Рекламний кодекс.

ЮНЕСКО (Організація Об'єднаних Націй з питань освіти, науки і культури) розроблений Міжнародний кодекс рекламної практики. Нижче приводяться окремі положення Кодексу:

– реклама не повинна містити заяв або зображень, які ображають особу або суспільство;

– реклама не повинна вводити в оману щодо якісних показників рекламованого товару (його складу, способу виготовлення, зручності використання, країни походження і місця виробництва, ціни і умов продажу, послуг, змісту і умов гарантій);

– реклама не повинна без відповідного дозволу посилатися на особу, підприємство або установу;

– реклама не повинна містити таких заяв щодо іншого підприємства або його товарів, які можуть викликати до них презирство або насмішку;

– реклама, до яких би засобів вона не удавалася, повинна ясно відрізнятися від інших матеріалів того ж роду;

– реклама не повинна містити зображень, в яких ігноруються загальноприйняті заходи безпеки, щоб не заохочувати халатність;

– реклама не повинна користуватися легковір'ям людей і недоліком життєвого досвіду молоді;

– реклама не повинна зловживати надіями людей, страждаючих хворобами;

– відповідальність за дотримання положень Кодексу лежить як на рекламодавцеві і рекламному виконавцеві, які створюють і розміщують рекламу, так і на видавцеві і власнику засобів інформації, що поширюють рекламу.

Завдання:

1. Проаналізуйте положення Кодексу і сформулюйте його основні принципи.

2. Порівнюючи відомі вам зразки української реклами, зробіть висновок щодо її відповідності положенням Кодексу.

3. Що таке, на вашу думку, «антиреклама»? Наведіть приклади такої «реклами» за кордоном і в Україні.

12. Десять рекламних заповідей.

1. Сформувати у потенційного споживача образ товару, фірми (його виробника або продавця), перейти від незнання про товар або фірму до обізнаності про їх існування.

2. Подолати бар'єр недовіри до предмету реклами і сформувати у споживача певні знання про товар (фірму).

3. Порушити у споживача позитивні емоції і певне доброзичливе відношення до товару (фірму ).

4. Перетворити прихильність споживача в перевагу товару (фірми).

5. Створити умови переходу до вступу на ринок, для контакту з рекламодавцем, закупівлі і для повторної закупки (повтор, його звернення до фірми, банку).

6. Прагнути зробити багатьох споживачів своїми постійними покупцями (клієнтами).

7. Стимулювати збут товарів (послуг), прискорення товарообігу, пошук вигідних партнерів.

8. Сформувати в інших фірм думку, що вони можуть мати у вашій особі надійного компаньйона.

9. Надавати споживачеві допомогу у виборі товарів і послуг, а також виконувати соціальні функції (некомерційна реклама).

10. Постійно пам'ятати, що ваші витрати на рекламу повинні себе окупати через збільшення збуту, прибутку, зростання іміджу і т.п.

Завдання:

1. Прокоментуйте кожен пункт рекламної заповіді.

2. Дайте оцінку кожному пункту: ваша згода або незгода.

3. Спробуйте додати свої пункти в рекламну заповідь.

13. Зміна ПР кампанії.

Компанія The Buy American Electronics спеціалізувалася на продажі високоякісних кольорових телевізорів System X (21", 19", 12") за цінами відповідно 700, 500 і 300 дол.. Проте, ціни на телевізори були декілька надвисокі для ринку. Після відповідного дослідження компанія вирішила використовувати інші, менш дорогі компоненти (на думку інженерів, це означало деяке зниження експлуатаційних характеристик телевізорів), що дозволило знизити ціну кожної моделі приблизно на 100 дол. Потім, виробник розвернув рекламну кампанію, в якій акцент зробив на ціни телевізорів, без згадки про істотні відмінності в конструкції моделей другого покоління.

Завдання:

1. Чи можливо назвати етичною таку рекламну кампанію?

2. Визначити основні цілі, функції, завдання і вид ПР, який необхідно використовувати в даній ситуації.

