Программное обеспечение. Сорокопуд Юрий Леонидович

Сорокопуд Юрий Леонидович

Основная литература

1. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М., 2002 г.

2. Плотникова Н.И. «Комплексная автоматизация туристского бизнеса»:
ч.2 «Информационные технологии в сфере гостеприимства»: Учебно-методическое пособие. – М., Советский спорт, 2001. – 208 с.

3. Чудновский А.Д., Жукова М.А. «Информационные технологии управления в туризме», М.: КНОРУС, 2007 г.

4. Бочарников В.Н., Лаврушина Е.Г., Блиновская Я.Ю. Информационные технологии в туризме. М., изд. «Флинта», МПСИ, 2008.г.

Понятие информационной технологии

Под информационными технологиями (ИТ) подразумевается система методов и приемов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники.

Понятие ИТ неотделимо от технической и программной сре­ды.

Цель применения ИТ заключается в повышении эффективно­сти всех видов ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.

Современный процесс внедрения информационных технологий идет от автоматизации отдельных функций, выполняемых персоналом организации, к охвату всей сферы ее деятельности и далее к систем­ной автоматизации.

Разработка и внедрение новых достижений научно-техниче­ского прогресса в области информационных технологий в туризме происходят с учетом следующих основных принципов:

• современные разработки выполняются для работы в режиме online и по принципу «без бумажного офиса»;

• основной идеологией систем является замкнутый техно­логический цикл «клиент — турагент — туроператор — услуга — анализ» (в случаях гостиничного или ресторанного сервиса ТА и ТО опускаются);

• создаваемые программы разрабатываются как для широкого потребителя, так и для конкретной фирмы по ее заказу — спе­циальные системы;

• предлагаемые системы совместимы друг с другом и выполнены в виде автоматизированного конкретного рабочего места или локальных внутриофисных сетей с выходом в Интернет;

• все предлагаемые технологии обеспечиваются сервисным обслуживанием, вклю­чая обновление, консалтинг, обучение персонала, гарантий­ное обслуживание;

История развития и типы информационных технологий

Первый этап - до второй по­ловины XIX в. - это ручная технология сбора и обработки информации.

Второй этап начался в конце XIX в. - механическая технология.

Третий этап - 40-60-е гг. XX в - электронная.

Четвертый этап - с 60-х гг. ХХ века, компьютерная информационная технология.

Виды обеспечений информационных систем

Техническое

Программное обеспечение

Дата добавления: 2015-08-13