Читайте также:
|
|
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
(УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС)
Автор: Ю.Л. Воробьев,
Д.с.н., профессор
Братск, 2010
I. Организационно-методические указания
Цель преподавания курса – дать системные знания и сформировать устойчивые практические навыки и умения в области базовых теоретических, методологических и организационно-технологических основ профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью.
Обозначенная цель реализуется через комплексное решение следующих познавательных задач:
- на теоретическом и прикладном уровнях специального гуманитарного знания сформировать, освоить и закрепить базисные интегративные представления будущих специалистов в области рекламы об основных подходах, понятиях, принципах, методах и технологиях профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью;
- изучить и освоить передовые методы, технологии, приемы и алгоритм профессиональных основ организации эффективной ПР-коммуникации в системе ИМК на основе системного восприятия зарубежного и российского опыта функционирования рынка ПР – услуг;
- сформировать у будущих специалистов в области рекламы устойчивые профессиональные навыки и умения в части адекватного, комплексного и эффективного применения полученных теоретических знаний в практике функционирования и применения интегрированных маркетинговых коммуникаций.
Изучение курса основывается на знаниях, полученных в процессе освоения базового материала таких общегуманитарных учебных дисциплин как психология, социология, политология, экономика, правоведение, мифология.
Настоящий курс системно интегрируется с учебным и практическим материалом дисциплин ОПД и ДС – менеджмент, маркетинг, основы теории коммуникации, основы рекламы, психология и социология рекламной деятельности и др.
Примечание: углубление и диверсификация профессиональных знаний студентов будут также реализовываться посредством изучения интегративных спецкурсов в области маркетинговых коммуникаций.
При проведении и изучении курса «Связи с общественностью» занятия проводятся в следующих формах: лекции, семинары, консультации, коллоквиумы, ролевые игры самостоятельные работы по выполнению творческих и других креативных заданий, а также курсового проектирования.
Текущий и промежуточный контроль усвоения курса осуществляется в форме опроса студентов, выполнения самостоятельных творческих работ, тестовых заданий.
Изучение курса завершается курсовым экзаменом.
Учебный тематический план курса
Разделы, темы | Очная форма | Заочная форма | ||
лекции | практика | лекция | практика | |
Раздел I. Исторические корни и теоретико-методические основы Паблик Рилейшнз Тема 1. Зарождение и эволюция Паблик Рилейшнз как функции управления и сферы профессиональной деятельности: особенности и основные этапы развития. Тема 2.Теоретические, методологические основы и функциональные особенности деятельности специалистов Паблик Рилейшнз Тема 3.Правовое регулирование деятельности в сфере связей с общественностью. Международные нормативные акты, профессиональные стандарты и кодексы поведения в области Паблик Рилейшнз. | ||||
Раздел II. Организационно-коммуникационные и профессиональные основы деятельности в сфере связей с общественностью Тема 4. Организационные структуры и основные направления коммуникационного воздействия PR – служб. Объекты и каналы РR – коммуникаций. Тема 5.Комплексные направления деятельности связей с общественностью (РR- служб). Тема 6.Внутренние и внешнеорганизационные коммуникации сферы деятельности ПР Тема 7.Менеджмент Паблик Рилейшнз. | ||||
Раздел III. Паблисити, имидж организации и Паблик Рилейшнз в мультикультурной среде Тема 8.Паблик Рилейшнз в мультикультурной среде. Тема 9. Концептуальные основы и принципы формирования имиджа организации. Паблисити и имиджбилдинг (методология и методика формирования имиджа). Тема 10.Маркетинговые исследования в области связей с общественностью. | ||||
Раздел IV. Работа Паблик Рилейшнз с основными группами общественности (цели, структура, методы и базовые РR-технологии) Тема 11.Организация отношений со средствами массовой информации. Тема 12.Организация отношений с органами государственного и муниципального управления, потребителями и референтными группами местной общественности. Тема 13.Теоретические и практические аспекты референтской деятельности и спичрайтерства в связях с общественностью. Тема 14.Основы электорального менеджмента и ПР – технологии в избирательном процессе Тема 15.Паблик Рилейшнз в сфере политического менеджмента. Политический консалтинг. Тема 16. Политическая реклама в избирательной кампании. |
Содержание лекционного курса
«Связи с общественностью»
Наименование разделов и тем | Содержание тем курса (опорные сигналы) | |
