Конкуренти

Конкуренти – альтернативні товари, послуги, взаємини, здатні задовольнити запити і потреби клієнта, а також юридичні і фізичні суб'єкти, що надають ці товари, послуги і відносини.

Усі конкуренти поділяються на чотири види:

· бажання-конкуренти – весь набір бажань клієнта по задоволенню різних, виникаючих у нього потреб (наприклад, для збільшення випуску продукції можна вкласти кошти в розвиток виробництва чи у створення системи стимулювання збуту);

· товарно-родові конкуренти – набір можливостей по задоволенню якого-небудь конкретного бажання (наприклад, збільшити обсяги продажів продукції, що випускається, можна за рахунок зниження ціни чи підвищення витрат на рекламу);

· товарно-видові конкуренти – різновид того самого засобу задоволення потреби клієнта (наприклад, рекламу про компанію можна розмістити на радіо, у пресі або на телебаченні);

· марки-конкуренти – різновид того самого виду товару чи послуги, що задовольняє конкретну потребу клієнта (наприклад, рекламну поліграфічну продукцію можна замовити в кількох поліграфічних компаніях).

Доцільно розглядати тільки марки-конкуренти (компанії) як найбільш доступні цілеспрямованому впливу компанії. Компанії-конкуренти варто розглядати з погляду ринку, на якому відбувається конкуренція.

На ринку виробників компанія конкурує:

· у наданні послуг додрукарської підготовки – з компаніями, що спеціалізуються на цих видах послуг, з видавництвами і друкарнями, що мають спеціалізоване устаткування;

· у наданні послуг з післядрукарської доробки – з компаніями, що спеціалізуються на цих видах послуг (наприклад тиснення, шелкотрафарет, ламінування), із друкарнями, що мають устаткування з післядрукарської доробки.

На ринку проміжних продавців компанія конкурує:

· у наданні послуг із виготовлення нескладної друкованої продукції (у тому числі в оперативній поліграфії) – з вітчизняними малими і середніми, державними і напівдержавними друкарнями;

· у наданні послуг з виготовлення журнальної продукції – із друкарнями, що мають мінімальний комплекс із післядрукарської доробки журнальної продукції (фальцювання, аркушепідбір, скріплення на скобу і термобіндер) і досить потужний комплекс друкарського устаткування;

· у наданні послуг з виготовлення складної поліграфічної продукції (вирубування, лакування, ламінування і т.п.) – із друкарнями, що мають необхідне післядрукарське устаткування чи активно працюючими із субпідрядниками;

· з виробниками та імпортерами паперово-білової і канцелярської продукції середньої і високої якості.

На споживчому ринку компанія конкурує:

· у наданні комплексу поліграфічних послуг представництвам іноземних компаній і власникам вітчизняних торгових марок – з рекламними (особливо міжнародними) і дизайнерськими агентствами, а також середніми і великими друкарнями, що мають потужний комплекс з післядрукарської доробки і гарантовану високу якість;

· у наданні комплексу поліграфічних послуг вітчизняним компаніям – із дрібними і середніми рекламними і дизайнерськими агентствами, середніми і дрібними друкарнями, що мають низьку вартість, середню і низьку якість, мінімальний комплекс післядрукарської доробки;

· з державними і напівдержавними друкарнями, малими друкарнями, що мають вкрай низьку вартість послуг.

У даний час ринок рекламної поліграфії найбільш розвинений із усіх ринків, на яких працює компанія. Висока норма прибутку і відносна ненасиченість, що спостерігалася на цьому ринку 3-4 роки тому, зробила його вкрай привабливим.

Істотною перешкодою для входу на ринок нових операторів був високий поріг початкових капіталовкладень. Тому більшість компаній проводило політику «нагромадження капіталу», що проявлялося в роботі на застарілому і зношеному устаткуванні, а також широкому використанні субпідряду. Якість послуг і ціни в цих компаній були досить низькими. Донедавна головними аргументами в процесі залучення клієнтів у цих компаній були низькі ціни і висока оперативність, що частково компенсувало низьку якість послуг і сервісу.

На даний час компанією «Юнівест Маркетинг» була зроблена ставка на клієнтів із завищеними вимогами до якості продукції і сервісу і готовими за це платити більше. У міру розвитку ринку якість продукції, що випускається більшістю поліграфічних підприємств, стала вирівнюватися, а велика кількість операторів на ринку загострило конкуренцію і привело її в розряд цінових. На цьому фоні недоліки компанії у плані оперативності виконання замовлення, гнучкості цінової політики, недостатня увага до зниження витрат і підвищення якості продукції привели до втрати деякої частки ринку. Для відновлення загублених позицій компанія неодноразово знижувала ціни на власні послуги і продукцію, що привело до відновлення частки ринку і повного завантаження устаткування, але зниження при цьому обсягу валового прибутку.

Аналогічна ситуація спостерігається і на ринку послуг додрукарської підготовки. Крім того, завдяки відносно невисокому порогові первісних капіталовкладень, ця ситуація склалася ще 3 роки тому. Відпускні ціни на послуги додрукарської підготовки компанії «Юнівест Маркетинг» перевищують ринкові на 30-45%, що робить активний продаж даних послуг вкрай проблематичним.

Найбільш перспективним у даний час є ринок книжково-журнальної поліграфії. Ситуація на цьому ринку характеризується наступними моментами:

· відносною новизною рулонного друку на території України;

· прагненням більшості видавництв максимально заощадити на виробництві продукції;

· високим ступенем зношеності рулонного друкованого устаткування у конкурентів – державних друкарень;

· високим ступенем концентрації цього устаткування в державних друкарнях із низьким рівнем якості, сервісу і менеджменту;

· високою вартістю нового обладнання, дефіцитом кваліфікованих кадрів і складністю технологічних процесів рулонного друку.

Вищеперераховані фактори, а також низька конкуренція і зростаючий попит роблять цей сегмент дуже привабливим і дозволяють проводити політику «зняття вершків».

Дата добавления: 2015-07-11