Определение манипуляции

Представляется целесообразным дать такое определение понятия «манипуляция», которое вобрало бы то общее, что объединяет приведенные выше определения. Тогда можно надеяться, что накопленный в работах указанных авторов бо­гатый исследовательский материал получит новое звучание в контексте сопоставления и сравнительного анализа.

Содержащиеся в этих определениях характеристики отно­сятся к трем видам понятий.

1. Практически во всех определениях манипуляция рассмат­ривается как специфический способ управления адресатом.

2. В большинстве определений прямо указывается на скры­тый характер воздействия на адресата (а остальные, судя по текстам, подразумевают это).

3. Во множестве определений подчеркивается неблаговид­ность действий манипулятора, идущих вразрез с волей адреса­та и наносящих ему ущерб. При этом инициатор манипуляции получает одностороннее преимущество, а адресат является жертвой подобного скрытого управления им.

Проведенный анализ показывает, что следующее опре­деление манипуляции включает самое существенное из всех известных определений этого понятия : манипуляция — это скрытое управление адресатом со стороны инициатора, при котором последний достигает своих целей, нанося ущерб адре­сату.

[7]

Под это определение манипуляции подпадают и «игры» (по Э. Берну). Согласно определению, данному создателем трансактного анализа, «игры — это серия коммуникативных ходов, выглядящих вполне правдоподобно и характеризующихся скрытыми, порой нечестными мотивами и наличием выигрыша (инициатора. — В. Ш.), содержащими ловушку, какой-то под­вох [22, 37].

Отметим, что под известное определение манипуляции, дан­ное Е. Л. Доценко [79, 59], подпадает не только манипуляция, но и все другие виды скрытого влияния, так что указанное оп­ределение может быть использовано как характеристика любо­го скрытого влияния. Тем более что определение Е. Л. Доценко лишено негативной оценки манипуляции, которая присутству­ет как у всех остальных авторов, так и в массовом сознании.

Имеет место определенное противоречие в отношении к ма­нипуляции. С одной стороны, общепризнано, что это негатив­ное явление. Однако в работах о манипуляции (см., например, цитированные работы Р. Гудина, Дж. Рудинова, Э. Шострома, Е. Л. Доценко) отмечается ее возможная положительная роль. «Манипуляция может производиться и в интересах манипулируемого. Например, для того, чтобы кто-либо другой бросил курить, пить и т. д.» [79, 53].

Рассмотрение манипуляции в качестве частного случая, одной из разновидностей скрытого управления снимает это противоречие: если действия инициатора осуществляются в интересах адресата, то это социально одобряемое, созида­тельное скрытое управление (его можно приветствовать); если же скрытое управление адресатом наносит ему ущерб, то это манипуляция (осуждается в общественном сознании).

Еще одно весьма важное преимущество предлагаемого ав­тором определения манипуляции будет вскрыто при рассмот­рении взаимоотношения понятий «манипуляция» и «макиа­веллизм» в главе 3.

При открытом (явном) управлении цель его доводится до адресата.

Скрытым управлением мы называем такое управляющее воз­действие инициатора, при котором цель управления скрывается от адресата и тот принимает решение/выполняет действие, запланированное инициатором.

[8]

Часто скрытое управление преследует социально одобря­емые цели. Это относится в первую очередь к психотерапев­тической и психокоррекционной работе, а также к процессу воспитания. Например, когда родитель вместо приказов неза­метно и безболезненно управляет ребенком, ненавязчиво по­буждая его к полезным для него действиям, касающимся его здоровья, отношения к учебе, труду, к его взаимоотношениям с окружающими и т. д. Или когда женщина с помощью женских хитростей скрыто управляет мужчиной, помогая ему избавить­ся от вредных привычек (злоупотреблений спиртным, курения, сквернословия и т. д.). Сюда же относится ненасильственное препятствие негативному влиянию, отвлечение от дурной компании. Практика показывает, что в служебных отношениях подчиненные положительно воспринимают ненасильственные методы скрытого управления ими со стороны руководителей. Во всех подобных случаях можно только приветствовать скры­тое управление. Тем более что при этом адресат воздействия сохраняет свое достоинство и сознание собственного выигры­ша. Такое скрытое управление стоит отнести к созидательным.

При созидательном скрытом управлении в выигрыше ока­зывается адресат или обе взаимодействующие стороны.

Из сказанного ясно, что скрытое управление может произ­водиться с различными целями и намерениями инициатора (и, соответственно, с разными результатами), как это представле­но на рис.1:

Рис. 1. Виды скрытого управления

Скрытое управление (СУ)

Выигрыш адресата Выигрыш адресата, Выигрыш иници­атора,

и инициатора проигрыш иници­атора проигрыш адресата

(ассертивное СУ) (альтруистическое СУ) (эгоистичское СУ - манипуляция)

[9]

Ассертивность (англ. assertivenes) — способность человека уверенно и с достоинством отстаивать свои права, не попирая при этом прав других [37, 40]. Ассертивным является поведе­ние, не имеющее целью причинить вред людям.

Альтруизм (от лат. alter — другой) — правило нравственной деятельности, признающее обязанностью человека ставить ин­тересы других людей и общее благо выше личных интересов; установка, выражающаяся в готовности приносить жертвы в пользу ближних и общего блага (противоположный термин — «эгоизм»). Альтруизмом называют также поведение человека (группы), основанное на указанном правиле. Альтруистичес­кое поведение проявляется в добровольной помощи другому человеку, несмотря на риск или жертвы, с которыми эта по­мощь сопряжена [37, 28].

Эгоизм (от лат. ego — я) — ценностная ориентация субъекта, характеризуемая преобладанием в его жизнедеятельности свое­корыстных личных интересов и потребностей безотносительно к интересам других людей и социальных групп. Проявлениям эгоизма присуще отношение субъекта к другому человеку как к объекту и средству достижения своекорыстных целей. В обы­денном словоупотреблении эгоизм выступает как противопо­ложность альтруизму.

Отметим, что в приведенных определениях отсутствует указание на то, реализуются ли соответствующие установ­ки открытым или скрытым образом. Поэтому целесообразно использовать указанные термины и для характеристики соот­ветствующих видов скрытого управления.

Понятно, что ассертивное и альтруистическое скрытое управление социально одобряемы и являются созидательны­ми в плане человеческих отношений. Эгоистическое скрытое управление — манипуляция — социально неодобряемое дейс­твие.

---

Дата добавления: 2015-07-11