Раздел 1. Исторические корни, теоретико-методологические и правовые основы Паблик Рилейшнз. | ||
Тема 1. | Зарождение и эволюция Паблик Рилейшнз как функции управления и сферы профессиональной деятельности: особенности и основные этапы | Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса: роль связей с общественностью в современном гражданском обществе, политическом процессе и рыночной экономике. Генезис и эволюция института связей с общественностью (основные этапы развития), основные школы и направления в РR (зарубежный и российский опыт). Роль и место PR в управленческом процессе, его основные задачи и функции. Цель, задачи, принципы, объект и предмет изучения учебной дисциплины «Теория и практика связей с общественностью» |
Тема 2. | Теоретические, методологические основы и функциональные особенности деятельности специалистов в сфере связей с общественностью | Понятие, содержание, общие принципы и значение связей с общественностью в социальном процессе и сфере управления социумом; основные профессиональные термины и понятия. Принципы, классификация услуг и функции специалиста по связям с общественностью. Профессиональные требования к специалисту. Стандарты, сертификация и лицензирование профессиональной деятельности в сфере ПР. |
Тема3. | Правовая регламентация и регулирование деятельности в сфере связей с общественностью. Международные нормативные акты и профессиональные стандарты поведения в области ПР | Регулирование деятельности в сфере с общественностью: правовое обеспечение связей с общественностью. Законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность: законы РФ о СМИ, рекламе, защите авторских прав, прав потребителей. Профессиональная этика, виды кодексов профессионального поведения специалиста (Афинский и Лиссабонский кодексы, кодекс профессиональных стандартов PRSA, декларация профессиональных стандартов РАСО). Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение. Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью. Крупнейшие международные и национальные агентства, профессиональные издания, СО в Интернате. | |
Раздел 2. Организационно – коммуникационные и профессиональные основы деятельности сферы связей с общественностью | |||
Тема 4. | Организационные структуры и основные направления коммуникационного воздействия ПР – служб. Объекты и каналы PR – коммуникаций | Основные организационные структуры; типовое агентство. Составные части профессиональной деятельности. Информирование общественности и формирование общественного мнения. Управление кризисными ситуациями. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение. Определение целевой и ключевой аудитории. Внешняя и внутренняя аудитория. Журналисты как ключевая аудитория. Определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов». Экономическое, финансовое сообщество, политическая, социокультурная, клерикальная и профессиональная среда. Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы. Критерии отбора и оценки эффективности воздействия различных каналов. | |
Тема 5. | Комплексные направления деятельности связей с общественностью | Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью: медиаплагнирование, функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ, медиа программы. Организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро. Подготовка материалов для СМИ. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации. Виды рабочих мероприятий: новостной повод, презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность и др. | |
Тема 6. | Внутренние и внешнеорганизационные коммуникации в сфере профессиональной деятельности Паблик Рилейшнз | Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы, реклама. Презентационный буклет. Годовой отчет, письмо акционерам, летопись фирмы, биография руководства, слайдовый видеофильм. Виды коммуникации во взаимоотнрошениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, новостные листки, управленческие публикации, доски объявлений, внутренее видео, ежегодные отчеты для занятых. Интернет как средство внутриорганизационных коммуникаций. Слухи как коммуникационный феномен. Непосредственные коммуникации с руководством. | ||
Тема 7. | Менеджмент Паблик Рилейшнз. | Организация деятельности ПР. Управленческий аспект связей с общественностью. Планирование ПР (в т.ч. PR-компаний). Финансовые инструменты и бюджет PR. Принципы успешного ведения коммуникаций с инвесторами. | ||
Раздел III. Паблисити, имидж организации и Паблик Рилейшнз в мультикультурной среде | ||||
Тема 8. | Паблик Рилейшнз в мультикультурной среде. | Понятие и структура мультикультурной среды. Факторы и условия актуализации мультинациональных и региональных деловых и социальных коммуникаций. Организационная (деловая, корпоративная) культура: понятие и содержание. Уровни и различия организационных культур. Типология культур. | ||
