Структура исследования

Основную часть отчета об исследовании рекомендуется разделить на два раздела: теоретический и прикладной. В этих разделах должно содержаться подробные описания хода и результатов исследования. Укажем на ряд ошибок, которые допускаются в этой части отчета.

1. Студенты часто забывают ссылаться на цитируемые источники информации. Ссылки могут оформляться либо в нижней части соответствующей страницы, либо непосредственно в том месте, где заканчивается цитата (в скобках);

2. Каждый из схем, рисунков должны иметь свой номер и название.

3. Очередной раздел должен начинаться с новой страницы.

4. Разделы рекомендуется завершать выводами из его содержания. Это необходимо делать для удобства читающего.

Заключение должно содержать выводы о степени достижения целей и решения тех задач, которые были сформулированы во введении. Эта часть отчета об исследовании носит самостоятельный характер. Формулировка выводов должны быть достаточно компактными. В формулировках должно быть отражено то новое знание, которое было получено автором работы за период исследования. Формулировки должны вызывать интерес у читающего и потребность прочесть основную часть работы (если ее еще не читали).

Элементы списка литературы должны быть расположены в алфавитном порядке. В списке могут упоминаться не только цитируемые работы, но и те работы, которые были изучены и помогли осуществить исследование. Приведем варианты оформления элементов списка литературы:

1. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Гардарика, 2000. -600с.

2. Наумов А.И. Состояние стратегического управления в современной России// Общественные науки и современность, 2000, №6. – с.39-57.

Содержание работы

Выполнение курсовой работы (исследования и отчета об исследовании) имеет главной целью - приобретение студентами нового знания о стратегическом планировании и навыков деятельности по разработке стратегии (стратегических предложений для организации). Как отмечалось ранее, курсовая работа по «СМ» (стратегическому менеджменту) состоит, как минимум, из двух разделов. Теоретический раздел содержит характеристику процессов стратегического управления и планирования. Это раздел появляется после изучения самых разнообразных источников. В результате изучения источников у студента должно появиться самостоятельное представление о стратегическом управлении и планировании. По мнению автора данных указаний схема расположение материала теоретического раздела может быть следующей:

1. Общая характеристика процесса стратегического управления: этапы, содержание этапов (подробную характеристику стратегического управления можно получить, изучив книги Виханского О.С. «Стратегическое управление», с. 29-102; Винокурова В.А. «Организация стратегического управления на предприятии» с. 21-68, книги других авторов).

2. Описание стратегического планирования как одного из элементов стратегического управления.

3. Характеристика миссии и стратегий организации.

4. Описание деятельности по оценке макросреды организации.

5. Описание деятельности по оценке ближайшего окружения организации.

Выполняющим курсовую работу необходимо обратить особое внимание на следующее. Содержательное описание элементов макросреды, ближайшего окружения организации, конечно же, необходимо, но недостаточно. Описание необходимо для того, чтобы появилось основание для выводов. Характеристика макросреды, ближайшего окружения должно завершаться формулировкой конкретных «опасностей» и «возможностей», которые существуют в отношении данной организации. Не стоит увлекаться и давать чрезмерно большой перечень «опасностей и возможностей». Но отсутствие перечня обессмысливает предыдущую характеристику внешней среды организации. «Опасности» («угрозы») и «возможности» не должны быть выдуманными (по принципу - «и это тоже может быть»). В качестве «опасностей» и «возможностей» необходимо называть такого рода процессы и явления, которые реально существуют в настоящее время, существовали в прошлом, проявили себя. Предположения о будущем должно строиться на информации о прошлом и настоящем. Категория «возможности» двусмысленна. Очень часто этот термин используется в отношении внутренней среды организации. Следует сделать уточнение. В процессе характеристики среды организации (как внешней, так и внутренней) исследователю необходимо обнаружить то, что может быть условно названо «плюсами» и «минусами». Недопустимо смешивать внешние «плюсы» - («возможности») и внутренние «плюсы» - («сильные стороны» организации).

6. Описание деятельности по оценке внутренней среды организации. Характеристика элементов внутренней среды (производство, финансы, персонал, культура, структура, управление) должно завершаться обозначением «сильных» и «слабых» сторон данной организации. Перечень должен носить конкретный характер. В качестве «сильных» либо «слабых» сторон могут называться только те проявления внутренний среды организации, по которым наша организация либо превосходит иные организации (конкурентов, партнеров), либо отстает от них.

