Мозговой штурм

5.2.1 КЛАССИЧЕСКИЙ МОЗГОВОЙ ШТУРМ

Мозговой штурмявляется одним из наиболее широко используемых и эффективных методов создания разнообразных идей. Этот метод был разработан в 1939 -1941 годах сотрудником Нью-Йоркского рекламного агентства Алексом Осборном. В 1953 году он основные правила и процедуры метода были окончательно определены и изложены в его книге «Прикладное воображение».

Классический "мозговой штурм" представляет собой преимущественно вербальный метод решения проблем и генерации идей и проводится в небольших, специально организованных группах отличающихся друг от друга и равноправных участников (3-12 человек), предполагает наличие хорошо подготовленного лидера - фасилитатора, секретаря, четко определенной проблемы, двух отдельных этапов (генерации идей и оценки), продолжительность которого составляет примерно 1-1,5 часа.

Методологическими и теоретическими основаниями мозгового штурма являются следующие универсальные положения:

1. Понимание творчества как процесса самоорганизации, как спонтанного возникновение порядка из кажущегося беспорядка.

2. Сознательное принятие неопределенности ведет к достижению творческой свободы и новым возможностям, а направленное упорядочивание беспорядка приводит к спонтанной генерации способов решения проблем. В этом смысле ключевой метафорой мозгового штурма является процесс порождения и усмирение творческого хаоса.

3. Существует аналогия между творчеством и процессом эволюции в природе. В соответствии с этим подходом, творчество представляет собой дарвиновский процесс, "процесс слепых-вариаций и селективного сохранения" (Д. Кэмбелл, 1960). Именно богатство и разнообразие форм жизни являются основой изменений, развития и творческого появление новых форм.

Мозговой штурм основан на двух основополагающих принципах:

1. Количество порождает качество.

2. Отсроченная оценка идей

и регулируется четырьмя основными правилами:

1. Запрещается всякая критика

2. Приветствуются самые необычные и фантастические идеи

3. Количество идей важнее качества

4. Идеи комбинируются и улучшаются.

Основные функции мозгового штурма:

1. Мозговой штурм является мощным инструментом творческого решения проблем. Данный метод помогает порождать новые продуктивные идеи и создавать эффективные решения.

2. Мозговой штурм мотивирует и развивает командное взаимодействие, активизирует коллективную работу и дискуссии. Групповое взаимодействие создает широкий спектр альтернатив и разнообразие точек зрения.

Сила этого метода в создании синергетического эффекта, в высвобождении творческой энергии в рамках нового общего творческого пространства, в котором каждый усиливает и стимулирует другого, а новые идеи вырастают из других идей.

Сущностью метода мозгового штурма является дивергентное мышление, а именно порождение большого количества различных идей и, следовательно, генерация разнообразия. Кроме того, большое количество идей служит сырьем и почвой, на которой вырастают эффективные практические решения проблем. Более того, именно генерация необычных, диких и глупых идей часто приводит к наиболее полезным и сильным решениям.

Сущностными критерием эффективности мозгового штурма является количество генерируемых идей. Вот почему основной целью этого является преодоление внутренних и социальных барьеров, разрушение когнитивных шаблонов, привычек, стереотипов и инерции мышления.

Следовательно основной целью ведущего является создание творческой, дружеской атмосферы комфорта и доверия, особого творческое пространства, в котором участники свободно, спонтанно и с удовольствием выдвигают новые идеи.

Личность ведущего и подбор группы чрезвычайно важны, так как является определяющей для результатов мозгового штурма. В групповой работе важно учитывать эффект фасилитация-ингибиция.

Фасилитация социальная (от англ. facilitate — облегчать) — повышение эффективности (в плане скорости и продуктивности) деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей, которые в сознании субъекта выступают в роли либо простого наблюдателя, либо конкурирующего с ним индивида или индивидов. Впервые социальная фасилитация была зафиксирована и описана еще в конце XIX века (В. М. Бехтерев, Ф. Олпорт, Л. В. Ланге и др.)..Один из эффектов «группы» состоит в том, что активность индивида повышается в условиях ее осуществления в «группе» по сравнению с обычным уровнем этой же активности при индивидуальном осуществлении. Чаще всего социальная фасилитация обнаруживается в ситуации соревнования с другими членами «группы». Данный эффект замечен не только у людей, но и у животных, например в пищевом поведении (у насекомых, рыб, кур, крыс и др.). Впервые факт социальной фасилитации был научно зафиксирован в исследовании Нормана Триплетта (Triplett, 1898), который измерял, насколько велосипедисты увеличивают скорость в присутствии других велосипедистов.

