Типы договоров и отношений с туроператорами и туристами

1.1. На основании Федерального закона РФ от 05.02.2007 №12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», статьи 9: …. «продвижение и реализация туристского продукта турагентством осуществляется на основании договора, заключенного между туроператором и турагентством.» А на основании статьи 10 этого же закона между турагентством и туристом также заключается договор в письменной форме. Типы двухсторонних договоров с юридической точки зрения, заключаемых между субъектами туристского рынка будет зависеть от того, кто из 2-х субъектов является инициативной стороной при заключении договора.

1.2. Между субъектами рынка могут возникать разные типы отношений. Мы рассмотрим два типа отношений между субъектами туррынка, которые возникают между ними на практике. К первому типу отношений мы отнесем отношения между субъектами, когда один из них является Работодателем, а другой Исполнителем.

Ко второму типуотношений мы отнесем отношения между субъектами, когда один из субъектов является Продавцом, а другой Покупателем.

1.3. Если инициативной стороной во взаимоотношениях между туроператором и турагентством является туроператор, то между ними возникает 1-й тип отношений (Работодатель-Исполнитель) и в этом случае между ними может быть заключен особый тип договора, который имеет название «агентский договор» (1.1.1.18). Смысл этого договора в том, что в условиях рынка туроператор, который выступает инициативным работодателем (и имеет специальный термин «Принципал») вынужден искать себе помощников-исполнителей, обычно, в лице большого количества турагентств (которые обозначаются в договоре термином «Агент») для розничной реализации производимых им в большом количестве турпродуктов. При заключении такого типа договора туроператор, за оказываемую ему помощь, обязуется выплачивать турагентству за его работу по реализации своих туров специфическую зарплату в виде разового вознаграждения на основании «Отчета Агента» за реализованный тур. Размер вознаграждения определяется как заранее оговоренная часть от дохода, который желает получить туроператор через турагентство от туриста при реализации ему своего тура. Часто такой тип отношений (Принципал-Агент) между туроператором и турагентством возникает, когда у туроператора возникают опасения, что производимый им турпродукт может в силу каких-либо причин плохо реализовываться или вообще «зависнуть» (т.н. «горящие туры»). Когда такая опасность становится реальной или туроператор желает, чтобы его турпродукт «расхватывался» быстро, то он повышает размер вознаграждения для турагентств. Кроме получения хорошего вознаграждения, заключение агентского договора между турагентством и туроператором имеет еще одно большое достоинство для турагентства с точки зрения уплаты им минимальных налогов по упрощенной системе налогообложения (от «дохода»).

1.4. В процессе продвижения туров от туроператора к туристам, когда процесс доходит непосредственно до взаимоотношений между турагентством и туристом инициативной стороной может являться турагентство, и тогда между ними возникает 2-й тип отношений (Продавец- Покупатель). В этом случае между ними должен быть заключен специфический тип договора, который называется «договор о реализации туристского продукта». Отличие этого типа договора от классического договора «купли-продажи» в том, что в «чистом» виде договор «купли-продажи» опасен для турагентства, т.к. вся финансовая ответственность перед туристом при подписании такого договора полностью ложится на турагентство в случае ненадлежащего исполнения оператором своих обязательств по оказанию услуг туристу.

Далее будет показано, как можно строить работу турагентства с использованием договоров поручений. Однако у этого типа договоров есть и недостатки, а именно открытость понимания туристом, какую сумму вознаграждения он действительно лично платит турагентству за оформление тура, хотя при этом общие затраты туриста по оформлению тура, включая вознаграждение турагентству, не превышают стоимости тура, если бы турист приобретал его непосредственно у туроператора.

Также обязательным приложением к договору поручению является два документа:

· Отчет Поверенного

· Акт выполненных услуг

Дата добавления: 2015-08-18