Читайте также: |
|
Еврорегионы. Одна из интересных и продуктивных сетевых форм организации маркетинга территорий в общем русле современного маркетинга долгосрочных отношений и взаи-
модействий базируется на концепции еврорегиона, использующей и стимулирующей межстрановую кооперацию1. Основная цель еврорегионов — добиться признания главенствующей роли межнациональных инициатив, направленных на решение особых экономических, экологических и социальных проблем в регионах. Это проблемы европейской безопасности, политической стабильности и экономической сплоченности, избегания негативных последствий конкуренции между регионами
Впервые концепция еврорегиона была реализована в 70-х— 80-х гг. на голландско-немецкой границе в сфере трансграничного планирования и защиты окружающей среды. Комплексный процесс европейской интеграции и расширения ЕС способствовал привлечению внимания к приграничным регионам как к зонам межгосударственного взаимодействия. Форма организации — межрегиональные ассоциации, многие из которых имеют трансграничные местные "парламенты". Ассоциации представляют собой дополнительное звено региональной администрации и играют решающую роль в доставке европейской помощи для регионального развития в приграничные области.
Существует широкий спектр подходов к организации и управлению взаимодействием в приграничных регионах и к трансграничному регионализму. Специалисты выделяют функциональные аспекты (граница как "фильтр", "ворота", "зона интеграции" и т.п.), модели экономической рациональности, оценки стоимости трансакций, культурно-образовательные и другие аспекты. Трансграничный регионализм вызван и желанием развивать новые, более гибкие и эффективные формы коллективных действий, поддержания мирного сосуществования и экономического развития, урегулирования региональной конкуренции. Особенно приветствуется
См: Скотт Дж Стимулирование кооперации: могут ли еврорегионы стать мостами коммуникации? // СПб. Бизнес Омнибус. 2000. № 3, http://www.gallupspb.ru/joumal/j3r8sl.html
294-295
создание еврорегионов и трансграничных ассоциаций местных самоуправлений. Спрос на управление в этих областях постоянно увеличивается. Многие проекты достаточно щедро финансируются европейскими фондами.
Строго говоря, еврорегионы еще далеки от успеха в достижении своих амбициозных целей. Несмотря на щедрые проектные субсидии, реальное сотрудничество сложилось лишь в некоторых областях взаимодействия. Практика деятельности большинства еврорегионов показала, что хотя чиновники научились договариваться между собой, но основной предполагавшийся мотор сотрудничества - частный сектор - слабо представлен в трансграничной кооперации, и привлечь его к конкретным проектам достаточно сложно. Политика в приграничных регионах сохранила свой административный, иерархичный и бюрократический характер, и это вовсе не стимулирует гражданские инициативы. Особенно это справедливо для регионов, характеризующихся сильной социально-экономической асимметрией, например, региона на границе Германии и Польши. На примере опыта приграничных ассоциаций в странах Бенилюкса и в регионах на голландско-немецкой, а также на немецко-польской границе специалисты делают следующие выводы:
1. Сотрудничество между общественными агентствами,
университетами и другими общественными и государствен
ными организациями и учреждениями наиболее успешно
в конкретных проектах с сосредоточением внимания к та
ким сферам, как защита окружающей среды, транспортная
инфраструктура, профессиональное образование, культурная
деятельность и сети общественных организаций.
2. Создание эффективных сетей частного сектора и инвести
ций, так же как и эффективная трансграничная координация
планов природопользования и городского развития, остается ил
люзией. Очень трудно оказалось изменить национально сфоку
сированное инвестиционное поведение и характер сотрудниче
ства между фирмами даже в таких культурно гомогенных приг-
раничных регионах, как северная Бельгия и южная Голландия; инициативы партнерства и учреждение центров бизнес-информации показали здесь явно недостаточную эффективность.
3. Местный патриотизм оказал сопротивление большин
ству попыток "межрегионализировать" местное природо
пользование и политику управления, поскольку они оказыва
ют влияние на жилищное строительство, индустриальное и
коммерческое развитие. Однако несколько голландско-не
мецких индустриальных парков все-таки строится.
4. Наиболее мотивированные, вовлеченные в развитие
трансграничной кооперации представители политической и
экономической жизни, "элита" осознают необходимость
вступать в диалог, имея дело с проблемами, выходящими за
пределы их компетенции. Для того чтобы сохранить устойчи
вые условия приграничного сотрудничества, они должны ла
вировать между давлением национального центра и местны
ми эмоциями. Эти выводы подтверждены исследованиями
последних лет в ряде приграничных регионов.
