУПТ (перевозчика) и УПТ (перевозчика) - условия применения тарифа перевозчика.

Практическое задание.

- рассмотреть основные ограничения специального тарифа по вашему варианту.

5.3. Порядок возврата сумм при отказах пассажира или изменений условий перевозки.

Определение видов отказов от перевозки: добровольных, вынужденный. Порядок возврата сумм. Добровольное или вынужденное изменение условий перевозки.

Практическое задание.

- определить возврат сумм при вынужденном отказе в аэропорту обратного вылета.

- определить возврат сумм при добровольном отказе (опоздание к вылету) в начальном аэропорту.

5.4. Применение тарифов и оформление перевозки различных категорий пассажиров.

Перевозка детей по внутренним и международным линиям. Несопровождаемые дети. Перевозка пассажиров, требующих особого внимания: по условиям состояния здоровья, служебных пассажиров (командировка, отпуск).

Льготы пассажирам, предоставляемые от государства. Специальные тарифы перевозчика для отдельных категорий пассажиров: молодежь, пенсионерам по возрасту, семейные тарифы и др.

Практическое задание.

- Оформить дополнительный сбор за доставку билета «надом» при продаже перевозки.

РАЗДЕЛ 6. Правила перевозки грузов и почты на внутренних и международных воздушных линиях.

6.1. Договор на воздушную перевозку грузов и почты на воздушном транспорте.

Условия договора на воздушную перевозку груза. Основные права, обязанности и ответственность сторон на внутренних и международных линиях. Договор на перевозку почты воздушным транспортом.

6.2. Грузовая накладная. Правила оформления грузовой накладной сборов.

- заполнять грузовую накладную на внутренних и международных
воздушных линиях.

Грузовая накладная. Структура грузовой накладной. Требования к грузовой накладной. Правила заполнения грузовой накладной на внутренних и международных линиях

Практическое задание.

- заполнять грузовую накладную на внутренних и международных
воздушных линиях.

6.3. Правила применения грузовых тарифов и сборов.

Установление, регистрация и опубликование грузовых тарифов. Классификация грузовых тарифов – основные, специальные, классовые. Расчет стоимости грузового тарифа. Правила возврата сумм при отказах от перевозки грузов.

Практическое задание.

- составить таблицу «Классификация грузовых тарифов на воздушном транспорте»

РАЗДЕЛ 7. Нерегулярные (чартерные) перевозки.

7.1. Условия договора на заказной (чартерный) рейс.

Аренда и лизинг воздушных судов. Условия договора на чартерную перевозку. Коммерческие соглашения между авиапредприятиями о чартерных перевозках. Основные права, обязанности и ответственность сторон на заказной рейс.

7.2. Тарифы на заказные и чартерные перевозки.

Тарифы на перевозки заказными (чартерными) рейсами одного или несколькими заказчиками. Порядок перерасчета с заказчиком при добровольном и вынужденном отказах от перевозки.

Практическое задание.

- рассчитать стоимость заказного рейса по вашему варианту для 2-х заказчиков.

Загрузку заказчиков выдает преподаватель.

РАЗДЕЛ 8. Международные перевозки пассажиров и багажа.

8.1. Международное регулирование воздушных сообщений.

Международные соглашения и конвенции по гражданской авиации. Международные организации ГА. Коммерческие права в международном воздушном праве. Содержание межправительственных соглашений о воздушном сообщении. Коммерческие соглашения между авиаперевозчиками.

8.2. Коммерческие документы, применяемые на международных воздушных линиях.

Формы, структура, правила заполнения коммерческих документов на международных воздушных линия: пассажирский билет, ордер разных сборов (МСО), РТА (предварительная оплата перевозки).

Практическое задание.

- оформить перевозку по нормальному тарифу на бланке билета перевозчика в направлении «туда и обратно».

Тема 8.3. Построение и применение пассажирских и багажных тарифов.

Механизм установления пассажирских тарифов. Виды и типы пассажирских тарифов. Опубликованные тарифы между парами городов. Нормальные и специальные тарифы, условия их применения. Построение тарифа по мильной системе, наименьшей комбинации, пропорциональной системе. Багажные тарифы.

Практическое задание.

