Читайте также:
|
НОЯБРЯ ЕИКЦ – Костромская область приглашает на ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ.
ЛУЧШИЕ ПРИЁМЫ И РАСКРЫТИЕ ЛИЧНОГО МАСТЕРСТВА
Авторский тренинг Андрея Крылова, Living Eyes Consulting (Москва)
РЕГИСТРАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНАМ У МЕНЕДЖЕРОВ ЕИКЦ: 42-35-83, 42-20-92.
Цель тренинга: рост результативных продаж
Задачи тренинга:
· овладеть эффективными техниками достижения результата в продажах
· качественно отрабатывать возражения, обозначая в них преимущества
· управление процессом продаж
· открытие и совершенствование личного мастерства и получение удовольствия от процесса
Обзор программы:
· От чего зависит прибыль и средний чек? И как на них можно влиять через этапы продаж
· «Я», «Ты» и «Мы» подходы к продажам и ловушки низкой эффективности
· Критерии успешного прохождения этапов продаж и управление ими.
· Создание собственного внутреннего победного состояния. Настройка на встречу. Смысл встречи для себя и для другого.
· Вступление в контакт. От незнакомства до доверия клиента. Что сделать, что сказать и как?
o Отработка невербальных техник и навыков: контакт глаз, мимика, поза и жесты, дистанция, динамика тема, голосовые характеристики.
o НЛП-техники подстройки и видения клиента. Методы психологического влияния и сопротивления ему
o Работа с эмоциями. Раппорт. Подстройка под интересы, убеждения и ценности клиента
o Отработка вербальных приёмов установления доверия: начало разговора, самопрезентация, «малый разговор», комплименты, общие интересы и точки соприкосновения.
o Формирование интереса к себе и своему предложению
· Ориентация в проблеме клиента. Выявление явных и скрытых потребностей клиента. Готовность их вместе решать.
o Методы определения потребностей и желаний клиента. Техника глубинного слушания.
o Как разговорить клиента? Что такое правильные и неправильные вопросы? Как их задавать так, чтобы клиент с удовольствие отвечал?
o Совершенствование навыка в задавания «правильных» вопросов и активного слушания.
o Как понять, что хочет и как выбирает клиент? Техника выявления критериев принятия решения клиентом
o Типажи клиентов и их выявление. Что с каждым из них важно делать?
· Презентация. Обсуждение. Донесение выгод предложения. Как вызвать желание клиента пойти навстречу вашему предложению?
o 7 продающих аргументов
o Язык пользы и его «Грамматика». Формула построения успешного предложения клиенту
o Перевод характеристик продукта (услуги) в выгоды клиента
o Отработка презентации, вызывающей желание клиента согласиться на предложение
· Работа с вопросами и Возражениями
o Почему типичные аргументы не срабатывают? Снятие будущих возражений, что это такое и как это сделать?
o Типичные ответы на возражения. Алгоритм работы с возражением. Принципы, правила и практика работы с возражениями
o Способы ответа на любое возражение. Отработка на практике.
o Как правильно называть цену? Переговоры о цене.
· Завершение сделки. Цели продаж и их достижение.
o Неосознанные сигналы согласия клиента
o Алгоритм завершения сделки и удовлетворения от контакта
o Как сделать так чтобы все произошло само собой?
· Личные рекомендации участникам тренинга.
Продолжительность тренинга:
24 ноября с10-00 – 17-00
25 ноября с10-00 – 16-40
16.50 - 17.50 - Мастер-класс по теме следующего тренинга
Автор и ведущий:
Крылов Андрей Владимирович – известный маркетолог, управляющий партнёр Living Eyes Consulting (Москва), разработчик ряда известных брендов и стратегий их продвижения, в том числе инновационных бизнес-проектов.
· Опыт работы с категориями: продукты питания, финансовые (банки) и страховые компании, фармацевтика, розничная торговля, строительство, алкоголь, табак, туризм, отдых и развлечения, СМИ, ювелирные изделия, социальная и политическая реклама, B-to-B и другие.
· Основные консалтинговые проекты А.В.Крылова с компаниями:
· С 2004 года проведено более 170 семинаров, мастер-классов, тренингов, круглых столов, конференций в Москве, регионах и странах СНГ.
· По Государственным контрактам обучено более 2500 представителей малого и среднего бизнеса.
· Опубликовано более 300 статей и экспертных комментариев.
Ключевые компетенции А.Крылова:
• Разработка, реализация стратегии развития компании, политики маркетинга, продвижения (A/BTL, PR, креатив), трейд-маркетинга, развития дистрибуции и управления торговыми марками.
• Управление отношениями с клиентом, создание и внедрение программ лояльности.
• Проведение маркетинговых исследований и конкурентной разведки.
• Обучающие технологии для руководителей и владельцев бизнеса, а так же для специалистов в области маркетинга, продвижения, инноватики. Создание обучающих программ под задачи и потребности компании.
• Коучинг владельцев бизнеса и топ-менеджеров. Технологии личного продвижения.
Дата добавления: 2015-07-15; просмотров: 76 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Наладка и испытания. | | | Сведение трека: Обработка бэк-вокала и даблов |