В ряде случаев присутствие других, не вмешивающихся в действия индивида людей, ведет к ухудшению результатов его деятельности. Указанное явление получило название социальной ингибиции. Совершенно однозначно зафиксирован тот факт, что феномен "фасилитация — ингибиция" принципиально по-разному проявляется в условиях интеллектуально сложной и простой, по сути дела, механической деятельности. Так, в первом случае наличие наблюдателей чаще всего приводит к снижению качественной успешности осуществляемой субъектом деятельности, а во втором — к явному наращиванию количественных показателей ее реализации. Выраженность социально-психологического феномена "фасилитация — ингибиция" во многом зависит от половозрастных, статусно-ролевых и целого ряда других социальных и социально-психологических характеристик личности.

Основные этапы мозгового штурма:

1. Ведущий формирует рабочие группы оптимального размера и состава (в идеале 4-8 человек).

2. Ведущий проводит разминку сессии, создавая творческую атмосферу и свободную от критики среду.

3. Ведущий четко определяет проблему и основные цели и записывает их на доске или флипборде, хорошо видимых всем участникам.

Он сообщает основные правила сессии и просит участников генерировать идеи (любой участник, в любое время может высказать идею или высказывать их по очереди, или же может сказать «пасс», если у него нет новых идей).

4. Все участники высказывают свои идеи, и фасилитатор или секретарь записывает их. Все идеи должны быть приняты и зарегистрированы.

5. Ведущий поощряет в группе творчество и энтузиазм.

6. Для обеспечения ясности, участники могут останавливаться и детально разрабатывать идеи.

7. Фасилитатор организует выдвинутые идеи, приближает их к главной цели и призывает участников к работе на идеями других людей, с тем чтобы улучшить их. Идеи, которые являются идентичными могут быть объединены, все остальные должны быть классифицированы и сохранены.

8. Сама группа, или специальная группа критиков, оценивают идеи и выбирают одну, как решение проблемы.

9. Ведущий уточняет решение и завершает сессию.

Сильные стороны и возможности мозгового штурма:

· Правила мозгового штурма легко понять, освоить и использовать;

· Это недорогой, простой метод, который требует небольших затрат ресурсов;

· Множество идей может быть создано в короткое время. Каждая из идей может породить другие идеи в будущем, применительно к другим задачам;

· Стимулирует творческое мышление и мышление "вне рамок", что дает всем участникам длительный творческий импульс;

· Является демократическим, веселым, запоминающимся действом, сплачивающим коллектив;

· Каждый из участников равноправен и имеет возможность сгенерировать идею, которая впоследствии может быть принята в разработку и внедрена;

· Развивает творческие способности и творческое мышление каждого из членов группы;

· Метод универсален и хорошо комбинируется с другими методами.

Недостатки мозгового штурма:

· Качество результата очень чувствительно к квалификации и навыкам ведущего (см ниже: фасилитация);

· Может стать хаотическим, а трата времени - безрезультатной;

· Отсутствуют надежные критерии, которые определяют качество решений;

· Критика и негативные оценки могут превалировать. При неправильном выборе ведущего (например, авторитарного руководителя) мозговой штурм может стать антидемократическим, снизить самооценку участников, создать напряжение в коллективе;

5.2.2 ТЕХНИКИ И РАЗНОВИДНОСТИ МОЗГОВОГО ШТУРМА

Есть много вариантов классического мозгового штурма, построенных на его основных принципах. Они включают дополнительные методы, процедуры, игры, инструменты, оборудование и технологии, которые используются для организации и стимулирования участников. Лидер должен рассмотреть и сравнить различные методы мозгового штурма, выбрать лучший и применить его к конкретной ситуации.

Факторы, определяющие специфику ситуации:

1. Основные характеристики проблемы: сложность, уровень неопределенности и новизны, нечеткость определения, неоднородность, динамика.

2. Особенности группы: размер, неоднородность, уровень развития и квалификации, статус и возраст членов группы.

3. Ситуация мозгового штурма: характеристики помещения, наличие необходимого оборудования, специальных бланков, карточек, постов, ручек, листов бумаги на флип-чартах или программного обеспечения.

