Эффект беспокойства

В психологии есть принцип, известный как один из законов Йеркса-Додсона, который в общих чертах можно сформулировать следующим образом: "Лучше всего мы действуем в состоянии умеренного возбуждения". Повышенное возбуждение, как и отсутствие его, затрудняет для нас выполнение любого дела. А когда подчиненный видит первые признаки потери интереса к нему со стороны ведущего, он сильно возбуждается. Дебора описала, как она совершенно изменила стиль своего поведения, когда Джонатан начал отдаляться от нее:

После фиаско Дня благодарения дни проходили, а Джонатан все не звонил. Я просто обезумела и потеряла гордость, которая могла удержать меня от соблазна позвонить ему. Итак, я позвонила, но у него был включен автоответчик. Я приготовилась разговаривать с ним, а не с машиной. Когда прозвучал гудок, я растерялась и выпалила: "Привет, это я", но затем все мысли вдруг исчезли, и я повесила трубку. Я понимала, что эта запись выглядела слишком странно, поэтому мне пришлось позвонить снова и оставить нормальное сообщение. Но я запнулась, пытаясь объяснить первый звонок, так как боялась показаться слишком жалкой, и тогда поняла, что выгляжу полоумной. Господи, как я мечтала влезть к нему домой через окно и уничтожить мои сообщения до того, как он вернется.

Беспокойство мешало Деборе действовать. Она сказала, что в школе однажды была настолько выбита из колеи, что ее вызвал к себе директор и спросил, все ли у нее в порядке. Ее явная обеспокоенность подсказала Джонатану, что она потеряла хладнокровие, которое ему в ней так нравилось.
Поиски потерянного "я"
Подчиненные осознают, что они "немного не в себе". Они недоумевают, что стало с их прежним "я" и почему его сменило другое, страдающее и недостойное уважения. Потребность подчиненных вернуть свое прежнее "я" является стимулом их борьбы за любовь ведущего. Если они получат эту любовь, по условиям сделки они вернут свое утерянное "я". Но усилия подчиненного только вредят ему.

Решение "быть естественным"

Дебора была в восторге от предстоящей встречи с Джонатаном в кафе на берегу океана, куда они раньше часто ходили. Ее интуиция ее не подвела: она повела себя так, как будто они продолжали встречаться и ничего не случилось.

Я поклялась, что не возьму с собой мою боль на эту встречу. Я буду сама собой - умной, неуступчивой, немного злой и с долей сарказма. Я хотела рассказать ему, будто провела неделю, почти не думая о нем, вместо постоянной одержимости им на самом деле. Я рассказала даже несколько анекдотов.

Пока все правильно. Дебора поняла, что ее непосредственность могла бы стать ключом для управления его чувствами. Но вот что произошло на самом деле:

Когда я его увидела, мое сердце стало колотиться так громко, что я перестала слышать собственные мысли. Он наклонился, чтобы поцеловать меня в щеку. Он взял меня за руку, и я ощутила, что мои руки холодные, влажные и липкие. Я спросила его, что у него на уме, стараясь показаться беззаботной, и опрокинула стакан. Он пристально посмотрел на меня и спросил, все ли со мной в порядке. Я сказала, что пару дней болела гриппом.

Естественность поведения требует от подчиненного преодоления своей скованности. Парадоксально, но это требование делает его еще более скованным. Если когда-нибудь вам говорили "будь естественным", отчего ваша скованность только усиливалась, то вы понимаете динамику этого процесса. Если бы Дебора сказала себе, что пусть Джонатан даже и увидит ее расстройство, это пустяки, в конце концов такое сильное чувство скрыть почти невозможно, она выглядела бы естественно расстроенной, что гораздо лучше, чем выглядеть надуманно веселой. После этого завтрака, к несчастью для Деборы, Джонатан решил сделать небольшую передышку в несколько недель.

Дата добавления: 2015-07-11