Сегмент с 9 ло 11 утра

После 9 часов темп утреннего шоу меняется, становится более мед­ленным, расслабленным, плавным. Безусловно, в это время наступает спад, объем аудитории любой радиостанции значительно уменьшается. Это — неизбежность, привычная, объяснимая и потому не трагичная. Очередной всплеск теперь наступит только через несколько часов, по окончании рабочего дня и с наступлением вечернего «prime time». Но наша задача — забрать к себе максимальную аудиторию из тех, кто в данное время готов слушать радио. Кто этот человек? Он либо в дороге в наземном городском транспорте, либо стоит в пробке в автомобиле, либо в офисе, где радио слушают в фоновом режиме, но все же отвле­каются на любимые рубрики. Ведь трудовой день только начался, и многие не успели включиться в рабочий ритм. Да и потом, почему не «почесать языком» с коллегами на тему, которую только что предло­жили обсудить по радио. Кроме того, в это время радио слушают до­мохозяйки, которые располагают массой свободного времени, запол­ненного рутинными повседневными делами. Так или иначе, но утренняя гонка закончилась, поэтому и мы замедляем темп и получаем воз­можность говорить о чем-то более подробно, даже порассуждать.

С 9 до 11 часов в интерактивных рубриках между стартом и итогом, мы позволяем себе паузы уже по часу. У людей есть время, чтобы дозвониться и принять участие в дискуссии.

Меняется и музыкальное наполнение. Некоторые особенно агрес­сивные песни в этот промежуток времени уже Не звучат. Более того, музыкальные новинки, прежде чем попасть в утренний сегмент, снача­ла обкатываются вне эфира утреннего шоу, дабы слушатель к ним ус­пел привыкнуть. Практика показывает, что утром слушатель предпо­читает уже хорошо знакомую ему музыку.

В остальном структура часа остается в целом неизменной.

Элемент «Time and Temperature» — «время и погода»

«Time & Temperature» (сокращенно Т&Т) — неизменный элемент каждого утреннего шоу. Если его нет или он используется с недоста­точной интенсивностью — это грубейшая ошибка. Все исследования, которые мы проводили, показывают, что для аудитории это самое важ­ное, что может быть в утренней программе.

Сколько бы раз человек ни слышал сводку погоды, она его никогда не будет раздражать. Более того, вспомним и о том, что у слушателя утром очень мало времени, продолжительность прослушивания неве­лика, часты отлучки от радиоприемника. А слушатель хочет знать, ка­кая будет погода, потому что от этого зависит то, как ему одеться. Вспомните себя — вы с нетерпением ждете прогноза погоды, но в тот момент, когда его объявляют, вы непременно о чем-то задумываетесь и потом спрашиваете: «Так сколько же градусов?»

Мы думали, как можно оригинально подать расширенный выпуск погоды. И придумали «звонок в небесную канцелярию». Мы дозвани­ваемся небесному канцлеру — ангелу, который сообщает нам сверху, какая сегодня будет погода. Роль ангела исполняет десятилетняя де­вочка. Детский голос вызывает положительные эмоции у взрослого слушателя, особенно если у него уже есть свои дети.

Вообще голосовое разнообразие — вещь для утреннего шоу очень важная. Обилие голосов (помимо голосов ведущих) создает ощущение динамики, эффект «калейдоскопа», смены ярких звуковых картинок.

Когда ведущие говорят о погоде, очень важны человеческие под­робности, сравнения, например: «Сегодня теплее (холоднее), чем вче­ра» или «Я сменила плащ на пальто». В большинстве случаев человеку не очень интересно знать о том, какое сегодня давление, сколько про­центов влажности и какова, с точностью до миллиметра в секунду, скорость ветра. Эти цифры большинству малопонятны. Зато гораздо легче усваивается информация, сказанная простым «человечьим» язы­ком — сегодня ветрено, влажно и т.д.

