Протокол консультирования

Описание клиента: Марина Алексеевна Б., 1988 г.р., пол женский, образование высшее, работает в салоне красоты администратором, не замужем, детей нет.

Вопросы интервью:

Здравствуйте! Я слушаю вас.

Сколько Вам лет?

Чем вы занимаетесь в настоящее время?

Вы учитесь?

Вы работаете?

Здравствуйте! Меня зовут Марина, мне 24 года, образование высшее, в настоящее время работаю в салоне красоты администратором.

Не могли бы Вы рассказать подробнее о том, что Вас привело ко мне?

У меня такая проблема, мне нравятся два молодых человека, они абсолютно разные. Я не знаю, кого из них выбрать и на чьи ухаживания мне ответить.

Расскажите подробнее о них?

Один из них, Иван, занимается крупным бизнесом. У него хороший доход. Он очень прагматичен, расчетлив, не по годам мудр. Всегда сдержан и обходителен. Не нравится, что он слишком педантичен и медлителен. Он высокий, худой, симпатичный, но не в моем вкусе. Но зато он хорошо одевается, следит за собой. Очень начитан и умен. Дарит дорогие подарки, проявляет заботу обо мне.

Второй, Михаил, работает менеджером по продажам, имеет постоянный стабильный доход. Веселый балагур, душа компании. Любит делать сюрпризы и дарить подарки. Постоянно меня веселит и поднимает настроение. Очень щедр, хотя денег у него немного. Любит романтические вечера устраивать. Но он рассеян, всегда опаздывает. Внешне симпатичен, хотя маленького роста. Я запуталась, не знаю, кто мне ближе и дороже.

Попробуйте рассказать о них как о двух разных шубах, которые вы бы хотели видеть в своем гардеробе?

Первая - это красивая норковая шуба в пол, новая, дорогая и элегантная. Конечно в ней неудобно ходить каждый день, так как она очень дорогая. Всегда нужно одевать под нее сапоги на высоком каблуке и красивый головной убор. Но у меня никогда не будет такой шубы. Она для меня слишком шикарна.

А вторая?

Это шуба из недорого меха енота. Она очень удобная, теплая. Ее можно носить каждый день. Она подойдет под любой гардероб. Она очень мягкая. В ней себя чувствуешь себя очень комфортно и надежно. Конечно, она не шикарна, как первая шуба. Но я хорошо себе представляю, что у меня может быть такая шуба.

У вас нет финансовой возможности купить себе дорогую шубу?

Да. И дело не только в этом. Я ведь не кинозвезда, и недорогая шуба мне подходит гораздо больше. Моему стилю жизни, моему темпу. Не стоит тешить себя иллюзиями, что я смогу ежедневно носить дорогую шубу.

Какие выводы вы можете сделать, исходя из того, что вы сейчас сказали?

Да, я поняла, мне больше подходит вторая шуба, а соответственно мне больше по душе второй молодой человек. Спасибо вам, теперь в моей голове все встало на свои места.

Дата добавления: 2015-07-18