7. Описание процедуры разработки стратегических альтернатив. В дополнение к тому материалу, с которым можно ознакомиться по учебникам, следует добавить следующее соображение. Разработка стратегических альтернатив очень важный, творческий процесс. Нужно обладать фантазией, творческими способностями для того, чтобы «раскрыть» информацию о среде организации и «увидеть» опасности», «возможности», «силу» и «слабости» организации. Но ещё больших творческих усилий требует деятельность по соотнесению «опасностей», «возможностей», «сильных» и «слабых» сторон организации и выдвижению перспективных для организации предложений. Деятельность по разработке стратегических альтернатив может носить как «формализованный», так и «неформализованный» характер. Под «формализованным» вариантом, имеется в виду осуществление деятельности на основе определенных правил. К числу методов, с помощью которых возможно разработать стратегические альтернативы относится метод СВОТ (SWOT)- анализа, методы «Дельфы», «номинальной групповой техники», «мозгового штурма», «социодрамы», «разделение объекта на «части» и т.п. «Неформализованный» вариант представляет собою «стихийный» способ разработки альтернатив заинтересованным лицом. В этом случае мыслительная деятельность осуществляется вне каких бы то ни было правил и процедур.

8. Описание деятельности по разработке альтернатив. Стратегическое планирование завершается «ранжированием стратегических предложений. Вполне возможно, что субъект стратегического планирования сочтёт необходимым скорректировать миссию организации. Также на этом этапе деятельности следует выделить долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные цели организации. Элементы системы целей должен носить согласованный характер. Это означает, что цели более низкого уровня должны создавать возможность для реализации целей более высокого (удаленного, масштабного) уровня. Следует сформировать «иерархию» целей и способов достижения стратегических целей («стратегий» в узком смысле этого слова). Необходимо отметить, что понятия «цель» и «стратегия» находятся в диалектической зависимости. Например, среднесрочные стратегические цели являются одновременно средствами для достижения долгосрочных целей.

Созданием «иерархии» целей и способов достижения целей может завершиться курсовое исследование. В реальной действительности (в организации) процесс стратегического планирования продолжается. На основе «иерархии» целей и способов достижения этих целей (а это и есть общефирменная стратегия) разрабатываются отдельные планы и программы по видам деятельности (программа производства, программа сбытовой деятельности и т.п.), а также планы и программы отдельных подразделений организации. Следует отметить, что общефирменная стратегия должна быть, по возможности, краткой, простой, понятной.

После изучения теоретического раздела (как уже говорилось) у студента должно сложиться самостоятельное представление о стратегическом планировании как системе. Если такая система представлений не появится, если стратегическое планирование не будет восприниматься как «примитивное» (очень простое), то почти что гарантирована неудача в отношении второй, прикладной части курсовой работы. При выполнении курсовой работы неизбежно возникновение ряда препятствий. Студент, чаще всего, не обладает опытом формализованного стратегического планирования. Кроме того, в реальных организациях такого рода деятельность осуществляется совокупностью лиц, а не одним человеком. Поэтому, если существует возможность выполнить курсовую работу совместным, коллективным образом, то следует этой возможностью воспользоваться. Еще одним препятствием при выполнении второго раздела курсовой работы является информационная закрытость большинства реальных организаций. Особенно большие трудности возникают у студентов дневной формы обучения. В период выполнения курсовой работы необходимо проявить не только знания теории, но и организаторские способности будущего руководителя.

Маловероятно, что после преодоления названных препятствий появится оригинальная, качественная стратегическая идея для реальной организации. Скорее всего, «первый блин выйдет комом». Но не следует бояться этого и огорчаться по поводу несовершенства стратегических предложений. Самый важный результат, который может и должен быть достигнут, появление у студента первичного опыта формализованного стратегического планирования в организации.

Приведем пример выполнения курсовой работы. Это курсовая работа выполнена студентами одной из групп. Она не является примером совершенства. Но в ней содержатся все необходимые составные элементы. Такие же составные элементы должны быть в вашей работе. Только в отношении другого объекта: известной вам организации. Образец курсовой работы дан и отдельным документом.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Филиал федерального государственного автономного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

"Казанский (Приволжский) федеральный университет"

Дата добавления: 2015-07-15