Обратный мозговой штурм -

Обратный мозговой штурм- сочетание мозгового штурма и техники реверсивности.

Применение реверсивного мозгового штурма особенно эффективно, в случае, когда трудно определить решение проблемы напрямую. Реверсивный метод состоит в получении ответов на обратный вопрос, заданный прямо противоположно первоначальному и в применении полученных результатов для решения основной проблемы.

Основные этапы обратного мозгового штурма:

1. Участники начинают с прояснения и определения основной проблемы или задачи.

2. Ведущий дает определение проблемы, противоположной поставленной изначально. Он ставит обратную задачу, спрашивая: "Как гарантированно не решить проблему?", "Как достичь противоположного эффекта? " Какими средствами можно ухудшить качество продукта А, какая система сбыта нашей продукции гарантированно «убьет» сбыт, где и как нужно разместить рекламу, чтобы обеспечить ее нулевой эффект, какими личными качествами должен обладать руководитель проекта, чтобы его «завалить» и пр.

3. Ведущий попросит участников генерировать идеи решения обратной задачи. Он предлагает участникам ничего не отвергать на этом этапе и позволить идеям течь свободно.

4. Участники трансформируют все полученные идеи в решение исходной задачи. Эти новые необычные идеи используются в качестве плацдарма для более реалистичных и полезных решений своей первоначальной, реальной проблемы.

5. Участники оценивают эти решения и выбирают наиболее эффективное и практическое.

Негативный мозговой штурм

а) Негативный мозговой штурмпредставляет собой обычный мозговой штурм, в котором применяются негативно направленные вопросы, такие как: "Какие возможные недостатки этого проекта?"

Этот метод рассматривается как анализ потенциальных проблем, как техника "Анализа дефектов" и определение недостатков ситуации, реально существующих объектов, продуктов или услуг. Изменение акцента на поиск, недостатки

Цель негативного мозгового штурма является составление наиболее полного списка противоречий, дефектов, недостатков, пробелов и ограничений реально существующих объектов или идей.

б) Этот метод может быть использован в качестве окончательной оценки полного списка идей, порожденных в процессе обычного мозгового штурма.

Основные этапы негативного мозгового штурма:

1. Команда рассматривает окончательный список полученных в результате мозгового штурма, идей, которые прошли предварительную оценку.

2. Все идеи по очереди подвергаются сомнению или критике за возможные недостатки, проблемы и слабые стороны, или возможные серьезные последствия в случае их осуществления.

3. После анализа и оценки всех идей, команда выбирает лучшую идею, которую можно наиболее легко и эффективно применить на практике.

Комбинированный мозговой штурм

Двойной мозговой штурм. После классического мозгового штурма, участники делают перерыв на 2-3 дня, а затем повторяют его снова. В перерыве - подсознание участников активизируется и генерирует новые неожиданные и фундаментальные идеи.

Обратный и классический (прямой) мозговой штурм. После обратного мозгового штурма, участники делают перерыв на 2-3 дня, а затем проводят классический мозговой штурм. (или наоборот).

Негативный - классический (прямой) - негативный мозговой штурм.

1. Сначала с помощью обратного мозгового штурма выявляются все недостатки, слабости и противоречия существующих объектов, а также составляется их рейтинг.

2. Затем проводится классический мозговой штурм с целью устранения наиболее серьезных недостатков.

3. Проводится негативный мозговой штурм, направленный на критику идей порожденных на второй этапе.

Челночный мозговой штурм.

1. Формируются две группы участников, обладающих различными способностями - генерирования и критики идей.

2. Эти группы участников работают в разных комнатах.

3. Группа генераторов идей проводит мозговой штурм: лидер определяет проблему, призывает каждого члена группы генерировать новые идеи, записывает их и отправляет список идей в группу критиков.

4. Критики выбирают наиболее интересные и перспективные идеи, и на их основе расширяют и уточняют задачу и после перерыва вновь передают их группе генераторов идей.

5. Сессия циклически повторяется вплоть до достижения приемлемого результата. Группа из шести людей может выдвинуть в процессе челночного штурма до 150 идей в течение 30 минут.

Мозговой штурм «генерация вопросов».

Эта техника мозгового штурма состоит в генерировании вопросов, связанных с проблемой и в приостановке попыток представления немедленных ответов и краткосрочных решений.