В условиях нашего климата не стоит забывать и о состоянии дорог. Это буквально две-три фразы: скользко, намело много снега, ночью прошел сильный дождь, запаситесь лишними тремя минутами, чтобы по дороге на работу обходить лужи. Взять зонт, не взять зонт, как одеть детей и прочее. К тому же, мы, попадая на улицу раньше, чем боль­шинство нашей только просыпающейся аудитории, к началу эфира уже во всеоружии и можем доложить о том, какая на улице реальная погода. Потому что нашим метеорологическим службам свойственно заблуждаться, и усвоенный с вечера прогноз на сегодня порой мало соответствует реальности.

Почему бы не сказать и о магнитной буре, если вы таковой инфор­мацией располагаете? Если вы метеочувствительный человек, то посо­чувствуйте таким же, как вы. Будьте ближе к своему слушателю, он на самом деле умеет быть очень благодарным.

Все вышеизложенное в целом относится и к информации о точном времени. Именно утром слушателю необходимо постоянно знать, ко­торый сейчас час, хотя у него дома полно часов: часы на руке, будиль­ник в спальне, большой циферблат на кухонной стене. Но все же удоб­нее, чтобы о том, сколько сейчас времени, сообщали по радио. Для этого не надо отвлекаться и не надо переживать по поводу того, что свои часы могут опаздывать.

В «шЫзгаре» мы практикуем это следующим образом: каждый наш выход в эфир сопровождается информацией о погоде и точном времени.

Новости в утреннем шоу

Главное, о чем хочет знать слушатель с утра, — что случилось в мире и стране, пока он спал: не началась ли война, не течет ли из крана соляная кислота, не опасно ли выходить на улицу, не произошла ли авария на городском транспорте и не надо ли в этой связи раньше двигаться на работу. Еще ему любопытно, о чем пишут газеты, потому что он испытывает потребность в информации, которой сможет поде­литься на работе с коллегами, и быть в курсе того, о чем сегодня будут говорить все.

Плюс нечто еще, что сделает его более информированным и компе­тентным, чем окружающие. Фразы типа: «Я такое вчера видел по телеви­зору!» или «Я такое по радио слышал!», — думаю, произносил каждый.

Для новостей важен хронометраж (у нас — не больше трех минут) и тематика. Она определяется спецификой формата и портретом аудитории. Например, мужчины хотят больше слушать про политику, авто­мобили, спорт.

Хорошо слушаются в новостях интервью и «стрит-токи» (экспресс-опрос, разговор с прохожими на улице), поскольку разнообразные пере­бивки, калейдоскоп из джинглов с постоянной сменой голосов эфирно­го, уличного и телефонного звучания, как я уже упоминала выше, при­ветствуется аудиторией и создает неповторимый утренний драйв.

С моей точки зрения, неплохо включать в новостные блоки корот­кую информацию развлекательного или курьезного характера, но зло­употреблять ей не стоит. Все-таки новости — вещь серьезная.

Спортивные новости у нашей аудитории тоже вызывают интерес. Мы считаем приоритетной информацию из области наиболее попу­лярных, особенно у мужчин, видов спорта: футбол, хоккей, баскетбол, большой теннис, «Формула-1». Керлинг, с его камнями и швабрами, лично меня завораживает некой «подлинностью», но информация о результатах последнего матча по этому увлекательнейшему виду спорта большинству аудитории вряд ли покажется интересной.

Рубрики в утреннем шоу

Нельзя забывать, что задача утреннего шоу — развлекать, создавать хорошее настроение, заставить слушателя улыбнуться. Поэтому жела­тельно насытить утреннее шоу юмористическими и развлекательными элементами. Более того, рубрики сами по себе служат разрядкой уже упоминавшейся выше звуковой атмосферы и сменой темпо-ритмовых характеристик вещания.

В «шЫзгара-шоу» большинство рубрик — игровые (так называемые features). Это интерактивные рубрики, состоящие из двух частей: из задания и подведения итогов. Их задача — вызвать у слушателя улыбку и попытаться задержать на нашей волне как можно дольше.