Исследования Института регионального развития и структурного планирования показывают, что деятельность евроре-гионов может стать эффективнее с помощью стратегического менеджмента. Это потребует развития предпринимательских стратегий, ориентированных на долгосрочное сотрудничество. Однако на муниципальном уровне ощущается упорное сопротивление со стороны традиционной иерархии, привычного разделения ответственности и старомодных представлений о служении обществу.
Межрегиональное информационное взаимодействие в России. Правительство Москвы выступило инициатором создания и организатором межрегиональных маркетинговых центров — ММЦ. Они призваны отбирать и анализировать информацию о возможностях отечественных производителей, оценивать объемы региональных рынков с учетом состояния платежеспособного спроса населения и предприятий, а также возможностей местной торговой сети.
296-297
Конечно, постановка такой задачи требует участия в этой работе государственных статистических структур, но данные, полученные от статистических органов, как правило, имеют обобщенный характер и не раскрывают текущей конъюнктуры региона. Чтобы иметь представление о текущих товарных возможностях и потребностях каждого региона, а также использовать эти данные для выработки предпринимателями и руководителями предприятий правильных коммерческих решений, в рамках системы ММЦ проводится ежеквартальный мониторинг, в результате которых маркетологи центров составляют региональные сводки, состоящие из двух перечней:
а) продукции, предлагаемой местными производителями и
оптовиками для реализации в других регионах, с указанием
основных характеристик, объемов и условий поставок;
б) продукции, в которой в данном регионе существует пот
ребность, подтвержденная платежеспособным спросом,
с указанием объемов потребности, возможных цен и потреб
ного качества товаров.
В связи с предложениями правительственных и предпринимательских кругов зарубежных государств о развитии взаимовыгодного экономического сотрудничества с использованием системы ММЦ признано целесообразным создать межрегиональные маркетинговые центры в странах СНГ, Балтии и дальнего зарубежья1. Основными направлениями деятельности межрегиональных маркетинговых центров за рубежом определены:
• интеграция системы ММЦ в международные сети дело
вой информации;
• содействие взаимовыгодному товарообмену и промышлен
ной кооперации между малыми и средними предприятия
ми зарубежных стран, Москвы и других регионов Российс
кой Федерации;
1 17 ноября 1998 г. Правительство Москвы выпустило соответствующее распоряжение №1284-РГ "О дальнейшем развитии Системы межрегиональных маркетинговых центров".
• привлечение зарубежных инвестиций, современного оборудования и технологий с целью создания совместных производств на основе местных ресурсов.
Департаменту поддержки и развития малого предпринимательства и Московскому фонду поддержки малого предпринимательства поручено обеспечить комплекс организационных мероприятий по созданию межрегиональных маркетинговых центров за рубежом, а Департаменту внешних связей совместно с Московским фондом поддержки малого предпринимательства— обеспечить взаимодействие системы ММЦ с создаваемыми при поддержке правительства Москвы торговыми домами Москвы за рубежом.
К началу 1999 г. в России действовало уже 35 ММЦ. Осуществляется подготовка иповышение квалификации кадров сотрудников ММЦ, вырабатывается единая стратегия мониторинга региональных рынков, общие принципы и конкретные ориентиры ценовой политики.
Информационные ресурсы системы ММЦ, доступные в Интернете, складываются из данных, поступающих от межрегиональных маркетинговых центров, работающих в регионах РФ. Формируется база данных производителей товаров и услуг, включая номенклатуру и комплектующие, а также база данных коммерческих предложений субъектов предпринимательской деятельности.
В дальнейшем запланировано дополнить информационный ресурс системы виртуальным каталогом региональной продукции, базой данных по инвестиционным проектам, аналитическими материалами и другой информацией, отражающей социально-экономическую ситуацию в регионах РФ.
Первые зарубежные межрегиональные маркетинговые центры появятся в Киеве и Минске, в государствах Балтии, в городах Дюссельдорфе и Мадриде. Разумеется, это расширение маркетинговой системы будет успешным при взаимодействии с зарубежными торгово-промышленными палата-
298-299
ми. Западные фирмы настолько натерпелись в попытках работать с регионами находясь в Москве без какой-либо конкретной консалтинговой и административной поддержки в регионах, что поддерживают систему ММЦ, считая ее надежным условием успеха. Кроме того, для них очень важно, что за этой системой стоит правительство Москвы и ее мэр Ю.М.Лужков, являющиеся для западных инвесторов хорошими гарантами надежности и профессионализма.
