Раздел 1. Описание модели ШСП в лицее

Содержание

Введение. 3

Раздел 1. Описание модели ШСП в лицее. 5

Раздел 2. Обучение подростков-медиаторов. 8

Раздел 3. Мероприятия примирительных встреч. 10

Раздел 4. Значение ШСП в образовательном пространстве лицея. 16

Литература. 18

Приложения. 19

Введение

Определенные особенности присущи каждой эпохе. Так прошлое столетие увенчалось бурным развитием информатики и информационных технологий, и повлекло увеличение объемов передачи и переработки информации. Грамотное применение данного ресурса, мы считаем, и будет предопределять благополучие как общества в целом, так и конкретного человека в частности.

В свою очередь в области психологической науки и практики накопилось достаточное количество знаний, которые можно использовать в обычных жизненно-практических ситуациях.

К сожалению, при значительном изменении материального окружения человека, его поведение, принятие важных решений и другие социальные аспекты человеческого бытия полны анахронизмов. Социальные институты значительно отстают от реалий нового столетия. Отрицательные стороны жизни, включающие наркоманию, токсикоманию, детскую агрессивность и насилие в обществе и семье нарастают. Хотя потребление всяких благ у населения неуклонно возрастает, психологическое состояние школьников ухудшается.

Анализ практической деятельности педагога-психолога за последние три года в МОУ лицее № 3 Тракторозаводского района г. Волгограда и результаты диагностических мероприятий с учащимися выявили наличие важного фактора расстройства поведения — дефицитарность процессов социализации. Здесь реальную конкуренцию системе образования составляет так называемое скрытое содержание образования, источником которого являются средства массовой коммуникации, многообразие субкультур и т.д. Нарушения процессов интерпретации информации, получаемой из окружающей реальности, отсутствие гибкости в выборе приемлемого поведения, делает учащихся склонными к агрессивному реагированию в межличностных взаимодействиях. Агрессивность поведения порождает повышенную конфликтогенность среды и, как следствие, дестабилизирует психологический комфорт образовательного процесса и самих учащихся.

Конфликты происходят среди учащихся довольно часто. Данный факт подтвердился, когда в лицее членами Школьной Службы примирения был проведен анонимный опрос среди учащихся на предмет возникновения конфликтов и их причин. На первом месте по результатам опроса стоят конфликты с друзьями и одноклассниками (57 % и 48 % соответственно), на третьем месте конфликты с родителями (32 %), и на последнем – с педагогами (12 %).

Наиболее органичной для образовательной среды и отвечающей современным запросам формирования личности мы увидели организацию и деятельность в лицее Школьной Службы примирения, осуществляющей работу с конфликтными ситуациями, возникающими между участниками образовательного процесса. В качестве ведущих (медиаторов) в Службе работают учащиеся лицея. Подростки работают под руководством педагога-психолога, проходят специальное психолого-педагогическое обучение.

Концепция Школьной Службы примирения в лицее базируется на трех основных положениях:

1. Конфликт должен быть разрешен его непосредственными участниками, поскольку только они смогут найти лучшее решение. И если они приняли на себя ответственность за решение, то наверняка его выполнят и больше не попадут в подобную ситуацию.

2. В качестве ведущих примирительной встречи (медиаторов) работают подростки, поскольку у них наиболее тесный контакт со сверстниками (взрослым подростки часто не доверяют).

3. Навыки, полученные ведущими в ходе проведения примирительной встречи, по качеству превосходят любые искусственные ситуации на тренинге и понадобятся подросткам в их дальнейшей жизни.

Цель: разработать наиболее эффективные способы снижения конфликтности среди участников образовательного процесса в лицее через деятельность Школьной Службы примирения (ШСП).

Задачи:

l. Организовать деятельность ШСП (подготовка нормативной документации и мотивация учащихся для работы в ШСП);

2. Обучить подростков-медиаторов эффективным стратегиям поведения, коммуникативным навыкам.

3. Способствовать развитию свойств и качеств личности, необходимых для конструктивного разрешения конфликтов на основе примирительных встреч.

4. Реализовать деятельность ШСП в контексте имеющейся образовательной среды.

Раздел 1. Описание модели ШСП в лицее

Как создавалась Школьная Служба примирения в лицее? Все началось в октябре 2006 г. с выпуска плаката о начале проекта «Школа – территория примирения» (17.10.2006) и презентации Школьной службы примирения на заседании Совета Старейшин детского объединения Лицейского братства «ОРиОЛ». Затем был объявлен набор волонтеров с 8 по 11 классы для работы в службе, проведено анкетирование «Хочу ли я стать волонтером?».

Две следующие недели октября волонтеры совместно с педагогом-психологом выступили с агитбригадой «Что такое служба примирения?» в каждом классе лицея. Раз в неделю педагог-психолог – куратор службы, проводила занятия с учащимися-волонтерами по программе «Школьная служба примирения. Курс для волонтеров».

Сейчас в составе службы: куратор (педагог-психолог) и учащиеся-волонтеры (24 чел., активных ведущих – 8 чел.). Наша служба имеет свои атрибуты: название, эмблему, девиз, гимн. Каждый волонтер ШСП имеет значок и книжку волонтера.

Два раза в месяц проходят рабочие встречи волонтеров по оперативным вопросам. В качестве ведущих (медиаторов) в службе работают учащиеся 8 – 10 классов. Подростки работают под руководством куратора. Ребята проходят специальное обучение, чтобы стать медиатором. Раз в неделю осуществляется обучение волонтеров. Встречи между конфликтующими сторонами подростки проводят самостоятельно или в присутствии куратора. Если же в конфликте участвует взрослый человек, то подросткам обязательно помогает куратор службы, т.е. педагог-психолог.

