Читайте также:
|
Раскройте факторы коммуникативного процесса, которые являются предпосылками к искажению информации. Опишите группы искажений в организационных коммуникациях (непреднамеренные, сознательные, фильтрация). Перечислите барьеры коммуникаций в организации и приемы их преодоления.
Проанализируйте значение слухов в организационных коммуникациях, приведите конкретные примеры из практики.
ЗАДАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ № 2
Цель выполнения контрольной работы № 2 - изучение некоторых аспектов организационного поведения и определение путей его совершенствования.
Контрольная работа выполняется на примере реально существующей организации (по выбору студента).
При выполнении контрольной работы необходимо ориентироваться на следующий план и рекомендации к содержанию каждого его пункта:
Общие сведения об организации, определяющие организационное поведение
В данном разделе дайте краткую характеристику исследуемой организации:
- Цели и вид деятельности (какие задачи организация перед собой ставит и чем занимается);
- Форма собственности (государственная, частная, муниципальная и т.д.);
- Организационная структура предприятия;
- Отношение к прибыли (коммерческая, некоммерческая);
- Отношения внутри организации (корпоративные, индивидуалистские, эдхократические, партисипативные) и тип поведения сотрудников по отношению к клиентам (клиентурное, антиклиентурное, псевдоклиентурное, избирательное);
- Этап жизненного цикла организации на сегодняшний день;
- Краткая характеристика организационной культуры (главные ценности и традиции).
Модель организационного поведения
Определите модель организационного поведения, характерную для изучаемой организации (авторитарная, опекающая, поддерживающая, коллегиальная). Приведите конкретные примеры проявления основных характеристик организационного поведения, соответствующих выбранной модели. Охарактеризуйте стиль поведения руководителя.
Особенности организационных коммуникаций
Опишите существующие в исследуемой организации коммуникативные потоки: внешние и внутренние (нисходящие, восходящие, горизонтальные). Укажите, какие функции выполняет каждый из них. Приведите примеры проявления различных типов коммуникативных барьеров в восходящих, нисходящих и горизонтальных коммуникативных потоках. Оцените значение неформальных коммуникаций для организационного поведения руководителей и сотрудников данной организации.
Дата добавления: 2015-07-18; просмотров: 157 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Тема 8. Процесс и стратегии управления впечатлением | | | К практической работе студентов |