ВВЕДЕНИЕ. По технологической практике

ОТЧЕТ

По технологической практике

Учащегося __________________________________________________(ФИО)

Курс _____

Группа _______

Период прохождения практики _______________________________

Руководитель практики __________________________________(ФИО)

Оценка ______________

Дата ______________

Минск 2015

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ИНСТИТУТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ»

ФИЛИАЛ «ИНДУСТРИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

УТВЕРЖДАЮ

Председатель цикловой комиссии

«___________________» 20___

___________________

(подпись) Ф.И.О.

ЗАДАНИЕ

Для прохождения технологической практики

учащемуся _______________________________________ группы__________

специальности _____________________________________________________

Тема экскурсии______________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Дата выдачи «_____»____________ 20 г.

Дата окончания «_____»____________ 20 г.

Принял к исполнению _______________________________________________

(подпись) Ф.И.О.

Руководитель____________________________________

(подпись) Ф.И.О.

Содержание отчета по производственной технологической практике

Введение………………………………………………………………………..

Раздел 1.Изучение деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации) …………………………………………………………………………………

1.1.Организационно-правовые формы организации туристического (экскурсионного) предприятия (организации)…………………………………………………………………

1.2.Законодательная база, регулирующая деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации)………………………………………………………………

1.3. Материально-техническая база (офис, требования к его размещению, оформление и оснащение)…………………………………………………………………..

1.4.Организационная структура туристического (экскурсионного) предприятия (организации)………………………………………………..

Раздел 2.Изучение направлений экскурсионной и туристической деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации)………………………………………………………………

2.1. Краткая характеристика внутренних, въездных, выездных туров туристического (экскурсионного) предприятия (организации)…………………………………………………………….

2.2. Основные направления работы туристического (экскурсионного) предприятия (организации)…………………………………………………………..

2.3.Маршруты внутреннего туристического (экскурсионного) обслуживания………………………………………………………….

2.4.Осуществление услуг в направлении агротуризма………………………………………………………………

Раздел 3.Деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации) по оказанию сопутствующих услуг при организации тура……………………………………………………………………………

3.1. Организация сотрудничества туристического (экскурсионного) предприятия (организации) с транспортными предприятиями,средствами размещения, предприятиями питания, развлечения и страховыми компаниями…………………………………………………………………

3.2. Паспортно-визовые формальности,связанные с организацией тура…………………………………………………………………….

3.3.Направления использования информационных технологий. Применение информационных технологий в процессе реализации тура……………………………………………………………………..

Раздел 4.Маркетинговые исследования по оказанию туристических услуг туристическим (экскурсионным) предприятием (организацией)…………………………………………………………….

4.1.Разработка анкеты для туристов о качестве туристических услуг………………………………………………………………………..

4.2.Проведение анкетирования,обработка результатов, анализ результатов, выводы и предложения…………………………………………………………………

4.3.Анализ качества и улучшения туристических услуг…………………………………………………………………………

Индивидуальное задание Экскурсия на тему:

Заключение…………………………………………………………………

Список использованных источников…………………………………………………………………

Приложения………………………………………………………………

ВВЕДЕНИЕ

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны. Туристический бизнес играет большую роль в расширении границ взаимопонимания и доверия между людьми разных религий и культур. Его деятельность не ограничивается только торговлей товарами и услугами и поиском новых торговых партнеров. Он направлен также на установление взаимоотношений между гражданами разных стран для сохранения и процветания мира во всем мире. История свидетельствует о том, что изоляция общества от других народов и культур способствует возникновению психологического барьера, порождающего страх и подозрительность в людях, что может привести к вооруженным конфликтам.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, активизации внешнеторгового баланса, создания дополнительных рабочих мест и обеспечение занятости населения, оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, производство товаров народного потребления, т.е. выступает своеобразным стабилизатором социально- экономического развития.

Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо: хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, прежде всего, требуется профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг, организация производства и реализации туристского продукта, нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг.

Прохождение производственно-профессиональной практики было осуществлено в турфирме ООО «Тайм Вояж», которая занимается как въездным, так и выездным туризмом.

Целью данного отчета по практике является: изучение и рассмотрение деятельности турфирмы ООО «Тайм Вояж».

Для выполнения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

· детально ознакомиться с функциями и структурой данной турфирмы;

· дать полную характеристику деятельности данного турагентства;

· рассмотреть все необходимые документы, необходимые для составления отчета.

Дата добавления: 2015-07-11