Читайте также:
|
Понятие управленческих решений. Этапы процесса принятия рационального решения: необходимость решить проблему; выработка решения, выполнение решения. Подходы к участию в принятии решений: неформальные, коллективные, количественные.
Коммуникации в управлении и их виды
Понятие коммуникации. Цели коммуникаций: эффективный обмен информацией, совершенствование межличностных отношений, создание информационных каналов для обмена информацией, регулирование и рационализация информационных потоков. Коммуникации на основе устного и письменного общения. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Вербальные и невербальные, формальные и неформальные коммуникации.
16. Коммуникационный процесс: сущность и особенности реализации
Понятие коммуникационного процесса. Элементы коммуникационного процесса: отправитель, сообщение, канал, получатель. Этапы коммуникационного процесса (идея или отбор информации; выбор канала передачи информации; передача сообщения; интерпретация сообщения). Коммуникационные сети. Коммуникационные стили.
17. Роль, функция и личностные черты современного руководителя Формальное и неформальное лидерство. Принципы руководителя: решительность, ориентация на результат, целеустремленность, быстрое принятие решений, ответственность за результат, выполнение своих обещаний, поощрение доверительных отношений, развитие сотрудников, забота об эффективности работы, ориентация на выявление причин в решении проблем, вовлечение всех работников в планирование работ. Качества, характерные для современного руководителя: психологические, физиологические, интеллектуальные, личностные.
Традиционные теории лидерства в системе менеджмента
Теория лидерских качеств, ее преимущества и недостатки. Концепции лидерского поведения: три стиля руководства; исследования Университета штата Огайо; исследования Мичиганского университета; системы управления Ликерта; управленческая сетка Блейка-Моутона; концепция вознаграждения и наказания; заменители лидерства.
Новые подходы современного менеджмента в теориях лидерства
Причины необходимости разработки новых подходов в теориях лидерства. Результаты исследований атрибутивного подхода. Сущность концепции харизматического лидерства. Особенности харизматического поведения. Понятие модели преобразующего лидерства, ее характерные черты.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 67 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Природоохранная деятельность предприятия | | | Разделение и кооперация труда |