Технология бронирования

Предмет договора

1.1. Агент обязуется от своего имени по поручению и за счет Принципала осуществлять реализацию услуг Принципала, включающих услуги по размещению, а также дополнительные услуги в Сети отелей «Экодом»:

- ГК «Экодом-Адлер»;(ул.Просвещения 160Б/Чкалова 31)

- ГК «Экодом-Сочи»;(ул.Политехническая 40/2)

на условиях настоящего Агентского договора.

Обязанности сторон

2.1. Обязанности Агента:

2.1.1. Осуществлять за свой счет полный комплекс мер по продвижению услуг Принципала, включая организацию и проведение рекламных мероприятий.

2.1.2. Своевременно и полно информировать Принципала о количестве туристов, направляемых в отель, и условиях их размещения в соответствии с условиями раздела 3 настоящего Агентского договора.

2.1.3. Своевременно, точно и в полном объёме информировать туристов об условиях обслуживания, услугах Принципала, а также обо всех изменениях и дополнениях в строгом соответствии с полученной от Принципала информацией.

2.1.4. Производить реализацию услуг в соответствии с условиями раздела 3 настоящего договора.

2.1.5. Соблюдать технологию бронирования, предусмотренную разделом 3 настоящего Агентского договора, а также порядок расчетов, предусмотренный разделом 4 настоящего Агентского договора.

2.1.6. Представить Принципалу отчетные документы согласно п. 4.7. настоящего Агентского договора.

2.2. Обязанности Принципала:

2.2.1. Предоставить Агенту полную информацию об условиях обслуживания туристов в отеле.

2.2.2. В случае изменение цен на услуги письменно проинформировать Агента об изменениях не позднее, чем за 14 дней до начала действия измененных цен.

2.2.3. Представить Агенту все необходимые документы на право осуществления деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ.

2.2.4. Обеспечить предоставление услуг надлежащего качества и в полном объеме туристам, прибывающим в отель, согласно листам бронирования и спискам на заезд, направляемым Агентом, согласно технологии, определенной в разделе 3 настоящего Агентского договора.

2.2.5. Соблюдать технологию бронирования, предусмотренную разделом 3 настоящего Агентского договора, а также порядок расчетов, предусмотренный разделом 4 настоящего Агентского договора.

2.2.6. Оказывать содействие Агенту в сборе информации об услугах Принципала для выпуска рекламно-информационых материалов и в проведении ознакомительных туров, организуемых Агентом в целях продвижения услуг Принципала.

Технология бронирования

3.1. Бронирование номеров Агентом осуществляется на условиях по запросу.

3.2. Агент осуществляет реализацию услуг размещения по свободному графику с обязательным запросом наличия номеров у Принципала.

3.3. Агент направляет листы бронирования письменно: по факсу или электронной почте с указанием ФИО туристов, необходимого количества и категорий номеров, сроков заезда, возраста детей и доп. услуг.

3.4. Принципал в течение 1 рабочего дня рассматривает полученный от Агента Лист бронирования и либо подтверждает бронирование путем выставления счета на оплату либо предлагает Агенту альтернативные варианты заезда по заявке.

3.5. В случае предложения альтернативных вариантов заезда, Агент согласовывает предложенные Принципалом альтернативные условия с заказчиком турпродукта и подтверждает новые условия бронирования путем направления Принципалу нового Листа бронирования.

3.6. Документом для заезда отдыхающих, направляемых Агентом, является обменная путевка отдыха или ваучер Агента (или его копия). В исключительных случаях сторонами допускается размещение отдыхающих на основании списка на заезд или Листа бронирования Агента с обязательным предоставлением по факсу ваучера Агента. В случае, если условия обслуживания отдыхающих, указанные в обменной путевки отдыха, отличаются от условий, указанных в списке на заезд или Листе бронирования (даты, категория номера, вид питания, доп. места и т.д.), Принципал в обязательном порядке уточняет информацию об услугах у Агента.

3.7. Расчетный час – 12-00, что определяет рамки финансовой ответственности сторон по предоставлению услуг отдыхающим. Вне зависимости от времени заезда в гостиницу сутками проживания считается период до 12-00 следующего дня.

3.8. Услуги, заказываемые отдыхающим на месте, оплачиваются им самостоятельно по действующим расценкам Принципала. Агент несет финансовую ответственность по услугам, предоставляемым отдыхающему, перед Принципалом согласно ваучеру Агента.

3.9. Принципал имеет право на удержание штрафных санкций:

· при аннуляции забронированных заявок менее чем за трое суток до заезда и при фактическом не заезде – в размере 1 суток проживания на условиях аннулируемого заказа.

4. Порядок расчётов

4.1. Цены на услуги Принципала по размещению туристов указаны в Приложении №1, №2, настоящему Агентскому договору.

4.2. Размещение на дополнительных местах осуществляется на основании цен, указанных в Приложении №1,№2 к настоящему договору. Дети до 7 лет, проживающие в номере без предоставления места и питания, размещаются бесплатно.

4.3. За агентские услуги Принципал выплачивает Агенту агентское вознаграждение в размере

12 % от цен на услуги размещения, указанных в Приложении№1, №2.

4.4. Агент удерживает агентское вознаграждение из поступивших от отдыхающих сумм.

4.5. Агент оплачивает счета Принципала не позднее даты заезда туристов.

4.6. Расчёты между сторонами производятся в рублях путём перечисления Агентом необходимых сумм на расчётный счет Принципала или, при необходимости, в наличной форме в пределах норм, установленных законодательством РФ.

4.7. Агент ежемесячно направляет Принципалу отчет Агента о выполнении поручения по настоящему Агентскому договору за прошедший месяц не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Дата добавления: 2015-08-13