После того как множество вопросов формируется список, они могут быть ранжированы с целью достижения наилучшего решения. Процесс оценки идей является критическим.

Основные этапы:

1. Ведущий представляет тему мозгового штурма.

2. Группа задает множество вопросов на эту тему. Это делается в свободной манере, без мыслей о возможных ответах. Все вопросы записываются.

4. Участники рассматривают и ранжируют все заданные вопросы.

5. Группа проводит мозговой штурм, генерируя ответы на вопросы, с целью достижения наилучшего решения.

Преимущества

Этот метод стимулирует творчество и способствует участию в нем всех членов группы, так как отсутствует необходимость искать ответы на вопросы.

Ответы на вопросы, служат основой для построения будущих планов действий.

Вопросы, которые возникают при проведении данного мозгового штурма часто приводят к решениям, которые заметно отличаются от заурядных.

Мозговой штурм с остановками «стоп-энд-гоу»

Мозговой штурм разделен на этапы. Идеи генерируются в течение трех-пяти минут, а затем группа хранит молчание в течение трех-пяти минут. Это позволяет участникам собраться с мыслями и сосредоточиться на идеях, которые были выдвинуты до этого момента. После этого идеи вновь генерируются в течение дополнительных трех - пяти минут.

а) Паузы в процессе мозгового штурма (Майкл С. Слокум). Поток создания идей включает в себя несколько этапов: Первый этап: Много простых идей. Первая пауза. Идеи достраиваются и комбинируются. Вторая пауза. Выбор более глубоких идей. Третья пауза. Идеи исчерпаны.

Метод Гордона(техника последовательного раскрытия)

Этот метод был предложен Уильямом Гордоном, когда он в 1950-х годах работал для Arthur D. Little Invention Design Unit. (Назван А. Ванганди - Гордон-Литл-метод, 1981).

Гордон заметил, что участники мозгового штурма часто ищут идеальное или очевидное решение и их быстрое нахождение приостанавливает реальный творческий процесс. Он предложил процедуру, которая помогала избежать быстрого нахождения решения проблемы, тенденциозности процесса генерирования идей и его преждевременного прекращения.

Метод предполагает, что участники изначально не должны знать, в чем состоит реальная проблема.

Проблема первоначально представляется предельно широкой, обобщенной и теоретической форме и более специфические подробности и детали раскрываются постепенно шаг за шагом.

Так лидер изначально определяет основополагающую концепцию проблемы или лежащий в ее основе принцип и постепенно раскрывает все больше и больше относящейся к ней информации.

Основные этапы:

1. На начальном этапе лидер в самых общих чертах описывает ситуацию и представляет проблему в очень абстрактной и теоретической форме, что позволяет участникам думать о ней более открыто.

2. Лидер попросит участников предложить идеи для решения проблемы, представленной в абстрактной форме.

3. Лидер поэтапно вводит ключевые элементов информации, связанные с проблемой.

4. Лидер и участники поэтапно переформулируют проблему на менее абстрактном уровне.

5. Лидер представляет группе исходную задачу.

6. Группа, использует ранее созданные идеи, как стимулы и триггеры для нахождение практического решения исходной задачи

Мозговой штурм Роулинсона

Метод предложен (Дж. Г. Роулинсоном, 1970). При нем групповое взаимодействие не имеет особого значения. Его проведение особенно эффективно в неподготовленных группах, в которых взаимодействие между членами группы ослаблено, а все мысли участников направлены на фасилитатора и секретаря.

Основные этапы:

1. Обладатель проблемы просто представляет ее участникам, а также сообщает о идеальной ситуации к которой он стремится.

2. Затем он сообщает о своем пути решения проблемы, трудностях с которыми он столкнулся, также о желаемом идеальном решении.

3. Другие члены группы представляют свои решения непосредственно фасилитатору в коротких фразах из двух слов.

4. Фасилитатор сосредотачивается на тех идеях, которые он считает наиболее полезным и дает им новую интерпретацию.

Калейдоскопический мозговой штурм (KBS)

(Тихий мозговой штурм) или «Конференция множественных интеллектов» (MMC) (д-р. Мурти)

Это новый подход к мозговому штурму, в том числе и к различным вариантам его использования.

В качестве инструментов Калейдоскопического мозгового штурма эффективно используются различные степени и режимы молчания и общения.

