Роль информационных технологий в развитии организационной наук

Информационные технологии могут существовать самостоятельно. В большинстве случаев они связаны с различными, осуществляемыми в обществе, процессами. В этих процессах информационным технологиям отводится определённая роль. Так, например, информационным технологиям в экономике отводится роль, связанная с управлением государством и бизнесом. Информационные технологии используются в электронной коммерции, обеспечивают доступ к финансовым рынкам; способствуют решению проблем, связанных с увеличением занятости, притоком инвестиций, особенно в малый и средний бизнес; Информационные технологии являются стратегически важной отраслью, влияющей на все стороны жизнедеятельности любого современного общества (государства).. В управлении государством использование информационных технологий, прежде всего, помогает государственным органам контролировать сбор налогов и расходы, собирать статистику и выполнять другие функции, направленные на укрепления государства.

37. Основные научные школы теории организации на современном этапе развития общества;

К классическим теориям организации относят:1.Теория научного управления2.Административная теория 3.Бюрократическая теория. В менеджменте вторую и третью теории объединяют и называют классической... Основные принципы:1) отделение планирования труда от его выполения;2) научный подход к организации труда;3) исследование трудовых операций при помощи научных методов: определение наиболее рационального способа выполнения операций, внедрение и контроль, нормирование труда определяется научно-обоснованными критериями.4) функциональное руководство. II. Административная школа. А.Файоль, в рамках данной школы была попытка создать научную концепцию построения организации в целом. Положения теории:1) единоначалие. Работник на любом уровне должен получать указания только от одного человека2) единство полномочий и ответственности. 3) единство направления;4) иерархия (скалярная цепь);5) централизация;6) корпоративный дух (чувство общности);.III. Бюрократическая теория организации. Макс Вебер. Принципы школы:1)господство формальных процедур, а не отдельных руководителей;3) служебные обязанности ― четкие, постоянные и узаконенные4) четкое разделение труда;5) имеется четкая иерархия;6) работник нанимается исходя только из уровня компетентности;7)зарплата зависит от места в иерархии;8) должность служащего является единственным источником его заработка;

36. Понятие самоорганизации. Виды и особенности самоорганизации как процесс саморазвития.

Самоорганиза́ция — процесс упорядочения элементов одного уровня в системе за счёт внутренних факторов, без внешнего специфического воздействия Выделяют техническую, биологическую и социальную самоорганизацию. Техническая самоорганизация основана на программе автоматической смены алгоритма действия при изменении свойств управляемого объекта, цели управления или параметров окружающей среды (например, система самонаведения ракет). Биологическая самоорганизация основана на генетической программе сохранения вида (как процесс), призванной обеспечить соматическое (телесное) построение объекта (как явление). Социальная самоорганизация (как процесс) основана на общественной социальной программе гармонизации общественных отношений, включающей меняющиеся во времени приоритеты установок, интересов, ценностных ориентации, мотивов и целей относительно постоянных во времени законов организации. Самоорганизация реализуется путем самообучения, самовоспитания и самоконтроля. Как явление социальная самоорганизация - это конкретные поступки человека или организации, формы коммуникаций, выводы

37. Проблемы оптимизации организационной структуры управления

40.Формирование уровней иерархии в организации

41.Формулировка закона единства анализа и синтеза:каждая материальная система - живой организм, социальная организация стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Скорость и результат изменения зависят от диапазона изменения внешней или внутренней среды системы. Изменения или преобразования системы могут носить как позитивный, так и негативный характер в зависимости от изменения окружающей среды системы и времени преобразования.

42.Общие и специфические законы организации и их особенности

В литературе выделяется две группы законов, относящихся к организации:1) законы для организации (к ним относятся федеральные и региональные законы, регулирующие деятельность организаций и межорганизационные отношения, например, ФЗ «Об акционерных обществах» и др.);2) законы организации (устойчивые, проявляющиеся постоянно и необходимо связи и отношения, фиксируемые в виде общепринятых утверждений).Выявленные исследователями социальные связи, – поскольку они проявляются в деятельности конкретных людей, – отличаются степенью устойчивости, необходимости, общности. Как следствие, законы социальной организации, – в отличие от естественно научных законов, – в меньшей степени имеют универсальный характе]. Закон синергии – является фундаментальным законом любой системы, поскольку фиксирует ее основную характеристику: совокупность свойств и качеств организации больше арифметической суммы качеств ее составляющих элементов. Другими словами, для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов тех компонентов, из которых она состоит (персонала, технологий, техники и т.д.) или существенно меньше.

