Требования к разрабатываемому АРМ

АРМ – это всегда специализированная система, набор технических средств и программного обеспечения, ориентированного на конкретного специалиста – администратора, экономиста, инженера, конструктора, врача и т.д.

В тоже время к АРМ любой “профессии” можно предъявить и ряд общих требований, которые должны обеспечиваться при его создании, а именно:

· непосредственное наличие средств обработки информации;

· возможность работы в диалоговом режиме;

· выполнение основных требований эргономики; рациональное распределение функций между оператором, элементами комплекса АРМ и окружающей средой, создание комфортных условий работы, удобство конструкций АРМ, учет психологических факторов человека – оператора, привлекательность форм и цвета элементов АРМ;

· достаточно высокая производительность и надежность ПК, работающего в системе АРМ;

· адекватное характеру решаемых задач программное обеспечение;

· максимальная степень автоматизации рутинных процессов;

· оптимальные условия для самообслуживания специалистов как операторов АРМ;

· другие факторы, обеспечивающие максимальную комфортность и удовлетворенность специалиста использованием АРМ как рабочего инструмента.

6.5. АРМ на предприятии

Основными функциями АРМ на предприятии является сбор, хранение и обработка информации на рабочих местах специалистов, информационное обслуживание аппарата управления для подготовки и обеспечения управления решений.

К АРМ предъявляется следующие требования: малые размеры, низкая стоимость, высокая надежность, возможность работы в автономном режиме и в составе сети АРМ, обеспечение развитого диалога между пользователем и ЭВМ, возможность ввода, редактирования и вывода текстовых документов, таблиц, рисунков, графиков. Необходимо учитывать характеристики объекта управления, состав, содержание и объем вводимой и выводимой информации, программное обеспечение.

Классифицируются АРМ по следующим признакам: по типу пользования (профессионал и непрофессионал, владеющий программированием и не имеющий знания в области программирования); по типу решаемых задач (информационно-вычислительной, информационно-справочной, оперативного управления, бухучет); по форме организации работы пользователя (индивидуальные и групповые АРМ); по функциональной направленности (АРМ исследователя, обучающие, управленческого персонала, технических работников, специалистов); по уровню развития (интеллектуальности) и др.

При определении состава АРМ на промышленных предприятиях необходимо учитывать состав решаемых задач и функции управления.

На предприятии имеются следующие группы АРМ:

· АРМ управленческого персонала;

· АРМ специалистов функциональных отделов (экономист, нормировщик, бухгалтер);

· АРМ оператора управления (контролер, диспетчер);

· АРМ технических работников (секретарь).

Иерархическая сеть АРМ наиболее полно отвечает структуре управления производством, ее можно использовать для решения экономических задач на всех уровнях управления. Существует всего три уровня управления: на I уровне осуществляется общее планирование и управление предприятием; на II уровне - организация АРМ начальников цехов и функциональных отделов, на III уровне - автоматизация рабочих мест мастеров, бухгалтеров, экономистов с помощью персональных ЭВМ.

6.6. АРМ в управленческой деятельности

Задачи организационного управления, решаемые в составе АРМ, условно можно подразделить на три класса.

К первому классу относятся полностью формализованные задачи (бухгалтерский учет, складской учет, подготовка производства).

Ко второму классу относятся задачи со слабо структурированными процессами выработки решений в условиях неполной информации. Это задачи текущего и оперативно-календарного планирования производства, управления запасами.

Третий класс – это задачи, требующие применения творческого подхода на основе квалификации, таланта.

Работников организации управления можно разделить на три группы: руководители (директора, главные администраторы); специалисты (начальники функциональных служб); технические работники (секретари, кассиры, кладовщики).

Руководители решают задачи III-го класса. Специалисты решают задачи II-го класса, технические работники - I-го класса. В соответствии с этим различают три типа классов АРМ: АРМ-Р (руководителей); АРМ-С (специалистов); АРМ-Т (технического и вспомогательного персонала).

Дата добавления: 2015-07-15