Основные этапы:

1. Первоначальное генерирование идей

Сессия проводится в обычном режиме, в котором участники высказывают свои идеи по кругу или случайным образом в выделенное для этого время. Фасилитатор может использовать для этой сессии. любой формат обычного мозгового штурма. Наиболее эффективным будет формат удобный как для фасилитатора так и для участников.

2.Тихий мозговой штурм.

2.1. Этап тихого мозгового штурма требует от всех членов команды перестать говорить и думать о идеях.

2.2. Каждый участник мозгового штурма записывает свои идеи.

2.3. Участники должны предположить какие идеи выдвигают и записывают другие участники. В идеале участники должны угадать какие идеи выдвигают все участники.

Все члены группы поощряются к проникновению в сознание других участников, к сопереживанию, к умению "поставить себя на место другого" - как к методу интуитивного и предельно точного предположения.

3. Презентация идей мозгового штурма

На этом этапе каждый из участников зачитывает свои собственные идеи, а также свои лучшие догадки идей других участников. Во время этой презентации, другие просто слушают участника. В свою очередь каждый участник дает аналогичные презентации.

4. Обсуждение идей мозгового штурма

Презентации сопровождаются подробным обсуждением. Участники могут обсудить, почему и как они догадались о идеях других. Каждый участник может также комментировать догадки других участников, подтверждать и уточнять их. В этом смысле данная активность помогает открыть глубинные области сознания, что, в свою очередь, способствует лучшему пониманию, отношений, связей, коллективной работы и сотрудничества.

Дальнейшее чередование «тихих» и «говорящих» сессий - калейдоскопический эффект.

В дальнейшем повторяются «тихие» сессии с целью увеличения глубины и сложности мыслительного процесса участников. В частности участники должны думать и предполагать, как другие участники думают о идеях других. Это опять-таки делается молча, вместе. Сознания участников действуют как зеркала, создающие множественные отражения друг от друга, как несколько маленьких стеклышек внутри калейдоскопа создающих прекрасные паттерны и узоры.

Метод «дерзких идей»

Основное назначение этого метода заключается в выявлении революционных идей улучшения процесса, продукта или услуги.

Эта техника стимулирует участников проводить мозговой штурм «out-of-the box», с целью генерации действительно возмутительных и диких идей.

Лидер может приостановить нормальный ход сессии и попросить членов группы просто записать фантастические или сказочные идеи решения проблемы. Далее, различные предложения собираются и записываются на флип-чарте. Каждая фантастическая идея подвергается процедуре мозгового штурма, пока не переводится в реалистическое решение.

Хотя «бредовые» и «дикие» идеи могут сами по себе и не быть продуктивными, но они могут стимулировать других к нахождению более эффективных идей.

Основные этапы:

1. Ведущий знакомит с правилами этого вида мозгового штурма и приводит несколько диким и фантастических идей решения поставленной задачи.

2. Участники генерировать другие дикие, безумные идеи или используют другие как стимулы.

3. Ведущий не позволяют участникам вернуться к обычной генерации идей, записывает идеи и составляет окончательный список идей.

Индивидуальный мозговой штурм

Индивидуальный мозговой штурм проводится самостоятельно.

Он обычно включает в себя такие методы, как «свободное письмо», «свободное говорение», свободные словесные ассоциации и мозговая паутина, которая является визуальной техникой составления диаграмм мыслей.

Индивидуальный мозговой штурм, в некоторых случаях является более эффективным, чем традиционный мозговой штурм.

Брейнрайтинг (Письменный мозговой штурм)

Брейрайтингбыл изначально популяризован в Германии и в 70-х развит Артуром Ванганди

Мозговой штурм осуществляется путем свободного записывания своих идей по заданной теме. Каждый человек записывает свои идеи на карточках, самоклеющихся листках или бумаге.

В этой технике связанные идеи просто заносятся в список. При этом каждый участник должен стараться двигаться в направлении главной темы, центрируя по смыслу слова, фразы, детали, примерами и мысли. Кроме того, разрешается углублять и развивать любые интересные моменты.

Существуют два основных типа брейнрайтинга:

1. Индивидуальное свободное письмо. Записывание идей в группе, которые не используются совместно с другими членами группы при генерации идей.

2. Брейнрайтинг с взаимодействием идей, которые становятся общими и используются для дополнительной стимуляции.

Индивидуальный брейнрайтинг

Участники записывают свои идеи в уединенном, тихом месте, и позже делятся ими с другими.