- оформить перевозку по специальному тарифу на бланке билета перевозчика в направлении «туда и обратно».

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Основная литература

1. Федеральные законы:

1. Федеральные законы и нормативно-правовые акты:

Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2. Официальный текст по состоянию на 11 ноября 2005 г. / Библиотека российского законодательства. – М.: Омега-Л, 2005.

Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 (в ред. ФЗ от 21.12. 2004 № 171-ФЗ).

Воздушный кодекс Российской Федерации (от 19 февраля 1997 г. № 60-ФЗ, в ред. ФЗ от 21.03.2005 № 20-ФЗ).

2. Учебники и учебные пособия:

2.1. Афанасьев В.Г. Основы внешнеэкономической и коммерческой
деятельности в системе воздушного транспорта./ Воздушный транспорт,
2002г.

2.2. Афанасьев В.Г. Коммерческая эксплуатация международных воздушных
линий. / М.: Транспорт, 1990г.

2.3. Перевозочные документы строгой отчетности на воздушном транспорте.
Требования и порядок их регистрации. М, ОСТ 54-8-233, 78-2001

2.4. Гречинова М.И. Расчет пассажирских тарифов на международные
авиаперевозки и правила оформления билетов. / Учебное пособие. - М.:
Высшая коммерческая школа «Авиабизнес», ч.1 - 1999г., ч.Н - 2001г.

2.5. Букин Г.А., Лушников А.Н., Смуров Н.Ю. Международные пассажирские
авиатарифы. / Учебное пособие. - СПб.: Академия гражданской авиации,
2002г.

2.6. Руководство по оформлению бланков стандартных перевозочных
документов НСАВ-ТКП., Москва, 2006 г. Издание 3.

2.7. Положение о порядке регистрации и опубликования тарифной
информации на регулярные пассажирские воздушные перевозки,
выполняемые российскими авиационными предприятиями. М.: Приказ
Минтранса от 23.05.2000г. № 94.

2.8. О внесении изменений и дополнений в Положении о порядке
регистрации и опубликования тарифной информации на регулярные
пассажирские воздушные перевозки, выполняемые российскими
авиационными предприятиями. М.: Приказ Минтранса от 11.02.2005г.

№ 10.

Дополнительная литература

1. Федеральные авиационные правила «Общие правила перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»

ПРИКАЗ Минтранс России от 28 июня 2007 г. N 82

2 Инструкция по составлению, изданию, ведению и оперативной
корректировке внутреннего расписания движения самолетов российских
авиапредприятий. Приказ ФАС от 06.05.96г. № ДВ-50

3. О внесении дополнений в приказ ДВТ Минтранса России от 05.10.95г. №
ДВ-104 «Об утверждении и регистрации форм перевозочных документов
строгой отчетности» ФАС, Приказ от 08.12.97г. № 270

4 О введении в действие «Временной инструкции по лицензированию
перевозочной деятельности, связанной с осуществлением транспортного
процесса на воздушном транспорте в РФ». Приказ ФАС России от
30.01.97г. № 13.

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(МИНТРАНС РОССИИ)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА

(РОСАВИАЦИЯ)

ФГОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ»

«АВИАЦИОННО-ТРАНСПОРТНЫЙ КОЛЛЕДЖ»

Допустить к защите

.. Руководитель ЦК №5 «С на Т»

_____________________

(подпись)

«___» ___________2011 г

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

ТЕМА:_________________________________________________

________________________________________________________

________________________________________________________

Руководитель _________________________________

Исполнитель __________________________________

Учебная группа________________________________

Санкт-Петербург

2011 г.