43. АДМИНИСТРАТИВНАЯ, или классическая школа. Целью административной (классической) школы было создание универсальных принципов управления.Сформулированные Анри Файолем 14 принципов управления имеют следующее содержание:1. Разделение труда.2. Полномочия и ответственность3. Дисциплина4. Единоначалие -.5. 6. Подчиненность интересов - интересы организации имеют преимущества перед интересами отдельных сотрудников.7. Вознаграждение персонала 8. Централизация - 9. Скалярная цепь 10.Порядок. 11.Справедливость.12. Стабильность персонала -.13. Инициатива.14. Корпоративный дух. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ. Эта школа рекомендует использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультации с работниками и представление им более широких возможностей общения на работе. Основной целью школы поведенческих наук было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности человеческих ресурсов, полного использования потенциала каждого работника. ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ или количественный подход. Основой этой школы является междисциплинарный подход, когда конкретная проблема решается группой специалистов по математике, статистике, инженерным и общественным наукам. После постановки проблемы и формулировки задачи разрабатывается модель, чаще всего математическая, сложившейся ситуации. Такой подход получил название "исследование операций". После создания модели переменным задаются количественные значения. Это позволяет более объективно сравнивать и описать каждую переменную и отношения между ними.

44. Научный вклад А.А.Богданова в формирование школы всеобщей организационной науки.

А. Богданов ставил перед организационной наукой задачу триединой организации – вещей, людей и идей. Эта наука, по мнению Богданова, должна систематизировать огромный организационный опыт человечества и вооружить руководителей знанием организационных законов. Его заслугой является разработка фундаментальных методологических проблем теории организации. Исходя из анализа сущности организации, А.А. Богдановым была выдвинута идея о необходимости системного подхода к ее изучению. Сформулированная и разработанная А.А. Богдановым «Тектология» явилась одной из первых концепций общего учения об организации. В ней автор дал общее описание процессов возникновения и распада организаций. В отличие от Ф. Тейлора и его последователей, рассматривавших организацию именно как замкнутую систему, находившуюся в неизменном окружении, А.А. Богданов отмечал взаимосвязь организации с внешней средой

45. Л инейная структура управления предполагает, что каждый работник подчинен и подотчетен только одному руководителю и связан с вышестоящей системой только через него. Руководитель полностью отвечает за деятельность вверенного ему подразделения. Преимущества линейной структуры управления: 1)единство и четкость распорядительства 2) согласованность действий исполнителей; 3) повышение ответственности руководителя за результаты деятельности возглавляемого им подразделения 4)оперативность в принятии решений;5) получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами;6)личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения. Недостатки: 1)высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными ему работниками, что в свою очередь ограничивает масштабы возглавляемого подразделения и возможности руководителя по эффективному управлению им;2)большая перегрузка информацией, огромный поток документации, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями. Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связеймежду предприятиями

.

46. Функциональная структура - характеризуется создание структурных подразделений, каждый из которых имеет свою четко определенную конкретную задачу и обязанности. Каждый орган управления, а также исполнитель специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности. Преимущества:1)высокая компетенция специалистов, отвечающих за исполнение конкретных функций2) специализированность подразделений на выполнение определенного вида управленческой деятельности.3)ликвидация дублирования выполнения задач4)управление отдельными службами. Недостатки: 1)нарушение принципа о единоначалие, 2)длительность процедуры принятия решения3)трудности поддержания постоянной взаимосвязи между различными функциональными службами 4)снижение ответственности исполнителей Разновидностью функциональной структуры является линейно-функциональная структура. Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