3. Надайте свої рекомендації та поради здійснення ПР кампанії. Обґрунтуйте відповідь.
14. Рекламна кампанія кави Tchibo.

На вітчизняному ринку з'явилася нова марка кави – Tchibo – крупна німецька компанія, що спеціалізується головним чином на виготовленні коктейлів з різних сортів кавових зерен і, що випускає мелену і розчинну каву, а також аксесуари для приготування цього напою.

Представники фірми поцікавилися у фахівців, які традиції вживання кави існують в нашій країні, проте, не узяли на озброєння отриманих відповідей.

Рекламна кампанія кави Tchibo почалася. Було виготовлено два буклети, у яких розповідали про каву Tchibo, основні властивості і способи створення кавових коктейлів. Буклети друкувалися, текст готували на Україні, погоджуючи його з керівництвом фірми в Гамбурзі.

Після того, як був затверджений текст, до ефіру вдалося підготувати (по черзі) чотири різні ролики. Їх тематика (відповідно):

1. Кава Tchibo — краща кава (зерна — пачка кави — чашка кави);

2. Історія любові (подружня пара на прогулянці — за столом — пачка кави в кадрі — він розкриває коробочку біля приладу — там крихітні черевички — питальний погляд дружини — він щасливий — вони п'ють каву);

3. Розчинний Tchibo (зерна — банка кави — ложка кавового порошку — чашка кави).

4. Публікація на тему «Tchibo — спонсор кінофестивалю американських фільмів».

Основна проблема, з якою зіткнулися фахівці в процесі рекламної кампанії, була проблема мови, оскільки педантичне керівництво фірми наполягало на дуже точному перекладі всіх німецьких текстів, незважаючи на те, що іноді спотворювався сенс фраз (зерна кави «обпалені», а не «обсмажені») і страждала стилістика мови.

Завдання:

1. Надайте розгорнуту оцінку рекламної ситуації.

2. Надайте оцінку салоганам. Визначте сильні та слабкі сторони і запропонуйте свої.

3. Сформулюйте ваші вимоги до реклами.

15. Компанія SilverWorks Product Design Limited.

Базова інформація про компанію

Діяльність компанії SilverWorks бере свій початок з 1960р.: вона була заснована фахівцем з промислового дизайну, який завоював репутацію відмінного фахівця з дизайну товарів і ремісничих виробів. Крім того, SilverWorks отримала шість престижних нагород за досягнення по трансформації дизайну побутових товарів в шедеври з срібла.

В даний час, діяльність SilverWorks розповсюджується на дизайн нагород і різних нагородних і пам'ятних медалей, одноразову участь у розробці дизайну срібних монет (фунта стерлінгів), а також у розробці і виготовленні обмеженої кількості подарункових предметів домашнього начиння. Цей специфічний бізнес має значне міжнародне значення. Компанія, судячи по її репутації і вимогам клієнтів, зробила крок далеко за рамки національних меж і міцно влаштувалася на міжнародному ринку.

Не дивлячись на успішне позиціонування в своїй галузі і високу якість роботи кваліфікованого персоналу, компанія SilverWorks стала випробовувати проблеми з прибутковістю. Останніми роками дизайнерська компанія зазнавала серйозні труднощі в результаті поєднання таких несприятливих чинників, як скорочення об'єму виробництва (об'єму продажів), зниження цін на послуги, збільшення витрат на закупівлю сировини, низькі ціни на замовлення для третіх сторін, а також унаслідок потреби в додаткових накладних витратах, необхідних для збереження кваліфікованого персоналу. Подальші витрати від реалізації можуть привести до необоротної втрати кваліфікованих фахівців. Якщо враховувати напрацьовані персоналом навики і досвід в області виробництва домашнього начиння з срібла, а також величезні витрати засобів і часу на підготовку нових фахівців, то стає очевидним, що в середньостроковій перспективі втрата кваліфікованих працівників обернеться для компанії катастрофою. З цієї причини, потрібне негайне переосмислення і переоцінка стратегічного напряму діяльності даної дизайнерської компанії.

Завдання:

1. Охарактеризуйте економічне становище компанії.

