Определение ведущей репрезентативной системы

Вопрос № 4

Поведенческая диагностика вербальных средств общения

I.Общие положения

1.Общением называется многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.

2. Принято выделять вербальные (речевые) и невербальные (неречевые) средства общения

А.Пиз: передача информации осуществляется на 55% за счет невербальных средств, и только на 45% (7% - слова, 38% - тон голоса, интонации) за счет вербальных средств.

Бердвиссл: невербальные средства в процессе общения составляют 65%, вербальные – 35%.

Но ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ ОЧЕНЬ ВАЖНЫ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ СОБЕСЕДНИКА.

Речь – это исторически сложившаяся форма общения людей, опосредованная языком.

Речь помогает определить

· ведущую репрезентативную систему

· тип темперамента

· черты характера

· ведущее эго-состояние

· тип референции

· установку на активность-рефлексивность

· профессию собеседника (клиента)

· уровень образования и общей культуры

· эмоциональное состояние

II. Экспресс-диагностика

Определение ведущей репрезентативной системы

Всю информацию человек получает по 3 каналам: визуальному, аудиальному, кинестетическому

Внутри себя он эту информацию воспроизводит при помощи 4 репрезентативных систем

Репрезентация – это «повторное воспроизведение»

Репрезентативная система – это та система, при помощи которой человек обращается к собственному внутреннему опыту.

4 репрезентативные системы:

· Визуальная

· Аудиальная

· Кинестетическая

· Дигитальная

Дата добавления: 2015-07-11