47 Линейно штабная структура управления

.Штабные структуры создаются в следующих случаях:1)ликвидация последствий или предотвращение стихийных бедствий, аварий, катастроф.;2)освоение новой продукции, новой технологии, не традиционной для данного предприятия;3)решение внезапно возникшей неординарной задачи, например, связанной с агрессивным поведением конкурентов на рынке и необходимостью разработки ответной реакции. Штабное подразделение может носить как временный, так и постоянный характер и выполнять консультационную роль при постановке и реализации конкретной проблемы, задачиДостоинства:1)эффективное использование производственного и управленческого потенциала для решения экстремальных задач;2)оперативность решений. Недостатки:1)нарушение принципа единоначалия; 2)сложность согласования производственных заданий и программ штаба;3)возникновение в коллективе социально-психологических проблем;4)преобладание организационно-распорядительных методов управления над экономическими

48. Линейно-функциональная структура
Линейно — функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой структурой, подвергшейся изучению и разработке. Линейные полномочия — это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным (иерархия уровней управления). ПРЕИМУЩЕСТВА1. Стимулирует деловую и профессиональную специализацию. 2.Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях.3. Улучшает координацию в функциональных областях. НЕДОСТАТКИ 1. Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями.2. В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной.3. Замедленная реакция на внешние изменения. 4. Проблемы с распределением ответственности за устранение проблем. функциональную структуру целесообразно использовать в тех организациях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач.

49. Адаптивные, или органические, структуры управления обеспечивают быструю реакцию предприятия на изменения внешней среды, способствуют внедрению новых производственных технологий. Эти структуры ориентируются на ускоренную реализацию сложных программ и проектов, могут применяться на предприятиях, в объединениях, на уровне отраслей и рынков.Виды:. Проектная структура формируется при разработке организацией проектов, под которыми понимаются любые процессы целенаправленных изменений в системе, например, модернизация производства, освоение новых изделий или технологий, строительство объектов и т.п. Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию выполнения работ, координацию действий исполнителей. Матричная структурапредставляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны, непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, с другой - руководителю проекта (целевой программы), который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.

50. Самоуправление присуще любой системе. Самоуправление может быть только конкретно, например, для высшего управленческого персонала организации, для персонала конструкторского бюро и т.д..Самоуправление предполагает выбор целей, формирование сопутствующих им задач, разработку средств и методов их решения.Процесс самоуправления служит элементом демократизации общего управления в результате непосредственного участия работников в разработке решений компании, стратегии ее развития и др. Принципов самоуправления три: принцип вторичности, принцип мягкой регламентации и принцип сочетания управления и самоуправления. Принцип вторичности. Самоуправление должно быть вторичным процессом в организации после формализованного управления.. Принцип мягкой регламентации. Процесс самоуправления (самодеятельности) должен регламентироваться законодательными актами и положениями только по ключевым элементам деятельности Принцип сочетания у правления и самоуправления. В любой организации формализованное управление и самоуправление должны сочетаться на каждом уровне управления.

51. Система мотивации персонала – одна из базовых составляющих системы управления организацией. Цели и методы мотивации непосредственно зависят от миссии и стратегии организации, взаимоотношений между владельцами и наёмным персоналом, используемого стиля управления. Различный характер идеологических основ организации, соотношение идеологии и практики управления определяют соотношение используемых материальных и нематериальных стимулов, использование поощрений и наказаний и т. п. ЦЕЛИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА Менеджер, выполняя свои функции в организации, должен осознавать, что в широком смысле система мотивации сотрудников должна способствовать достижению трёх серьёзных целей:1) Удержание сотрудников в организации, 2) Повышение результативности и эффективности сотрудников, 3) Обеспечение преданности (приверженности) сотрудников.

53. Особенности деловых организаций;
Деловые организации (предприятия, учреждения). Создаются отдельными коллективными предпринимателями, государством, местной властью, акционерными обществами, партиями и т.д. Выполняемая работа дает доход, зарплату.Есть три основных формы деловой организации: единоличное владение бизнесом, товарищество и корпорация. 1)Единоличное владение бизнесом – самая простая и самая многочисленная форма деловой организации. Это принадлежит одному человеку. Владелец имеет относительно неограниченный контроль (управление) над бизнесом, делает все решения, держит всю прибыль, и ответственен(склонен) без предела за все потери.. Партнерство – ассоциация двух или больше человек, чтобы продолжиться, как совладельцы, бизнес за прибыль. Партнерство базируется по добровольному соглашению людей, которых называют членами полного партнерства кто ответственен за все долги их фирмы.. Деловая корпорация – учреждение, установленное ради получения прибыли.. Корпорация используется индивидуумами. Их собственность представлена в виде акций.