Приложение № 2

Карточки - задания по вариантам

КАРТОЧКА №1

Маршрут: Санкт-Петербург- МОСКВА - Санкт-Петербург

Расписание из СПТ в МОВ

С,МОВ,СПТ

ПЛ,011011

РАСПИСАНИЕ 01ноя11ВТ СПТ->МОВ ВРЕМЯ МЕСТНОЕ (ДНЕЙ ДО ВЫЛЕТА: 132)

РВ ДВ ВВ ВП ТС П АО Т АН Т БР ВД

1 ПЛ111 01 0720 0830 737 ПЛК 1 ШРМ ДФИБШЭМКВТЯГ 01:10

ЮНЦЛХСЕУО

2 ПЛ185 01 0800 0915 737 ПЛК 1 ДМД ФБШЭМКВТЯГЮ 01:15

НЦЛХСЕУО

3 ПЛ117 01 0850 1000 737 ПЛК 1 ШРМ Д ФИБШЭМКВТЯГ 01:10

ЮНЦЛХСЕУО

4 ПЛ123 01 0940 1050 737 ПЛК 1 ШРМ Д ФИБШЭМКВТЯГ 01:10

ЮНЦЛХСЕУО

5 ПЛ129 01 1040 1150 737 ПЛК 1 ШРМ Д ФИБШЭМКВТЯГ 01:10

ЮНЦЛХСЕУО

6 ПЛ135 01 1320 1430 737 ПЛК 1 ШРМ Д ФИБШЭМКВТЯГ 01:10

ЮНЦЛХСЕУО

Расписание из МОВ в СПТ

С,СПТ,МОВ

,1204­

РАСПИСАНИЕ 22НОЯ11СБ МОВ->СПТ ВРЕМЯ МЕСТНОЕ (ДНЕЙ ДО ВЫЛЕТА: 141)

РВ ДВ ВВ ВП ТС П АО Т АН Т БР ВД

1 ПЛ172 12 0710 0830 737 ШРМ Д ПЛК 1 ФИБШЭМКВТЯГ 01:20

ЮНЦЛХСЕУО

2 ПЛ186 12 1045 1210 737 ДМД ПЛК 1 ФИБШЭМКВТЯГ 01:25

ЮНЦЛХСЕУО

3 ПЛ118 12 1115 1235 737 ШРМ 1 ПЛК 1 ФИБШЭМКВТЯГ 01:20

ЮНЦЛХСЕУО

4 ПЛ124 12 1205 1325 737 ШРМ 1 ПЛК 1 ФИБШЭМКВТЯГ 01:20

ЮНЦЛХСЕУО

5 ПЛ130 12 1330 1450 737 ШРМ 1 ПЛК 1 ФИБШЭМКВТЯГ 01:20

ЮНЦЛХСЕУО

6 ПЛ136 12 1545 1705 737 ШРМ 1 ПЛК 1 ФИБШЭМКВТЯГ 01:20

Тарифы спт-мов

Т,МОВ,СПТ

ПЛ,0111 - РАЗРЕШАЕТСЯ ПО ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАННОМУ БИЛЕТУ С ВОЗВРАТОМ

ТАРИФЫ СПТ->МОВ ПЛ 1НОЯ11 АА,АDТ,ААТ 20окт11 1352 СПТ

7Б ОП ПЛ S7 ЭХ ЮТ

# АК КОД ТАР БР ОW RТ ВАЛ ДАТНК ДНИ ПЖН ПЖК МИН МКС В М

1 ПЛ WМОWОW Ю 1200 РУБ ЕЖД

2 ПЛ WМОWRТ Ю 2400 РУБ ЕЖД

3 ПЛ ОRUSSIА О 1300 РУБ К20МАР ЕЖД

4 ПЛ UРХ1М У 3700 РУБ ЕЖД 1М

5 ПЛ SSАLЕ С 2000 РУБ ЕЖД

6 ПЛ QСDRТ Я 4250 РУБ ЕЖД 3М

7 ПЛ QZZRТ Я 4250 РУБ ЕЖД 3М

8 ПЛ QСDОW Я 2150 РУБ ЕЖД

9 ПЛ QZZОW Я 2150 РУБ ЕЖД

10 ПЛ VSХ2М В 2400 4800 РУБ ЕЖД * 2М

11 ПЛ Y/РF25 Э 2475 4950 РУБ ЕЖД *

12 ПЛ ТSХ2М Т 2800 5600 РУБ ЕЖД * 2М

13 ПЛ КРХ3М К 2950 5900 РУБ ЕЖД * 3М

14 ПЛ МЕЕ6М М 6100 РУБ ЕЖД 6М

15 ПЛ Y Э 3300 6600 РУБ ЕЖД *

Дата добавления: 2015-08-18