Структура и интерфейс пользователя

Ниже перечислены наиболее важные требования с точки зрения пользователя для изучения, освоения и дальнейшего применения про­граммы:

• в основу функционирования ПО должна быть положена четко определенная модель предметной области, которая только пере­ведена в программный код;

• программа должна иметь дружественный пользовательский интерфейс - экранный вид всех документов должен быть при­ближен к стандартному, а основные действия - соответствовать стандартному набору функциональных клавиш, принятому в по­пулярных офисных приложениях;

Информационная система предприятия

• логика работы программы должна быть интуитивно понятна, т. е. последовательность действий пользователя должна максимально соответствовать его действиям, которые он привык выполнять в повседневной деятельности;

• несколько способов выполнения одних и тех же действий - ко­манды главного и контекстного меню, быстрые клавиши, кнопки панелей инструментов;

• развитая система всплывающих подсказок и определений на элементах различных форм;

• неправильные действия пользователя должны фиксироваться программой и предлагаться услуги мастера (wizard);

• рутинные операции в системе должны быть сведены к минимуму: при заполнении любого документа практически всю необходи­мую информацию можно находить в справочниках и календарях, с помощью фильтров выделять из списков сложные выборки, а доступ к каталогам и справочникам должен выполняться через контекстное меню (по щелчку правой кнопки мыши) из любого места программы, где используются данные из них;

• программа должна иметь гибкую настройку параметров как числовых, так и функциональных, а для базовых версий лозунгом должно быть: «все настройки без программиста»;

• поддерживать ссылки на нормативно-правовую базу и иметь воз­можность пополнять ее со временем самими пользователями;

• справочная система должна быть достаточно полной и содер­жать общепринятую терминологию, а пользователь должен по­лучать поддержку через Web-сайт разработчика;

• возможность работы распределенных офисов предприятий че­рез Интернет.

Администрирование и безопасность

Для обеспечения безопасности и администрирования необходи­мо обеспечивать:

• авторизацию и контроль прав доступа;

• защиту информации от случайной потери и несанкционирован­ного доступа;

• сохранность документов и ведение их архивов;

• оповещение об исключительных ситуациях и ошибках.

Технологические основы бизнеса

ЧАСТЬ I

Совместимость с другими продуктами

Как правило, однотипные {одни и те же) данные бизнес-процес­сов могут использоваться для решения нескольких задач, которые решаются с помощью собственных программных средств. Поэтому должна обеспечиваться:

• возможность работы под управлением Windows 9x/Me/NT/2000/XP, а также набирающей популярность Linux;

• интеграция (или возможность интеграции) с приложениями MS Office или системами управления предприятием (бизнес-приложениями);

• поддержка операций экспорта и импорта данных в распростра­ненные форматы;

• обмен данными по протоколам для баз данных;

• контроль ссылочной целостности баз данных, их синхронизация и сохранность;

• печать документов на любых принтерах.

Дата добавления: 2015-12-08