54. Корпоративное управление;

Корпоративноеупралвение— система взаимодействия между акционерами и руководством компании (акционерного общества, корпорации), включая её совет директоров, а также с другими заинтересованными лицами, с помощью которой реализуются права акционеров[1]; комплекс механизмов, позволяющих акционерам (инвесторам) контролировать деятельность руководителей компании и разрешать возникающие проблемы с прочими группами влияния. Предметом корпоративного управления является контроль за совершением корпоративных действий.Особенности корпоративного управления.1)Не существует данных о том, что «правильное» корпоративное управление непременно обеспечивает высокую конкурентоспособность компании 2) Считается, что корпоративное управление страхует от злоупотреблений, но делает компании менее гибкими. В то же время, компании, соблюдающие стандарты корпоративного управления, имеют несомненное преимущество при привлечении инвестиций.3)Для компаний из развивающихся стран корпоративное управление особенно важно, так как международные инвесторы особенно опасаются за честность и деловые качества их менеджмента

55. Реорганизация: этапы и методы
В интересах выживания и гибкого реагирования на динамично меняющиеся рыночные условия, повышения устойчивости и адаптационной способности в удовлетворении спроса, а следовательно обеспечение повышения качества выпускаемой продукции и предоставленных услуг предприятия должны проводить оргизменения. I этап: подготовка. Необходимо помнить, что реорганизация является не только организационно-технической, но и социальным процессом, т.к. затрачивает интересы работников разных службII этап: сбор информации и определение проблем. На данном этапе используются широко методы моделирования.;III этап: выработка общего и полного понимания решаемых проблем. На этом этапе выявляются оргпроблемы и информационные потоки на текущий период. IV этап: организационно-техническое проектирование. Цель - дать техническую характеристику процесса реорганизации: дается описание технологии, стандартов, процедур, систем и видов контроля, используемых в реорганизации.V этап: социальное проектирование. Цель – выявление социальных аспектов процесса реорганизации..VI этап: преобразования. Цель – разработка экспериментальной версии и законченного производственного реорганизационного проекта. Задачи данного этапа охватывают завершение модели деятельности организации.

56. Основы организационного дизайна- Любая организованная человеческая деятельность – от изготовления цветочных горшков до снаряжения космической экспедиции на Луну – выдвигает два фундаментальных, но противоположных требования: разделение труда на отдельные задачи и координация действий по выполнению этих задач в единую деятельность. Структуру организации можно определить как простую совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. Хорошей считалась та структура, которая базируется на правилах и строгой иерархии полномочий, когда норма управляемости не превышает шести. С недавних пор исследователи незаметно склоняются к положительному ответу и на второй вопрос. Дизайнер организации должен в правильных пропорциях совмещать, помимо многих других компонентов, долгосрочное планирование, обогащение процесса труда и матричную структуру.

57 Инструменты взаимодействия в различных частях организации; По-видимому, инструменты взаимодействий наиболее адекватны деятельности, выполняемой на средних уровнях структуры множеством линейных менеджеров и аппаратных специалистов. Постоянный комитет может собираться еженедельно, чтобы директор завода, менеджер по сбыту и менеджер по закупкам могли обсудить текущие проблемы; инженер может быть назначен на должность, которая будет служить связующим звеном между специалистами исследовательского отдела и линейным отделом маркетинга; в специальную группу могут входить сотрудники среднего уровня из бухгалтерского, производственного, конструкторского и закупочного отделов, которые совместно изучают вопросы приобретения нового оборудования. А матричная структура, особенно перманентная, используется там, где требуется сбалансировать силы менеджеров срединной линии, представляющих два разных принципа группирования. Как отмечалось в предыдущих главах, в операционном ядре процесс производства координируется в основном с помощью стандартизации, а прямой контроль используется в качестве дополнительного координационного механизма. Но если операционное ядро состоит из профессионалов, чьи рабочие зависимости требуют объединения их в команды, – как в исследовательских центрах или кинокомпаниях, – то ключевым координационным механизмом становится взаимное согласование, а специальные группы и переменные матричные структуры – главными параметрами дизайна.Но инструменты взаимодействий используются и на стратегическом апексе.