В связи с этим этот метод также называют комбинированным брейнрайтингом, когда после индивидуального свободного письма, каждый участник зачитывает свои идеи и они обсуждаются группой.

Примером брейнрайтинга является метод, когда группа людей (которая находится в той же комнате или подключены через компьютер) записывает свои идеи в карточках или постах. В конце определенного периода времени (10 -15 минут) идеи собираются, организовываются в группы и оцениваются.

Основные этапы:

1. Участники пишут свои ответы на вопрос, который связан с целью мозгового штурма. Они не могут не писать, пока лампочка таймера погаснет. (5-10 минут для свободного письма)

2. Затем они читают и анализируют содержание написанного и подчеркивают любые идеи, которые находят уникальными или интересными.

3. Каждый участник мозгового штурма читает свои записи группе и отмечает то, что другие участники находят уникальным или интересным.

4. Выбор концепции для дальнейшего развития (можно сделать в одиночку или в составе группы).

В отличие от брейнрайтинга метод Свободного письма предполагает записывание предложений в форме параграфов всего, что приходит на ум. Этот метод также называют «письменным свободным потоком сознания» при котором человек пишет непрерывно в течение определенного периода времени без учета орфографии, грамматики, или темы.

Результат написанного рассматривается как сырье, часто непригодный материал, который помогает писателям преодолевать барьеры апатии и самокритики. Техника включает непрерывную запись, как правило, в течение определенного периода времени (часто пять, десять или пятнадцать минут).

Преимуществом этого метода является то, что вы освобождаете своего внутреннего критика и позволяете себе писать вещи, которые вы не могли бы написали сознательно.

В свою очередь свободное письмо отличается от автоматического письма или психографии. Спиритическое автоматическое письмо осуществляется вне сознательных мыслей писателя. В некоторых случаях это делают люди в предполагаемом состоянии транса, когда они не осознают и не предполагает, что будет в конце концов написано.

Основное отличие индивидуального брейнрайтинга от других методов мозгового штурма, является то, что индивидуальный брейнрайтинг как правило, не позволяет генерировать разнообразное количество идей. Вместо этого, он обеспечивает большое количество по одной конкретной теме.

Вариация. НАПИШИТЕ СПИСОК ИЗ 101 ИДЕИ.

Откройте текстовый редактор и напишите длинный список, состоящий по крайней мере 101 идей для решения вашей ситуации. Отпустите себя и пишите все, что приходит на ум, не ограничивая себя. Не останавливайтесь, пока у вас не будет 101 идеи.

Групповой брейнрайтинг

В этой версии новые идеи взаимодействуют и разделяются с другими для дополнительной стимуляции. Она применяется для групп, которые предпочитают обсуждать идеи письменной форме.

Основные этапы:

1. Каждый участник записывает проблему в верхней части листка бумаги.

2. Участники записывают идеи на своем листе бумаги (Можно использовать специально расчерченные листы).

3. Через 10 минут листы передаются соседу, который добавляет новые идеи, используя существующие идеи, как стимулы и триггеры для своих собственных идей. Участник, получивший лист бумаги может совершить одно из пяти действий:

• Каждый человек добавляет еще одну идею.

• Каждый человек добавляет ряд идей (обычно четыре или пять).

• Каждый человек добавляет столько идей, сколько хочет.

• Каждый человек добавляет комментарии.

• Каждый человек модифицирует идеи других.

Листы передаются по кругу, пока они не заполняются полностью. Затем можно добавить еще несколько листов или остановиться, когда страница заполнена полностью.

4. В конце установленного периода времени идеи собираются, организуются в группы и оцениваются.

Преимущества.

• Применение этого метода полезно, когда участники решают свои собственные проблемы.

• Метод эффективен в группах, участники которые несколько сдержаны и вряд ли будут предлагать много идей при открытом обсуждении.

• Метод хорошо работает с большими группами - нет никаких реальных ограничений размера группы.

• Этот метод может ускорить процесс решения, потому что все предлагают идеи все время.

• Преимущество метода в том, что все идеи записаны на бумаге и легко могут быть прочитаны и использованы для выдвижения новых идей.

Брейнрайтинг с общим фондом. (brainwriting pool)

Этот вариант мозгового штурма был разработан в Институте Баттелле, Франкфурт, Германия. Брейнрайтинг с общим фондом является методом генерирования идей, в котором новые идеи стимулируются записанными на бумаге, а не произнесенными вслух идеями участников.

