Модель развития лидерства

Развитие лидерства – это целенаправленное формирование и углубление соответствующих качеств и навыков лидерского поведения руководителей.

Для развития лидерства можно использовать ряд процедур:формирование мотивации; развивать уверенность в себе, готовность принимать решения и брать на себя ответственность;развитие индивидуальных интеллектуальных и нравственных лидерских качеств: профессиональная компетентность, развитый интеллект и т.д.обеспечение социальной компетентности лидера предполагает культуру общения, умение ясно и четко выражать мысли, выслушивать сотрудников, делать замечания, давать советы и т.п.приобретение умения и навыков быстро и правильно оценивать ситуацию, знать и учитывать особенности, интересы, запросы и ожидания всех членов группы.

Билет 37.

В социально-психологической науке и практике доминирует взгляд на общение как коммуникативную деятельность.

Коммуникативная деятельность представляет собой сложную многоканальную систему взаимодействия людей. Основными составляющими аспектами коммуникативной деятельности являются:

функциональный, определяющий область и направленность коммуникации;

коммуникативный, обеспечивающий обмен информацией;

интерактивный, регулирующий взаимодействие партнеров в общении;

перцептивный, организующий взаимовосприятие, взаимооценки и рефлексии в общении.

Основные понятия теории коммуникации

Коммуникативный акт- внешние и далее не делимые, наблюдаемые извне жесты, реплики и прочие атрибуты динамической коммуникативной позиции человека, имеющие в глазах наблюдателя или реципиента конкретный смысл или значение

Коммуникатор (источник) – человек (организация, группа индивидов), передающий информацию (сообщение)

Реципиент (получатель, коммуникант) – тот, кто воспринимает информацию или на кого оказывается воздействие

Канал коммуникации – способ (средство), которым передается сообщение от коммуникатора к реципиенту – лицом к лицу, письменно, на кинопленке или каким-либо другим образом.

Сообщение – информация или закодированная идея; то, что передает коммуникатор реципиенту;

Обратная связь – реакция реципиента на сообщение коммуникатора

Декодирование – способность реципиента распознавать и интерпретировать коды, использованные для передачи сообщения

Эффект коммуникации – изменения в поведении реципиента, которые происходят в результате приема сообщения

---

Дата добавления: 2015-08-03