Всего рубрик двенадцать. Это много, но такое количество обуслов­лено тем, что они интересны слушателям и хорошо продаются рекла­модателям, которые охотнее покупают рекламное время в рубриках, нежели в обычных рекламных слотах.

Придумывая утреннюю рубрику, надо помнить:

/. Для нее важна интерактивность. Иначе это не интересно слу­шателю.

2. Если это игра, то она должна быть достаточно простой. Слушатель хочет принять участие в вашем шоу и выиграть призы. Поэтому в игре не должно быть сложных заданий, которые с утра человеку разрушают мозг на молекулярном уровне. Слушатель должен получить возмож­ность легко выиграть приз и почувствовать себя гением.

3. Рубрики не стоит затягивать. Если вы привлекаете слушателей к участию в шоу посредством пейджера, не надо потом зачитывать все до одного сообщения, даже из гуманного желания никого не обидеть. Выбирайте самое интересное. Даже если оно будет единственным! Нужно помнить, что игры делаются не для тех, кто принимает в них участие, а для тех, кто их слушает. Поскольку играет 1%, а слушают 99%. Поэтому при подведении итогов рубрики нужно тщательно выби­рать телефонные звонки и сообщения на пейджер. В ответах должна быть какая-то изюминка, суперзабавное имя участника, «прикольный» факт, странный акцент, смешная история.

Приведу пример такой «изюминки» из нашей практики. В рубрику «Невтерпеж» (описание см. ниже) позвонила женщина, которую звали Лена, и у нее было две кандидатуры для звонка: одного звали Слава, второго — Фикрат. Она вслух подумала о том, кому лучше позвонить. «Конечно Фикрату!» — в один голос ответили мы. Фикрат очень плохо говорил по-русски, обладал неповторимым акцентом (люди, говоря­щие с акцентом или с «фефектом» речи всегда привлекают внимание слушателя), в итоге получился реальный хит.

Нельзя затягивать и хронометраж телефонных звонков. Вообще нужно быть осторожными с экспромтами слушателей: сочинить они могут все что угодно, но вызовет ли это доверие у тех самых 99%?

4. Если вы решили устроить со слушателями дискуссию, то поста­райтесь запастись животрепещущей темой и провокационным вопросом, на который сами сможете привести как минимум три-четыре варианта ответов.

5. Если в утреннем шоу появляется новая рубрика, то первым де­лом, еще до появления в эфире, ее описание должен получить отдел про­даж и отдел промоушн, дабы у них было с чем работать.

Отдел промоушн предоставляет нам призы. Вот пример тесной ра­боты между отделами: «Наше Радио» подписало бартерное соглашение с некой компанией о предоставлении нам лимузинов. Но продюсеру ни одной из программ идея о призе в виде поездки на лимузине не внушала оптимизма. У нас же возникла идея в рубрике «Невтерпеж», помимо главного приза — ужина на двоих в ресторане, разыграть и четырехчасовую прогулку. «Почему бы лимузину не подъехать к дому победителей и не довезти их до ресторана?» — подумали мы. И пра­вильно сделали — этот, вроде как, не вполне материальный приз пользовался большой популярностью у слушателя.

Мы стараемся менять призовой фонд не реже, чем каждые две-три недели, хотя какой-то интересный приз, типа ужина в ресторане, мо­жет продержаться гораздо дольше. Иногда между продюсером утреннего шоу и отделом промоушн даже происходят конфликты: ведь мы четко понимаем, что слушателю заявленный приз неинтересен и у него нет явного стимула для интерактивности. Огромной популярностью пользуются билеты на хороший концерт. Обычно в этом случае мы получаем шквал звонков или сообщений на пейджер.

Несколько слов о ротации рубрик. Для американских радиостанций это обычное правило, норма и один из основополагающих принципов производства программ. На производство одной программы затрачива­ется очень много сил, времени, труда разных людей. Конечно же, жалко терять эти усилия. Если это выйдет в эфир лишь единожды, то вряд ли дойдет до всей аудитории. Мы хороший старый материал ротируем.

Дата добавления: 2015-07-24