Два сопутствующих фактора возникновения слухов

1. Фактор личностного статуса. Сообщая интересные сведения, человек привлекает к себе внимание, на время становится коммуникативным лидером. Некоторые при этом надеются продемонстрировать как бы близость к предмету общего интереса (политику; актеру, спортсмену), к референтной группе или к органам, принимающим решения. Тем самым распространяющий слух поддерживает свой статус неформального лидера мнения, повышает или подтверждает значимость собственной персоны в глазах окружающих и в собственных глазах. В каждом большом коллективе найдется хотя бы один такой информационный лидер. Достаточно что-то сообщить ему, и об этом вскоре узнают все.

2. Фактор эмоционального баланса. Выяснилось, что циркулирующий слух может временно оптимизировать эмоциональный баланс в группе, т. е. понижать или повышать эмоциональное напряжение до оптимального уровня.

Члены группы, живущие продолжительное время в напряженном ожидании, испытывают непреодолимое желание обсуждать между собой возможные опасности. Парадоксальным образом даже распространение слухов-пугал способно на время снизить эмоциональное напряжение: срабатывает эффект афилиации, ощущение принадлежности к общине.

Участники войны, подразделение которых долго пребывало во втором эшелоне, так и не дождавшись выхода на передовую

(незавершенный гештальт), сохраняют более страшные воспоминания о войне, чем их соратники, прошедшие пекло передовой. Самые страшные воспоминания о блокаде у тех, кто долго прожил в напряженном ожидании голода, хотя настоящего голода не испытал...

Благодатную почву для слухов создает и противоположное эмоциональное состояние - скука. Н. В. Гоголь, рассказывая о причине столь бурных страстей вокруг персоны Чичикова, подчеркнул, что три месяца перед тем в городе N не было никаких событий, вестей или хотя бы сплетен, которые, «как известно, для города то же, что своевременный подвоз съестных припасов».

Слухи насыщают· жизнь общества псевдособытиями, которые частично компенсируют дефицит событий и эмоций. Однако такая форма психологической компенсации (другие формы: злоупотребление алкоголем и т. д.) влечет за собой опасность непредсказуемых действий и потери контроля и становится первым признаком разложения группы. Опытные офицеры знают, как опасно надолго оставлять солдат без дела - это чревато потерей дееспособности подразделения. А на судах в дальнем плавании график всевозможных мероприятий и дел составляется так, чтобы у членов команды практически не было свободного времени [174, 111-116].

Живучесть слухов коренится не только в том, что они компенсируют неудовлетворенность в обеспечении нужной информацией. С помощью успокаивающей формулы «всем плохо, не мне одному» слухи позволяют снять эмоциональное напряжение.

Конечно, все сказанное не составляет секрета и для провокаторов, занимающихся преднамеренным подсаживанием слухов. В их техническом задании могут быть четко обозначены сюжет и аудитория, если предварительно была нащупана информационная ниша. Иногда задание носит более общий характер: например, подготовить психологическую почву для вбрасывания на рынок нового товара, обеспечить симпатию (или неприязнь) к определенному лицу; в подобных случаях запуск слуха способен сыграть важную, а то и решающую роль.

Дата добавления: 2015-07-11