58. Проблемы внедрения инноваций в организации-----------
59. Проблема эффективности в организации------------------------------

60.теория административного поведения.

Теория административного управления заняла свое место в системе базовых концепций исследования организационных систем. Герберт Саймон, родоначальник данной теории, предложил концепцию «административного работника», который, по его мнению, преследует собственные интересы, однако не всегда имеет представление о том, каковы они. Любой работник представляет несколько из всех возможных вариантов действий и может принять адекватное решение, однако не оптимальное. Содержание теории административного поведения. Организации имеют возможность упростить процесс принятия решения организацией ограничить цели, на которые направлена их деятельность. Также Саймон считает, что цели оказывают влияние на поведение только тогда, когда они являются частью решения по поводу того, каким должно быть поведение. Цели работника определяются при помощи ценностных предпосылок решений. Такие ценностные предпосылки представляют собой предположения о том, какие цели являются наиболее предпочтительными. Существует зависимость: чем точнее сформулированы ценностные предпосылки, тем рациональнее принимаемые управленческие решения.

)

)

1. Теория организации, ее место в системе научных знаний;

2. Природа и сущность организации;

3. Организация и управление;

4. Социальная организация;

5. Хозяйственные организации;

6. Государственные и муниципальные организации;

7. Законы и принципы организации;

8. Механистическая организационная система;

9. Органическая организационная система;

10. Организация как открытая система;

11. Внутренняя и внешняя среда организации;

12. Взаимодействие и адаптация к изменениям внешней среды;

13. Жизненный цикл организаций;

14. Коммуникации в организациях и современные информационные технологии организационной культуры;

15. Организационное проектирование;

16. Оценка эффективности организационных систем;

17. Тенденции развития организации;

18. Cитуационный подход в процессе управления;

19. Системный подход к управлению организацией;

20. Критерии качества целей;

21. Сущность закона синергии;

22. Закон информированности, закон пропорциональности;

23. Виды организационных структур;

24. Структура организации и ее составляющие

25. Сущность теории организации как фундаментальной науки, её объект, предмет и научные методы

26. Организации социально-экономической сферы и их особенности;

27. Механизм проявления и особенности взаимодействия законов организации в природе и обществе;

28. Содержание понятия «организационная структура». Процесс ее формирования и развития;

29. Принципы организации как упорядоченных структур в статическом состоянии;

30. Принципы динамической организации в процессе функционирования систем и их реинжиниринга;

31. Организационное проектирование, принципы и особенности;

32. Связь организационной культуры с информационной средой деловой организации;

33. Многообразие организационно-правовых форм в отечественной экономике и особенности организации управления;

34. Развитие организационной мысли в зарубежных странах в современных условиях;

35. Тенденции развития теории организации в России в современных условиях;

36. Роль информационных технологий в развитии организационной науки;

37. Основные научные школы теории организации на современном этапе развития общества;

38. Понятие самоорганизации. Виды и особенности самоорганизации как процесс саморазвития.

39. Проблемы оптимизации организационной структуры управления;

40. Формирование уровней иерархии в организации;

41. Закон единства анализа и синтеза;

42. Общие и специфические законы организации и их особенности;

43. Основные зарубежные научные школы организационно управленческой мысли: классическая, человеческих отношений, современная школа менеджмента;

44. Научный вклад А.А.Богданова в формирование школы всеобщей организационной науки;

45. Линейная структура управления;

46. Функциональная структура управления;

47. Линейно-штабная структура управления;

48. Линейно-функциональная структура;

49. Адаптивные структуры управления;

50. Самоуправление в организации;

51. Система мотиваций в организации;

52. Социально-психологические методы управления;

53. Особенности деловых организаций;

54. Корпоративное управление;

55. Реорганизация: этапы и методы;

56. Основы организационного дизайна;

57. Инструменты взаимодействия в различных частях организации;

58. Проблемы внедрения инноваций в организации;

59. Проблема эффективности в организации;

60. Теория административного поведения;

Дата добавления: 2015-08-03