На стенде Школьной службы примирения лицея, который расположен возле кабинета куратора, изложена вся необходимая информация о деятельности службы, в том числе представлены план, список и фотографии волонтеров (волонтеры закреплены по параллелям: 5-6 кл., 7-8 кл., 9-11кл.). Кроме того, на стенде помещаются пресс-релизы, в которых рассказывается о мероприятиях, проведенных волонтерами (т.е. просветительские мероприятия: пропаганда идей восстановительного правосудия через различные формы работы с участниками образовательного процесса: конкурсы рисунков, плакатов, презентаций, проведение классных часов, радиовыпусков с целью формирования в школьном пространстве толерантных установок; участие в районных, городских, региональных конкурсах, семинарах, конференциях и т.п. Эти же сведения размещаются и на сайте лицея). Здесь же находится ящик для записок о конфликтах в лицейском сообществе.

Подобный ящик нашей службы есть и на первом этаже лицея, в который поступает информация от участников конфликтных ситуациях. Данные сведения получают напрямую и волонтеры или куратор. Затем волонтеры проводят сначала предварительную встречу с каждой из сторон конфликта. На такой встрече ведущий дает участнику возможность рассказать свою версию и обсудить причины произошедшего, помогает выговориться, притупить агрессивные чувства, стать способным слушать и воспринимать другого человека, проясняет его потребности, рассматривает различные возможные пути разрешения конфликта, в том числе участие в примирительной встрече, а в случае согласия на встречу договаривается о соблюдении правил. После этого проводится примирительная встреча. Участие в программе может быть только добровольным, то есть в случае отказа хотя бы одной из сторон встреча не проводится. Но в этом случае могут быть проведены другие программы, помогающие удовлетворить потребности согласившейся стороны и восстановить ее жизненную ситуацию, нарушенную конфликтом (в т.ч. проведение «кругов сообщества»).

Работа службы учитывается при вынесении административного решения. Если конфликтующие стороны нарушают примирительный договор, в этом случае разрешением конфликта занимается совет профилактики, административный совет или педсовет, в работе которых принимает участие куратор службы примирения. В результате этого для урегулирования данного конфликта в работу может вновь включиться служба примирения.

Типы конфликтов, с которыми работает служба: «ребенок – ребенок», иногда – «ребенок – учитель», очень редко – «ребенок – родитель».

Созданная служба примирения содействует снижению уровня конфликтности в лицее, привлекает лидеров в деятельность по изменению культурных норм среди подростков. Кроме того, для волонтеров работа в Школьной службе примирения является способом позитивной самореализации.

Конечно, не все случаи (конфликтные ситуации) поступают в нашу службу. Кроме того, для некоторых педагогов еще остается трудной задача: осознать и заменить административно-карательную позицию на восстановительную. Но проводимая просветительская работа среди лицеистов, педагогов, классных руководителей позволяет объяснить ценность восстановительного подхода (особенно среди вновь прибывших пятиклассников (в лицее нет начальной школы). Еще одна проблема: из-за разного количества уроков у волонтеров очередное заседание ШСП приходится проводить в несколько этапов.

Следует отметить, что каждый год для лицеистов пятых классов на конференции актива Лицейского братства проводится презентация Школьной Службы примирения «Мы дружбой крепкою сильны» (ШСП в структуре школьного самоуправления). Волонтеры ШСП знакомят ребят с направлениями своей деятельности, рассказывают о том, что служба примирения формирует новый тип отношений в лицее, разрешает конфликты мирным путем, готовит ведущих программ примирения, обучающих толерантному пути взаимоотношений. Кроме того, в рамках месячников по профилактике правонарушений и безнадзорности среди учащихся вниманию учеников 5-7классов представляется электронная презентация «Лучше, когда вместе, лучше, когда дружно!», агитбригада «Жить в мире с собой и другими учись». Таким образом, мы подводим ребят к пониманию того, что необходимо развивать навыки коммуникации и учиться избегать конфликтных ситуаций. А Школьная служба примирения всегда придет на помощь, если это необходимо.

И еще. Каждый год в пришкольном оздоровительном лагере для обучающихся 5-7 классов волонтеры службы проводят мероприятия с целью популяризации идеи восстановительной медиации, привлечения к активному участию подростков в примиренческой деятельности, профилактики правонарушений несовершеннолетних, сплочения отряда волонтеров (например, конкурс рисунков «Давай помиримся!», дискуссию «Дарить людям добро…!?», профилактическую игру «Школьная служба примирения», в которую включаются этапы, пропагандирующие толерантность, мир и взаимопонимание и т.п.). С планом данных мероприятий можно ознакомиться в прил. 1.

Какой должна стать служба примирения в будущем (в следующем году, через 2-3 года)?

Считаем, что в ШСП, как и сейчас, будут представители от каждой параллели (от каждого класса), больше мальчиков – волонтеров, а активных ведущих программ – min по 4чел. на каждую параллель учащихся в лицее. У каждого волонтера – портфолио.

В работе службы будут участвовать и другие обученные педагоги или специалисты организации. Интересные встречи, в том числе по обмену опытом, будут проходить не только в районном клубе волонтеров, но и на более высоких уровнях. На форумах – награждение волонтеров ШСП за активную и плодотворную работу.

Дата добавления: 2015-12-07