Отсутствие речевого взаимодействия в этом методе предотвращает негативные последствия, которые часто сопровождают групповые дискуссии и усиливает его фактом анонимности.

Основные этапы:

1. Лидер представляет проблему группе или записывает ее на большом листе бумаги.

2. Участники молча записывают свои идеи на карточках или на листках бумаги.

3. Каждый участник кладет карточку с идеей в центр стола (пул), беря взамен карточку, которую положил туда другой участник.

4. Каждый достает одну или несколько карточек с идеями. После их прочтения, он создает новые идеи и записывает их на карточках. Члены группы могут создавать новые идеи, изменять или дополнять существующие идеи. Карточки вновь вновь возвращаются в общий фонд и обмениваются на карточки других.

5. Этот процесс продолжается в течение примерно 30 минут. В конце этого времени, все идеи, размещаются на флип-чарте для последующей оценки.

Метод галереи

Метод Галереи- методика, разработанная институтом Баттелле и улучшенная А. Ван Ганди, 1981 и другими.

В этом методе участники движутся мимо идей (как в картинной галерее), а не идеи движутся мимо участников. В комнате размещаются несколько флип чартов с листами бумаги, на которых участники записывают свои идеи. Участники прогуливаются по комнате и читают идеи других участников и придумывают другие, связанные с ними идеи, которые они добавляют в список. Отличительной особенностью Метод Галереи является то, что члены группы имеют право передвигаться и во время перерыва (инкубационный период).

Также могут использоваться карточки или листы бумаги, которые с записанными на них идеях, размещаются для обозрения на флип-чартах. Это приводит к рождению новых или достраиванию уже размещенных идей.

Основные этапы:

1.Флип-чарты с листами бумаги, на которых крупными буквами написана проблема, размещаются в разных местах комнаты, (размер группы составляет 5-7 человек). Проблема должна быть обсуждена участниками с целью ее прояснения.

2. Члены группы молча записывают идеи на листах бумаги (они могут быть записаны на листках или карточках и прикреплены на флип чартах). Записи должны быть крупными, ясными и краткими, для того, чтобы участники легко могли читать их содержание.

3. После 20-30 минут работы, делается перерыв и участникам предоставляется 15 минут, для того, чтобы прочитать идеи на других флип-чарты и сделать свои записи.

4.Участники возвращаются к своим флип чартам, и продолжают генерировать собственные идеи или улучшать идеи других.

5. Когда идеи иссякают, необходимо повторить шаги 3 и 4, либо близка идея генерирующей фазы.

6. После завершения процесса создания идей, все идеи, объединяются вместе, сортируются и классифицируются.

7. Группа изучает идеи и выбирает те, которые достойны дальнейшего рассмотрения или реализации.

Недостатки этого метода, заключаются в том, что движение участников может отвлекать внимание, он лишен анонимности, а также существует риск конкуренции между участниками во время перерыва и просмотра.

Мозговой штурм c постами. Вся группа делится на небольшие группы от трех до пяти участников (создается по крайней мере три малые группы).

Каждая малая группа создает и записывает свои идеи на отдельных клейких листках -постах. После заданного времени, полная группа собирается вместе и размещает все листки на флип-чартах или стене. Все идеи группируются по категориям, темам или по схожести. Из каждой категории выбираются лучшие идеи и собираются вместе.

Демонстрационный мозговой штурм. Вся группа делится на маленькие группы. Каждая группа создает идеи и размещает их на своем флип-чарте. После заданного времени, группы выделяют лучшую идею и размещают их на своем флип-чарте.

Затем группы, переходят к другим флип-чартам и взвешивают все за и против каждой лучшей идеи. После прохождения всех демонстрационных досок, вся группа вновь собирается в полном составе и выбирает лучшую идею или идеи.

Брейнволкинг (мозговой штурм в движении). Метод брейнволкинг похож на брейрайтинг, но в этом случае, участники пишут свои идеи на больших листах бумаги, размещенных на стене.

Каждый лист бумаги имеет тему, связанную с главной проблемой, и участники могут прогуливаться и добавлять комментарии на листах.

Этот метод хорошо подходит для мобильных и энергичных участников, которые не хотят проводить всю сессию сидя на одном месте.

6-3-5 Брейнрайтинг (6-3-5 метод, метод 635) - является групповым методом творчества, первоначально разработанный Берндом Рорбахом (1968).

