Компания ТТК для проверки стояков оборудования.

Здравствуйте, компания ТТК необходимо попасть в подъезд.

Компания ТТК для работы в подъезде, откройте пожалуйста дверь.

Компания ТТК для проверки стояков оборудования.

2.Приветствие: _«Здравствуйте (добрый день/вечер), Компания ТТК (Транстелеком)

3. Вводная фраза:

- В вашем доме установлено новое оборудование для высокоскоростного интернета

4.Выявление основных параметров: _«Скажите, пожалуйста, вы интернетом пользуетесь?»

- Да - Какой у вас провайдер/оператор МТС, Ростелеком? - Подскажите пожалуйста, сколько вы платите?, 400, 500…

- Нет - А кто - нибудь у вас дома пользуется? (если да, то в какой день и время можно застать этого человека) - Подключить бесплатно хотите?

5. Сравнение:

- Итак, получается, вы за … рублей получаете скорость … мегабит в секунду, правильно?

- Каким образом у вас подключен интернет, через телефон или выделенная линия?

- Скажите, вы бы хотели бесплатно перейти на новую технологию/ ничего не меняя в квартире и за те же деньги получать скорость в 2, 3, 4, 5 раза выше?

6. Презентация:

- Вот смотрите (протягиваем листовку), компания ТТК федеральный/магистральный/всероссийский оператор связи, гарантирует свою скорость по договору потому что у нас свои линии связи, опто-волокно вдоль железной дороги по всей стране. Большинство же операторов не имеют своих каналов связи, поэтому в договоре пишут приставку ДО, следовательно, в часы пиковой нагрузки большинство абонентов замечает ухудшение качества связи…

То есть за те же деньги (500, 600, 800 р) мы вам сможем предоставить стабильную скорость в …раза выше, чем у вас сейчас…либо вы можете сэкономить и платить меньше, а получать такую же скорость какая у вас..

- Вы один пользуетесь или с кем нибудь еще одновременно? Смотрите ли вы видео он лайн? Скачивайте ли фильмы? Играете в он-лайн игры?

- Для работы на одном компьютере необходима скорость не менее 2 мегабит, соответственно для двух не менее 4, и вы наверное замечали что у одного из вас скорости не хватает?

-А при просмотре видео вы сразу смотрите или ждете? Обычно для незамедлительного просмотра хватает 3 мегабит, следовательно вашей скорости не достаточно.. / если бы вы получали больше скорости, вы бы смогли смотреть видео в лучшем качестве без ожидания и в более высоком разрешении. Если фотографии закачиваются в соц.сети медленно, то это меньше 2 мегабит. Про он-лайн игры - так как вы будете присоединены к магистральному оператору связи, то у вас не будет посредников на линии, соответственно будет быстрее отклик (пинг) на ваши действия и будут отсутствовать задержки и лаги. Все игровые сервера на сетях магистральных операторов.

7. Борьба с возражениями:

- «Я подумаю»

- Я понимаю трудно принять решение в такой короткий срок, но скажите над чем именно вы будете думать, выгоды для вас очевидны…(снова проговариваем презентацию)

- «Нужно посоветоваться» Когда вы примите решение?, через два дня вы решите этот вопрос?, когда к вам удобнее зайти..

Возражение: В доме есть интернет, но пользуюсь им не я, а …. (брат, мама, сын, дочь, кот и т.д.)

Дата добавления: 2015-07-26