2. Визначити основні цілі, функції, завдання і вид ПР-діяльності, який необхідно використовувати в даній ситуації.

3. Розробіть рекомендації з ПР для збереження кваліфікованих працівників.

16. Особливості публікації рекламних оголошень в газетах.

Процес публікації в газетах рекламних оголошень має свої особливості:

1. Одна газета робить натиск на масовість рекламних оголошень. Для цього вона безкоштовно публікує рекламу фірм-конкурентів, яких вона хотіла б до себе привернути, Рекламодавець, підрахувавши в газеті кількість рекламних оголошень своїх конкурентів, несе в неї і свою рекламу.

2. Інша газета в рекламній діяльності орієнтується на спосіб видимого збільшення тарифу.

У газеті публікуються достатньо високі тарифи, тоді як дещо «добре знайомих» газет і рекламних агентств приторговують рекламною площею цієї газети із значними знижками. У цій ситуації газета може отримати подвійний виграш.

Одні рекламодавці, орієнтуючись на високий тариф, роблять висновок про високу ефективність рекламної діяльності газети. Інші, звертаючись в рекламні агентства, вважають, що їм вдалося достатньо дешево розмістити рекламу.

Завдання:

1. Проаналізуйте обидва варіанти залучення засобів рекламодавців у газети.

2. Запропонуйте свої прийоми реклами в умовах високої конкуренції на ринку рекламних послуг.

3. Визначити, в чому полягає особливість роботи реклами на Україні?

17. Реклама для невеликої англійської фірми.

Два партнери організували фірму з невеликим штатом працівників. Фірма виготовляє стільці, канапе і табурети відмінної якості і різних конструкцій. Основні торгові крапки - декілька лондонських магазинів. Переїхавши в нове приміщення в дальньому передмісті, партнери вирішили розширити виробництво. Необхідно було підшукати нових торговців у радіусі 50 миль від свого підприємства. Вони звернулися в декілька магазинів у вибраному районі, але більшість із них значно менші лондонських і практично не зацікавлені в підтримці рекламою. Після деякого роздумупартнери усвідомлюють, що саме реклама може забезпечити великий ступінь контролю над процесом продажів.

Вивчивши дані про рекламні розцінки у відповідних місцевих журналах і газетах і виділивши значні кошти на друкарські роботи, партнери прийшли до висновку, що проведення пробної рекламної кампанії буде обґрунтовано. Характеризуючи продукцію партнерів, можна виділити наступні моменти:

1. Типи вироблюваних меблів. Стільці обіднього набору, зокрема, різьблені, двох видів. Крісла для відпочинку і канапе трьох видів. Табурети кухонні, для барів і садові.

2. Матеріали. На замовлення пропонуються кращі сорти витриманих порід: тиса, дуба і червоного дерева та ін. Добірна деревина і фанера ретельно підібрані один до одного. Оббивка з кращих сортів шкіри і тканин ручного вироблення.

3. Дизайн. Моделі створені провідними дизайнерами.

4. Виробництво. Після машинної обробки кожна деталь проходить ретельну перевірку і при необхідності доводиться перед збіркою вручну. Кожен виріб перед вощінням або поліровкою перевіряється фахівцями за допомогою традиційних методів контролю. Оббивка виготовляється ремісниками, які також користуються традиційними прийомами праці і матеріалами. Перед відвантаженням виріб самим ретельним чином перевіряється і приймається одним із партнерів.

5. Гарантії. За винятком випадків природного зносу, випадкового пошкодження або навмисно неправильного використання, кожен виріб має гарантію п'ятирічного терміну служби. Для підтримки репутації виробника виробів виняткової якості фірма завжди повною мірою виконує свої гарантійні зобов'язання.

Завдання:

1. Визначити основні цілі, функції, завдання і вид ПР, який необхідно використовувати в даній ситуації.

2. Які канали просування товару будуть більш ефективними і чому?

3. З якими перешкодами може зіткнутися виробник при проведенні ПР діяльності?

Дата добавления: 2015-07-18