Название брейнрайтинг 6-3-5 происходит из схемы процесса мозгового штурма, включающего группу из 6 участников, которые должны записывать по 3 идеи на отдельные карточки каждые 5 минут. Участникам предлагается для вдохновения и стимулирования творческого процесса использовать идеи других членов группы. После 6 раундов за 30 минут члены группы создают в общей сложности до 108 идей.

Основные этапы:

1. Каждый участник получает пустой «6-3-5 бланк».

2. Каждый пишет определение проблемы в верхней части их рабочего листа.

3. Каждый участник в течение 5 минут записывает три идеи решения проблемы в верхней строке листа.

4. По истечении 5 минут участники передают свои листы с записанными идеями участнику слева (или справа).

5. Участники читают все переданные им идеи, развивают их или добавляют еще три идеи.

6. Этот процесс продолжается, пока каждый из участников не получит обратно свой собственный бланк.

7. На заключительном этапе все идеи группируются и регистрируются.

Преимущества. Это легкая процедура обмена знаниями, создания новых идей на основе предыдущих. Метод снимает внутренние и внешние барьеры и делает каждого участника активным участником процесса.

Недостатки. Как и в обычном мозговом штурме, количество идей не всегда гарантирует их качества.

Игровой мозговой штурм

Этот метод может проводиться форме игры -соревнования. В то же время, в данном методе игра и атмосфера веселья преобладают над духом соревнования и конкуренции, поэтому фасилитатор игрового мозгового штурма должен объявить участникам, что в этой игре не может быть проигравших.

Основные этапы:

1. Ведущий наглядно представляет проблему и объясняет, что победителем игры станет тот, кто придумывает больше самых неожиданных решений.

2. Посредник передает каждому члену группы определенное количество пустых карточек.

3. Участники стараются придумать совершенно неправдоподобные решения и записывают их в каждую карточку отдельно.

4. Карты затем размещаются на демонстрационной доске. Участникам предоставляется 15 минут, чтобы молча прочитать все решения и проголосовать за самые невероятные идеи. Каждый член группы имеет два голоса (например, две липкие звезды).

5. Затем все собираются вместе и сообща выбирают самые лучшие идеи.

Преимущества. Формат игры может быть особенно полезен в учебных программах. Очень мало навыков необходимо для проведения этой упрощенной процедуры.

Недостатки. Игра может занимать больше времени, чем некоторые другие методы брейнрайтинга.

Мозговой штурм с ограничениями

Мозговой штурм с ограничениямиявляется версией стандартной методики «Брейнрайтинг пул». Участники создают систему идей не свободно, а подчиняясь заранее заданному направлению. Процесс генерации идей организуется заранее подготовленными и специально расчерченными листами бумаги.

Основные этапы:

1. Лидер инициирует процесс путем размещения нескольких подготовленных листов бумаги в общем фонде, находящемся в центре стола.

2. Каждый член группы берет лист и молча заполняет его своими идеями.

3. Когда идеи участника иссякают или когда он хочет получить стимуляцию от чтения чужих идей, он ставит свой список обратно в центр стола и берет один из тех, который был возвращен другими членами группы. После рассмотрения этого нового списка каждый создает и добавляет новые идеи.

4. Участник повторяют эту процедуру пока все идеи не будут исчерпаны. Никакие дискуссии на любом из этапов не допускаются.

Различные уровни ограничения

1. Мозговой штурм с подсказками: Для мягкого ограничения, подготовленные листы и отдельные области просто озаглавливаются (например SWOT).

2. Структурированный брейнрайтинг: При более строгом ограничении, озаглавливается каждый из заранее подготовленных листов, касающихся конкретного вопроса или темы. Участники должны вносить идеи в бланки, только имеющие отношение к теме, которая дана в заглавии.

Круговой мозговой штурм и метод круглого стола

Спенсер Каган (1992) популяризировал использование терминов Roundrobin (для обозначения вербальной поочередной стратегии) и Круглый стол (относящийся к письменной поочередной стратегии).

Этот метод предполагает установление очередности ответов, которые даются по кругу, по принципу «один ответ за один раз». Этот метод предоставляя всем равные шансы для внесения своего вклада, обеспечивает активное включение в процесс каждого участника, поощряет более сдержанных членов команды и ограничивает активность более доминантных участников.

---

Дата добавления: 2015-07-26