Тема 9. | Концептуальные основы и принципы формирования имиджа организации. Паблисити. | Философия и концепция проектирования организации и формирования ее имиджа: принципы, критерии, основные структурные элементы и направления деятельности. Стратегия и тактики имиджбилдинга, его методы и технологии. Паблисити и процесс формирования корпоративного имиджа. | ||
Тема 10. | Маркетинговые исследования в области связей с общественностью. | Исследования в области связей с общественностью. Использование статистики. Вторичные исследования. Тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье. Интернет. Социологические исследования аудитории, общественного мнения. Социо-политологические и психологические исследования: типы, виды, методы и инструментарий. Контент-анализ, фокус-группы, сценарный метод. Социальное прогнозирование и его роль в связях с общественностью. | ||
Раздел IV. Работа с основными группами общественности (цели, задачи, методы и PR-технологии) | ||||
Тема 11. | Организация отношений со средствами массовой информации. | Массовые коммуникации и СМИ: информационные агентства, пресса, радио, телевидение, журналистика. Общие правила, методы и приемы отношений со СМИ. Мониторинг СМИ. Основные каналы, спектры и формы информирования СМИ о деятельности организации. Личные контакты с журналистами. Пресс-конференции и брифинги, ньюс- или пресс-релизы, бэкграундеры, медиа-киты и другое. | ||
Тема 12. | Отношения с органами государственного и мунициального управления, потребителями и местной общественностью. | Лоббирование как понятие и процесс. Цели, направления и методы лоббирования. Работа с местными органами госвласти и местного самоуправления. Основные принципы и методы работы с местной общественностью. Референтные лица, местные акторы, социальные привратники и другие представители референтных групп местного социума как объекты ПР-коммуникации. |
Тема 13. | Теоретические и прикладные аспекты референтской деятельности и спичрайтерства в связях с общественностью. | Содержание, значение референтской деятельности и ее основные направления. Продукты референтского «труда»: виды и содержание. Реферирование, редактирование, спичрайтерство. Виды, формы и методы спичрайтерства в ПР. |
Тема 14. | Электоральный менеджмент и PR-технологии в избирательном процессе. | Организационно-правовые основы и особенности избирательного процесса. Задачи, функции и методы электоральных коммуникаций. Философия и концепция информационно-коммуникационного обеспечения избирательной кампании. ПР-служба в избирательном штабе кандидата, избирательном объединении, блоке: ее задачи, структура, содержание деятельности. Базовые PR-акции и мероприятия. Электоральные политтехнологии и приемы в PR-обеспечении избирательной кампании. |
Темы 15-16. | Паблик Рилейшнз в сфере политического менеджмента. | Политический менеджмент как сфера профессиональной управленческой деятельности: понятие, содержание и структура. Роль, место, задачи и функции ПР в политическом менеджменте. Сфера применения и основные направления ПР в области политического менеджмента. Политические технологии в ПР. Политический консалтинг: понятие и функции. Содержание политического консультирования, его роль и значение на рынке ПР-услуг. Политическая реклама: каналы, формы, методы, технологи и приёмы. |
План-структура семинарских и практических занятий по курсу
«Связи с общественностью»
Занятие 1. Связи с общественностью (ПР) как учебная дисциплина и управленческая функция (2 часа).
1) Паблик Рилейшнз (Связи с общественностью) как учебная дисциплина (статус, задачи, объект, предмет, структура и содержание учебного курса)
2) Связи с общественностью как сфера профессиональной деятельности и функция менеджмента (понятие, сущность, структура, функции и содержание деятельности)
3) Роль, место и значение ПР в управленческом процессе различных сфер жизнедеятельности общества
4) Паблик Рилейшнз как отрасль бизнеса и политики
5) Основные профессиональные термины и понятия в ПР.
Занятие 2. Исторические корни и основные этапы становления Паблик Рилейшнз (зарубежный и российский опыт) (4 часа).
1) Зарождение Паблик Рилейшнз и социальные, экономические и политические причины его развития
2) Современный Паблик Рилейшнз за рубежом (анализ зарубежного опыта)
3) Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью
4) Паблик Рилейшнз в России: состояние и проблемы становления
5) Основные функции специалиста по связям с общественностью, стандарты и профессиональные требования к специалисту.
Дата добавления: 2015-11-26; просмотров: 298 | Нарушение авторских прав