Теперь важно, чтобы торгово-промышленные палаты воспользовались возможностями Системы ММЦ, взаимодействовали с нею, размещали через нее свою информацию. Но и сами ММЦ должны быть больше связаны с объединениями предпринимателей, отраслевыми гильдиями.
Выводы
Организационная структура представляет собой внутреннее строение организации, логическое соотношение уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей. Особенности конкретных структур определяются выбранным уровнем централизации, вариантом разделения труда и управления, а выбор той или иной структуры — задачами и условиями функционирования и развития организации.
Наиболее адекватны современному состоянию общества рыночно ориентированные структуры, особенно те из них, которые предполагают информационную открытость, готовность к сотрудничеству и базируются на сетевом принципе их построения.
Эффективность функционирования маркетинговой службы территории определяется тем, способна ли территория перейти от инструментального к концептуальному, стратегическому пониманию роли маркетинга как общей концепции, объединяющей все функции, связанные с выходом предприятия на рынок. Важно, чтобы лица и подразделения в адми-
нистрации территории, ответственные за маркетинг, стали ответственными за достижение целей территории при соответствующем расширении их полномочий.
Словарь терминов
Организационная структура — внутреннее строение организации, совокупность членов организации, подразделений, участвующих социальных общностей и взаимосвязей между ними. Структура — один из важнейших компонентов системы, которая в свою очередь отличается от структуры наличием целевой ориентации, придающей структуре определенную направленность.
Иерархическая организационная структура— структура, утверждающая такой порядок в организации, когда объем полномочий и ответственности, делегированный конкретному должностному лицу, в линейной цепи подчиненных уменьшается пропорционально его удалению от главного управляющего.
Функциональная организационная структура — структура с жестким разделением функций, обязанностей. Хороша для крупных фирм с большим потенциалом персонала, однородными товарами и рынками, проста в управлении, но инертна и не гибка, не ориентирована на нововведения,
Штабная организационная структура включает, наряду с другими (находящимися в линейно-иерархической подчиненности), специальные подразделения при линейных руководителях, не обладающие правом принятия решения и руководства, но помогающие линейному менеджеру в выполнении отдельных функций силами штата специалистов по отдельным функциям
Матричная организационная структура— структура, позволяющая гибко подбирать сотрудников и подразделения одновременно по нескольким основаниям — профессиональным возможностям, характеру и содержанию проекта, условиям работы и т.д.
Сетевая организационная структура— в противоположность иерархическим выступает как современная демок-
300-301
ратически организованная горизонтальная структура, в которой базовыми являются отношения прямого и равноправного сотрудничества непосредственных исполнителей, а менеджмент выполняет работу не надстройки, а формирования и поддержки этой базы, ее тренировки.
Концепция еврорегиона — концепция, возникшая в ходе европейской интеграции и расширения ЕС в 70—80-х гг. XX в. и использовавшая возможности трансграничного планирования и защиты окружающей среды в приграничных регионах как первоочередных зонах межгосударственного взаимодействия. Форма организации — межрегиональные ассоциации — использует и стимулирует межстрановую кооперацию с целью добиться признания главенствующей роли межнациональных инициатив, направленных на решение особых экономических, экологических и социальных проблем в регионах-участниках.
Система межрегиональных маркетинговых центров — созданная по инициативе правительства Москвы информационная сетевая компьютерная система, позволяющая отбирать и анализировать информацию о возможностях и потребностях отечественных производителей в отношении производства (продажи) и потребления (покупки) товаров и услуг, оценивать объемы региональных рынков и тенденции их развития с учетом состояния платежеспособного спроса населения и предприятий, а также возможностей местной торговой сети.
Контрольные вопросы
1.Чем структура организации отличается от ее системы?
2. В чем состоят ограничения действенности и недостатки традиционных организационных структур применительно к решению задач маркетинга территорий?
З.Какая современная структура больше подходит для решения таких задач и как она может выглядеть и быть создана?
4.Какие задачи решает система межрегиональных маркетинговых центров?
Дата добавления: 2015-08-03; просмотров: 75 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ВЫБОР ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ФОРМЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА | | | Убедите руководство, начальство |