причины, почему SMO/SMM не для вас.

Здравствуйте друзья, статья эта навеяна затрахавшими надоевшими «личностями», которые вбили себе в голову, что SMO/SMM эта рассылка приглашений за 40 рублей, с последующим выхлопом в сотни продаж, и тысячи переходов на сайт. Ну и, конечно, пару фишек для групп от меня тоже присутствуют)

Итак, SMO не для вас, потому что….

1) Это требует больших финансовых затрат. Просто убивают люди, которые потратив на группу ВКонтакте 1000 рублей, ждут с неё мего-больших продаж, и затем жалуются: «Максим, вы не работали, и присвоили наши деньги себе». Друзья, я вас огорчу, минимальный бюджет чтобы начать анализировать, эффективна ли площадка\группа\страница составляет 5000 рублей. Это минимум! Никогда не анализуйте проект в социальной сети, потратив 500 рублей на ботов, либо заказ пару тысяч сообщений на стены пользователям.

Здесь алгоритм, как в SEO. К примеру, для вывода в топ по определенному запросу нам требует 10.000 рублей в месяц. Соответственно, если мы будем тратить только 5т.р рублей в месяц, то естественно мы не достигнем топа(а может быть, и будем где-нибудь в жопе, на 5-6 странице), и не сможем точно проанализировать эффект от поискового продвижения. Также и здесь, хотим больших продаж и большого траффика, будьте добры запасайтесь денежками.

Такой же пример с созданием и оформлением группы, стоимость одного оформления от 1200 до 1900рублей. С заполнением контентом, уникальным графическим меню,версткой и.т.д. И опять: «Максим, это очень дорого». Да, для того чтоб, хотя бы заказать сайт, пусть очень простой — вам нужно будет запастись минимум 15.000-20.000 рублей. А тут группа полностью сделанная профессионально, + все группы сейчас индексируются поисковыми системами

2) Дешевизна SMO по сравнению с SEO — миф. Можно было это конечно сделать подпунктом к первому, но я вынес отдельно. Те, кто думают, что SMO дешевле SEO глубоко ошибаются. Пример: Имеется интернет-магазин электронных гаджетов. Основные запросы являются СЧ и ВЧ, конкурентов много, денег на продвижение надо довольно много, пусть будет 5ти значная сумма в рублях. Клиент думает, пойду в социальные сети, закажу группу за пару тысяч, загоню ботов для численности, этак 10.000, сделаю большую рассылку, и буду собирать заказы. Я ведь инноватор, я ведь напрямую общаюсь с целевой аудиторией. Да и у конкурентов хороших групп пока нет, так, пара сотен человек в каждой. И вот, наш инноватор сливает все эти деньги, получает пару заказов на товары, и глушняк… То есть реклама идет, пользователи привлекаются, но почему-то не спешат заказывать. А потом, через недельку он видит у себя в браузере:» Ваша группа временно заблокирована, и проверяется администрацией». Прощайте денежки, прощай бизнес. Вывод: ботов нахрен выкинуть, быть аккуратным с методами рекламы, привлекать только целевую аудиторию, а не всех подряд. К слову, стоимость привлечения целевой аудитории даже по такому критерию, как возраст, примерно в 8-10 раз выше чем без критериев. А русский народ и кидается, где подешевле. «О! 100.000 приглашений за 2000 рублей, надо брать, полюбому, вот заказов то я соберу *мечтает, куда потратит будущие миллион…*»

3) Вы не общительный человек? SMO не для вас! Работа в социальных сетях — это работа с реальными людьми. Если в SEO вы большую часть времени уделяете ссылочным агрегаторам и подобным сервисам — закупая ссылки, составляя анкоры и кейворды, подбирая качественных доноров. То в SMO вы большую часть времени работаете с реальными людьми. Что это значит? Это значит, что для успешного развития вашего проекта в социальных медиа, вы должны быть приятным собеседником, психологом, очень хорошо разбирающимся в людях и понимающим, в чем нуждается целевая аудитория проекта в данный момент. Закон прост: Не успешен в коммуникациях в жизни — не успешен в SMO. В этом и беда многих псевдо«рекламных» агентств, когда человек набирает пару фрилансеров для исполнения работы, а сам, якобы является управляющим. А фрилансеры тем временем приступают к идиотизму работе: активно постят анекдоты и демотиваторы от лица группы; ну да, бывает и с ошибками пишут посты, так ведь платят то по 300р в месяц; призывают аудиторию отписываться в темах о том, возбуждает ли их предыдущий комментатор; и ничего ведь, что группа посвящена афоризмам и цитатам великих людей. А потом осознают, что таргет группа то у них получилась совсем другая — в группе должны быть люди, с высшим образованием, любящие пофилософствовать, а оказались гопники с соседнего двора, с «Балтикой 9″ на аватаре. Даже я, когда поручаю своим сотрудникам «вести» группу, сам регулярно ежедневно контролирую публикующийся контент. А если дело касается хорошо раскрученного бренда, то сразу, обычно, требую одного из сотрудников их фирмы, быть «на подхвате». Чтобы советоваться с ним, по вопросам, касающимся компании напрямую.

