на борту Etihad Airways

Авианяня - новая услуга для молодых семей

Etihad Airways, национальный авиаперевозчик Объединенных Арабских Эмиратов,

запустил программу помощи для пассажиров с детьми, путешествующих на длинные расстояния. Авианянь всегда готовых оказать помощь семьям с маленькими детьми и несовершеннолетним детям, путешествующим без сопровождения, легко будет узнать по ярко-оранжевым фартукам. Няни познакомят маленьких гостей Etihad Airways с восхитительными коллекционными персонажами, которые будут сопровождать их в течение всего путешествия - пчелкой Зоей, верблюдом Джамулем, львом Кундаем и пандой Бу.

В рамках этой программы 300 сотрудников Etihad Airways прошли углубленный курс обучения и получили статус профессиональных авианянь. В сентябре обучение пройдет еще 60 сотрудников, а к концу 2013 года на борту Etihad Airways будет работать 500 авианянь.

Курс обучения проводят эксперты всемирно известного британского Норланд колледжа (Norland College). Особое внимание уделяется психологии и социологии ребенка, специалисты учат авианянь определять различные типы поведения и стадии развития детей и помогают им увидеть ситуацию глазами родственников ребенка, понять их запросы и потребности. Кроме того, программа курса включает различные креативные способы работы с ребенком, позволяющие заинтересовать и увлечь его во время полета.

Обри Тидт (Aubrey Tiedt), вице-президент авиакомпании Etihad Airways по обслуживанию клиентов сказала: "Путешествие с маленькими детьми является непростой задачей для родителей и, нередко, испытанием для других пассажиров, поэтому появление на наших рейсах авианянь показывает, что мы понимаем нужды наших гостей и готовы сделать все возможное для того, чтобы путешествие с Etihad Airways было максимально приятным и комфортным для всех".

Специальные знания и навыки, полученные при обучении, позволят авианяням оказать всю необходимую помощь семьям и детям, летящим без сопровождения взрослых.

Госпожа Тидт также добавила: "Авианяни будут общаться с родителями и использовать свой опыт и знания для того, чтобы путешествие доставило всем максимальное удовольствие. Важно накормить юных гостей после взлета, а затем предложить им занимательные игры и конкурсы, которые позволят увлечь и развлечь молодых путешественников во время полета”.

Клэр Берджесс (Claire Burgess), консультант по работе с детьми дошкольного возраста Норланд колледжа, отметила: " Норланд колледж рад быть одним из ключевых партнеров Etihad Airways в разработке и реализации программы "Авианяня", так как обе организации проявляют огромное уважение к детям и семьям".

Для занятий с детьми у каждой авианяни есть специальный набор с соломкой, наклейками, картоном и другими материалами, необходимыми для изготовления небольших поделок, таких как, например, специальных поздравительных открыток для друзей и близких.

Авианяни также могут использовать в работе с детьми подручные материалы, например, бумажные стаканчики, из которых можно сделать очаровательные шляпки, или бумагу для создания фигурок оригами. Все занятия спланированы таким образом, чтобы авианяня могла оставить ребенка закончить начатую работу самостоятельно.

Одними из наиболее популярных поделок станут куклы из носков, для изготовления которых достаточно нескольких наклеек из набора авианяни и носков из пакета, который вручается каждому пассажиру при взлете на длинные расстояния.

Также авианяня может научить ребенка несложным фокусам, которые надолго займут его внимание. Для более взрослых детей у авианянь приготовлены викторины и загадки, их также будет ждать экскурсия по бортовой кухне.

Перед посадкой авианяни помогут родителям подготовиться к посадке, наполнят молоком детские бутылочки, предложат воду, фрукты и закуски, особенно если семье предстоит ожидание следующего рейса в транзитной зоне.

Авианяни также расскажут пассажирам с детьми, делающим пересадку в Абу-Даби, где находится комната матери и ребенка и помещения для детей, а также проинформируют их о том, что игровые зоны расположены у выхода 32 в терминале 3 и в премиальных залах ожидания аэропорта.

Etihad Airways

Авиакомпания Etihad Airways начала осуществлять свою деятельность в 2003 году и в настоящее время выполняет пассажирские и грузовые рейсы по 89 направлениям, среди которых города Ближнего Востока, Европы, Северной Америки, Африки и Азии. Транспортный парк авиакомпании насчитывает 77 современных авиалайнера фирмы Airbus и Boeing. Кроме того, авиакомпанией размещены заказы на приобретение более 90 самолетов, включая заказы на 10 крупнейших в мире пассажирских авиалайнеров Airbus A380. В 2012 году авиакомпания перевезла свыше 10,3 миллионов пассажиров. Также Etihad Airways является держателем акций таких авиакомпаний, как airberlin, Air Seychelles, Virgin Australia и Aer Lingus.

Для получения более полной информации посетите сайт www.etihadairways.com

Дата добавления: 2015-10-29