Как рассказывать людям о том, чем вы занимаетесь

Вам не нужно продавать “Преобразующий процессинг Ошибка! Закладка не определена. ”, или как там вы его предпочитаете называть. Вам не нужно убеждать людей, чтобы они становились верующими и следовали Системе Преобразующего Процессинга. Конечно, вы можете это делать, если хотите организовать культ, но в техническом смысле это не нужно.

Техники, преподаваемые в этом учебнике, предназначены для того, чтобы их согласовывали с вашими клиентами. Эти техники работают с клиентом там, где он находится, и ведут его в более оптимальное состояние понятным для него способом.

Чем больше вы теряете связь с теперешним состоянием клиента и с его теперешними ожиданиями, тем больше вам приходится объяснять, тем больше вам приходится продавать “Процессинг”, тем больше вам приходится водить клиента за нос.

Например, клиент приходит и его внимание обращено на большую проблему в жизни, скажем, отношения с кем-то, и он ожидает от вас помощи в этом. Если вы планируете делать что-то совершенно другое с тем временем, за которое клиент платит, то вам придется дать ему какое-то неотразимое обоснование этого. Иначе клиент будет просто недоволен и больше не придет.

Вы можете сказать ему, что есть священная книга, в которой точно написано, что нужно делать, и автор знает лучше всех, над чем клиенту нужно работать. И вы можете сказать ему, что единственно возможный путь к спасению—это подключиться к большой машине, которая каждые пять минут дает удары током. И что каждый вторник он может говорить только те слова, которые начинаются на ‘К’. Если вы хороший продавец, и особенно если за вами стоит большая организация, которая поддерживает ваш авторитет, то вы можете заставить какое-то количество людей согласиться с чем угодно.

Отдельному фасилитатору гораздо труднее делать то, что сильно расходится с ожиданиями людей. Будут приходить люди, которые совсем не знают, чем вы занимаетесь, и они будут очень быстро опять пропадать, если вы не получите с ними результатов, и если вы не покажете им, что вы делаете именно то, что им нужно.

К счастью, процессинг действует даже лучше без особого очковтирательства. Можно проводить его, постоянно поддерживая хорошие взаимоотношения с клиентами. Вам не нужно ничего им продавать, вам не нужно на них давить, вам не нужно тратить время на то, что им совсем непонятно, вам не нужно насаждать им религиозные верования в вашей организации. Вам просто нужно делать свое дело.

Преобразующий процессинг—это ряд технических действий. Это то, что вы ДЕЛАЕТЕ, это применение ваших умений и способностей.

Дата добавления: 2015-07-11