Не рекомендуется перебивать речь клиента. Желательно дослушать его до конца.

Нельзя поддаваться на провокации клиента – желательно постоянно при общении (и

После него) анализировать его мотивы.

Не рекомендуется сокращать или разрывать дистанцию в общении. Эта дистанция все-

гда должна быть разумной. Нельзя позволять другому «садиться тебе на шею».

Нельзя грубить или отвечать грубостью на грубость. Важно всегда быть корректным и

Сдержанным.

Есть множество проблем и тем для общения. Поэтому не следует зацикливаться на од-

Ном вопросе, в следующий раз можно снова вернуться к интересующему специалиста во-

Просу.

Продуктивнее предлагать, а не требовать.

Не рекомендуется сразу же посещать место жительства бездомного, а также подвалы,

чердаки и т.п. – сначала важно собрать как можно больше информации, которая поможет

Специалисту обезопасить самого себя.

Прежде чем угостить бездомного сигаретой или пивом и т.п., рекомендуется вспом-

нить, что соционом – носитель здорового образа жизни и дешевый авторитет ему ни к чему.

Нельзя навязывать свое общество другому. Если он не в духе или не хочет общаться,

То не стоит настаивать на общении. У специалиста еще будет время для встречи.

Рекомендуется избегать жестких оценок, быть предельно корректным и тактичным в

Высказываниях о чем-либо или ком-либо. Соционому не дано права судить другого или осу-

Ждать его жизнь.

Нельзя без согласия бездомных выполнять роль третейского судьи в разрешении их

споров между собой – это их жизнь. Можно предложить ряд возможностей выхода из сло-

Жившейся ситуации или дать совет, если он требуется (важно помнить при этом, что иногда

Законы бездомных слишком сложны для понимания другими).

Не следует при общении с представителями властных структур, организаций, частны-

Ми лицами использовать требовательный, властный тон. Рекомендуется искать компромисс,

Переводя общение в русло конструктивного диалога. Чаще всего их раздражительность и

Озлобленность вызваны бессилием. Желательно предложить им со своей стороны разумную

Помощь, ту, которую реально можно предоставить.

Контакт устанавливается с близкими бездомного только тогда, когда этого захочет сам

Бездомный.

Уличные социальные работники не дают никакой информации в официальные органы.

Не следует унывать, ощущая свое бессилие, ибо нельзя объять необъятное.

Начинать новое дело всегда трудно, и уличная социальная работа будет многого стоить

Уже потому, что специалист смог помочь хотя бы одному бездомному.

Таким образом, пристрастность является, пожалуй, одним из главных принципов ана-

Дата добавления: 2015-08-18