Еще маленький пример: посмотрите профили людей «Вконтакте», которые коммуникабельны, умны, нередко являющиеся «мотиваторами» в общении\компании. Как правило в их профилях можно найти довольно грамотно и интересно заполненную информацию, интересное видео и аудио, веселые и креативные цитаты и анекдоты. А теперь возьмите типичного представителя «серой» массы. Да-да, это то, о чем я говорю — в вас должна быть эта жилка, и тогда ваш проект будет иметь хорошую «опору».

4) SMO проект — проект нацеленный на будущее. В этом пункте, я бы хотел затронуть вопрос времени развития и становления проекта. Последнее время все больше слышу, что с помощью методов SMO/SMM можно получать большой эффект уже с первых дней развития компании. Естественно, тут же, в противовес ставится SEO, с выходом в топ за 3\4 месяца. Так вот, коллеги, безусловно эффект можно получить за первые пару дней, но он будет очень маленьким, по сравнению с тем, что дает «правильный» проект в социальных медиа.

Объясню подробнее: К примеру, у нас имеется группа, созданная недавно. Имеется аудио\видео контент, есть темы в обсуждения с парой страниц в каждой. Начинается раскрутка — пользователям приходят сообщения\приглашения с предложением присоединиться в группу\ либо пользователь переходит с таргетинговой рекламы.. Дальше в 80% происходит одно и то же: пользователь просматривает группу, если группа его заинтересовала, то он естественно в неё вступает, и далее либо просматривает сайт, либо совершает активные действия в группе. Всё. На следующий день, пользователь благополучно забывает о группе, т.к он состоит, примерно в 50 группах, и довольно сложно уследить за всеми обновлениями. Таким образом мы получаем следующую картину: 1 день — очень много просмотров, и вступлений в группу, пользователи активно комментируют, лайкают; 2 день — статистика падает примерно 70%, и к концу недели весь наш запас иссякает, и из всей аудитории активная часть равняется 7-15%. Неважно, 5000 приглашений вы отправляли, или 100.000 - коэффициент один и тот же.

То же самое и со звонками — группа, предоставляющая курсы по макияжу. 1 день — очень много звонков, клиент очень рад. 2 день — звонки падают на 50-60%. 3-5 день — очень мало звонков, и к концу недели они совсем заканчиваются.

Друзья, по сути, это обычное явление. Я сталкиваюсь с таким в 80% случаев. Для того, чтобы наша целевая аудитория так быстро не уходила» в тыл» нужен «долгоиграющий» проект. Итак, в первую очередь вы должны запастись интересным контентом. Контент — 50% успешности проекта. Какими бы вы конкурсами не привлекали народ, они все равно будут «сливаться» если нет интересного контента для них. Вторым пунктом я бы выделил общения в группе: у вас должно быть, как минимум, 10-15 тем в обсуждениях, причем пару тем должны быть развлекательного\нейтрального типа. Темы, без общения в них — бесполезны, так что, ноги в руки, на «Адвего» и подобные сервисы за сокровища в виде «подкупных сообщений». Выделите хотя бы 500-600 рублей, именно для начального толчка в обсуждениях. Поверьте, это будет в 10 раз, чем если вы их потратите на ботов. И начинаем понемногу приглашать народ (в группе уже должен быть интересный, для этой таргет группы, контент, и обсуждения с хорошим количеством сообщений).

Итак, пуск и начальное развитие группы составляет 2-3 месяца. Причем, в эти месяцы, вы должны быть альтруистом, работать -работать-работать. Вы должны думать о своей группе, минимум 5 часов в день, представлять её в виде, обобщенного мира: вы управляющий всей этой массой людей — мессия! Если вас разбудить посреди ночи, вы должны с точностью сказать, численность вашей группы, и статистику по просмотрам за вчерашний день. (Естественно 2 последних предложения — шутка! хотя, как знать…)) Если рассказывать о этапе становления группы, то можно писать очень долго, да и всех фишечек я не расскажу .

Итог пункта: Развивая проект, активно не вводя в него свои рекламные предложения, 2-3 месяца, вы получите примерно в 30-40раз больший эффект, чем если с первых дней начнете «совать под нос» аудитории свой продукт, вместе нейтрального интересного контента. Заинтересуйте аудиторию, удержите её у себя, создайте доверие в группы — и ребиллы не заставят ждать!

Автор: Шпон Максим

Дата добавления: 2015-08-03