Читайте также:
|
населения г. Ленинграда. В 1979 г. был проведен почтовый опрос об отношении населения
к деятельности городских средств массовой коммуникации. Анкета «А как считаете Вы?» (автор — сотрудник сектора общественного мнения и массовой коммуникации ИСЭП АН СССР В. А. Лосенков, объем 9 страниц стандартного размера) включала 20 вопросов, позволявших получить: данные о регулярности потребления газетной, радио и телеинформации; оценки качества (объективность, актуальность, оперативность, полнота) сообщений, передаваемых
по каналам; мнения относительно природы слухов о жизни города; мнения по поводу полноты информации, отражающей различные направления городской жизни.
Опрос проводился по случайной выборке на основе адресов, представленных Центральным адресным бюро Ленинграда. Схема методического эксперимента включала в себя проверку стимулирующего эффекта пяти факторов: уведомление, персонализация, напоминание, анонимность, вознаграждение.
Уведомления рассылались за два дня до отправки анкет, в них указывалось, каким образом получен адрес респондента, назывались цели исследования, и формулировалась просьба принять
участие в опросе.
При рассылке полевых документов исследования использовались два типа обращения к респонденту: персональное и обезличенное. Первое заключалось в том, что во всех случаях
обращения к респонденту (при высылке уведомления, в сопроводительном письме, в напоминании, на конверте) указывалась его фамилия и инициалы. Обезличенное обращение сводилось к отправке анкеты (и всех других документов) без указания фамилии кого-либо из жильцов квартиры. «Снятие» персонального обращения заменялось указанием правила выбора респондента из совокупности жильцов. В сопроводительном письме формулировалась просьба заполнить анкету тому из совершеннолетних жильцов, чей день рождения наиболее близок к 1 января.
Отмечалось, если этот человек почему-либо не может принять участие в опросе, то анкету следует передать тому из жильцов, чей день рождения оказывается ближайшим ко дню рождения первого человека. Предполагалось, что обезличенное обращение будет менее эффективным в смысле обеспечения возврата, нежели персональное.
Опрос был анонимным, вместе с тем в отдельные экспериментальные группы высылались меченые анкеты. В верхнем правом углу обложки очень заметно для респондента проставлялось число, на всех анкетах одно и то же. Респондент воспринимал это число как номер анкеты, и у него создавалось впечатление неанонимности опроса. Исследовательская гипотеза заключалась в том, что диссонанс между заявлением об анонимности опроса, сделанным в анкете, и видом кода может, с одной стороны, воздействовать на процесс возврата, а с другой — привести к изменению характера ответов на некоторые вопросы.
Напоминания высылались всем респондентам, попавшим в соответствующие группы, ибо нельзя было определить, выслал ли респондент анкету или нет.
Чтобы проверить влияние на возврат вознаграждения, части потенциальных респондентов одновременно с анкетой высылался небольшой календарь, обратная сторона которого содержала
цветную схему ленинградского метрополитена.
Процент возврата: 61
Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 89 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Методические требования | | | Физические свойства |