Ответственность сторон. 5. 1. Турфирма несет ответственность, предусмотренную законом РФ от 7 февраля 1992г

5.1. Турфирма несет ответственность, предусмотренную Законом РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24 ноября 1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

5.2. Претензии к качеству Туристского продукта предъявляются Клиентом в адрес Турфирмы в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Порядок и сроки предъявления Клиентом требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности, а также основания осуществления таких выплат определены разделом 7 настоящего Договора;

5.3. Турфирма не несет ответственности за не предоставление услуг в случае нарушения Клиентом п.3.2.6. либо при досрочном отказе от обслуживания в период реализации туристического продукта, стоимость неполученных услуг Клиенту не возмещается;

5.4. Турфирма не несет ответственность за действия перевозчика, а также за изменение программы обслуживания, вызванной задержкой рейса по вине перевозчика;

5.5. Турфирма не несет ответственности за замену услуги либо непредставление Клиенту услуг, включенных в тур, в случае отстранения инструктором Клиента от эксплуатации транспортных средств и спортивного инвентаря, а также при снятии с маршрута путешествия по следующим причинам:

· грубое нарушение Клиентом техники безопасности на маршруте, в т.ч. управление транспортным средством в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием психотропных и наркотических веществ;

· по состоянию здоровья Клиента, препятствующему получению услуг;

· резкое изменение погоды и иных природных условий, создающих угрозу здоровью и жизни Клиента.

5.6. Турфирма не несет ответственности за вред, причиненный имуществу Клиента, если своими действиями или бездействиями Клиент нарушил рекомендации Турфирмы по обеспечению личной безопасности, а также, если причиненный вред явился следствием форс-мажорных обстоятельств (в т.ч. неправомерных действий третьих лиц).

5.7. В случае не предоставления услуг, включенных в путевку, по вине Турфирмы Клиенту возвращается стоимость услуг по цене приобретения;

5.8. Заключая настоящий Договор, Клиент гарантирует соблюдение правил техники безопасности, личной безопасности на маршруте, правил эксплуатации и хранения оборудования и снаряжения, выполнение распоряжений инструктора маршрута, правил внутреннего распорядка объекта размещения на маршруте тура, общепринятых норм поведения. Клиент гарантирует, что не имеет заболеваний, препятствующих ему переносить нормальные для данного вида тура нагрузки.

5.9. Клиент несет ответственность за ущерб, возникший по его вине в размере реальной стоимости услуг или снаряжения, подтвержденном документально. При повреждении имущества составляется Акт;

5.10. Клиент несет ответственность за ущерб, возникший по его вине, имуществу гостиниц, санаториев, гостевых домов или иных лиц, обслуживающих на маршруте тура. При повреждении имущества составляется Акт;

5.11. Клиент несет ответственность за оплату услуг, полученных им по месту размещения, кроме услуг, включенных в путевку (в том числе оплата междугородних телефонных переговоров, прокат спортивного инвентаря, пользование которым не включено в тур, установка в номере дополнительного спального места, оказание прочих услуг, не предусмотренных путевкой);

5.12. Стороны не несут ответственность, если неисполнение ими условий настоящего Договора связано с действием обстоятельств непреодолимой силы. К таковым Стороны относят обстоятельства, обычно признаваемые обстоятельствами непреодолимой силы, но не ограничиваются этим: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия и обострение социально-политической обстановки, резкие изменения климата, резкие изменения курса национальной валюты по отношению к доллару и ЕВРО, введение новых налогов и налоговых ставок, непредвиденный рост транспортных тарифов, действия и запретительные акты органов государственной власти и местного самоуправления.

Дата добавления: 2015-08-05