Каким образом происходит отбор управляющих компаний? Кто и по какой процедуре определяет, на каком участке данная компания будет обслуживать жилой фонд.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию?

Ответ: Пожаловаться на незаконные действия или бездействия управляющей компании можно в следующие органы в зависимости от того какие свои обязанности она ненадлежащим образом не исполняет:

- Роспотребнадзор – данный орган осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка;

- Прокуратура - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации;

- В отдельных случаях когда, есть признаки совершенного или готовящегося преступления со стороны руководства управляющей компании (например, экономическое преступление) возможно обращение в органы Полиции.

Также возможно обращение и в иные государственные и муниципальные уполномоченные органы, в зависимости от тех обязательств, которые управляющая компания не исполнила или исполнила не надлежащим образом. Ну и конечно защищать свои права в данной сфере можно путём обращения в суд.

Если уточните конкретно, почему Вы хотите жаловаться на Управляющую Компанию, мы поможем оформить соответствующую жалобу.

Каким образом происходит отбор управляющих компаний? Кто и по какой процедуре определяет, на каком участке данная компания будет обслуживать жилой фонд.

Ответ: Федеральным законом от 29 декабря 2006 г. N 251-ФЗ в Жилищный кодекс РФ и Федеральный закон "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" были внесены изменения по ряду вопросов, связанных с выбором способа управления многоквартирными домами и заключением договоров управления. Тогда же и была закреплена норма, позволившая до 1 мая 2008 г. субъектам Российской Федерации установить сроки проведения муниципалитетами открытых конкурсов по выбору управляющих компаний.

До внесения соответствующих изменений ст. 18 Федерального закона "О введении в действие Жилищного кодекса РФ" было закреплено, что если до 1 января 2007 г. собственниками помещений в многоквартирном доме не будет выбран способ управления многоквартирным домом, то с 1 января 2007 г. муниципалитеты должны были провести открытые конкурсы по выбору управляющих компаний и сделать выбор за граждан, по тем или иным причинам не определившихся с выбором управляющих организаций.

Однако к декабрю 2006 г. стало ясно, что большинство муниципалитетов просто не готовы к проведению конкурсов: отсутствовала конкуренция на рынке услуг, предоставляемых управляющими компаниями, в ряде муниципалитетов не было организаций, которые могли бы прийти на смену ДЭЗам.

Кроме того, тогда же из-за недостаточно хорошо поставленной разъяснительной работы в ряде муниципалитетов наблюдалась всеобщая обеспокоенность граждан перспективами того, что в результате конкурса вместо привычного, хоть и не всегда справлявшегося со своими обязанностями ЖЭКа или ДЭЗа придут новые компании "и скупят нас вместе с домом". В связи с этим к концу 2006 г. собственники помещений в многоквартирном доме были готовы в спешке принимать любые решения и выбирать любые компании, представленные в так называемых "письмах счастья", лишь бы не довести ситуацию до конкурса.

Однако, несмотря на все это, уже тогда для серьезных опасений со стороны граждан не было никаких оснований. Статьей 161 Жилищного кодекса РФ закреплена возможность на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме в любое время осуществить выбор способа управления и управляющей компании.

Внесенные в конце 2006 г. изменения коснулись лишь прав муниципалитетов в связи с проведением конкурсов. Установленная дата 1 мая 2008 г. означала, что в этот срок субъекты РФ вправе своими законами установить сроки и порядок проведения конкурсов на своей территории, учитывая разную степень готовности муниципальных образований к конкурсам.

Принятие названных изменений было связано с необходимостью простимулировать активность муниципалитетов в направлении создания условий для конкурентной борьбы управляющих компаний и организации конкурсов.

В связи с этим необходимо обратить внимание, что истечение 1 мая 2008 г. установленного Федеральным законом "О введении в действие Жилищного кодекса РФ" срока означает, что с наступлением этой даты субъекты РФ будут не вправе своими законами "ускорять" проведение муниципалитетами конкурсов.

При этом для граждан законодательством РФ никогда не был установлен предельный срок, в течение которого они могут определиться в своих предпочтениях и выбрать управляющую компанию. Этот выбор в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ может быть сделан собственниками помещений в последующем без каких-либо ограничений во времени.

Также необходимо иметь в виду, что, даже если управляющая компания выбрана не собственниками, а муниципалитетом по результатам конкурса, договор управления заключается непосредственно с собственниками помещений в многоквартирном доме. Именно это является дополнительным стимулом для реализации собственниками установленной законом возможности на общем собрании принять решение о выборе или изменении способа управления домом. При этом договор управления, заключенный по результатам конкурса, может быть расторгнут собственниками помещений в одностороннем порядке, по истечении года со дня заключения такого договора.

Одновременно можно отметить, что в случае отказа граждан на общем собрании от услуг управляющей компании применяются нормы Гражданского кодекса РФ о последствиях одностороннего отказа от исполнения договора, то есть в ряде случаев будет необходимо возместить управляющей компании затраты, связанные с исполнением договора управления. При этом управляющая организация будет должна вернуть неотработанные средства в случае, если собственниками помещений в многоквартирном доме уже были оплачены какие-либо работы или услуги.

По сравнению с ранее установленными сроками, в течение которых муниципалитеты должны были провести открытые конкурсы, можно констатировать, что на сегодняшний день уже удалось создать определенный рынок управляющих организаций: кроме государственных и муниципальных управляющих организаций, в ряде муниципальных образований уже существуют и частные управляющие компании. Также наряду с ними деятельность по управлению многоквартирными домами нередко осуществляют строительные и ремонтно-строительные организации.

В этой связи установленный срок - 1 мая 2008 г. послужит отправной датой, с которой стартует постепенный переход на систему управления многоквартирными домами, отвечающую современным требованиям развития общественных отношений. В частности, такая система должна будет обеспечить собственникам возможность самостоятельно контролировать расход финансовых средств и влиять на качество услуг, оказываемых управляющими компаниями (Толстенко Е., главный консультант аппарата Комитета Государственной Думы по гражданскому, уголовному, арбитражному и процессуальному законодательству).

4) УК ЯРС обслуживала наш дом с января по апрель2013г. В апреле уже исчезла из списка энергосбыта, сейчас требует оплатить задолженность непосредственно в их кассу. Законно ли это. Кроме того у меня сомнения что им законно передали дом на обслуживание, я лично никаких заявлений не подписывал, куда обратиться чтобы это проверить?

Ответ: Прежде чем произвести оплату, запросите письменно у данной организации доказательства, правомерности сбора денежных средств и только получив данный документ (желательно заверенный печатью и подписью), смело производите оплату и обязательно сохраняйте квитанции об оплате. В целом энергосбыт это та организация, которая обладает правом, как предоставления услуг энергоснабжения, так и сбора платежей, так что я думаю, что вы зря беспокоитесь. Вы обладаете правом написать обращение в Прокуратуру г. Якутска, если сомневаетесь в правомерности их действий и Прокуратура обязана произвести проверку по данному факту.

5) Здравствуйте! Что надо сделать, чтобы УК произвела ремонт в подъезде дома по адресу мкр. 202, корп. 25\1. Ремонта не было лет 6. Даже почтовых ящиков нет.

Ответ: Первое, что необходимо сделать, это обратиться с соответствующим заявлением непосредственно в саму управляющую компанию. Обращение должно быть в письменной форме в двух экземплярах один отдаётся в управляющую компания, а на втором, который остаётся у Вас ставится штамп со входящим номером. Затем если, управляющая компании не отреагировала или отказала осуществлять ремонт, у Вас есть право обратиться как Роспотребнадзор, так и в Прокуратуру и вплоть до суда. В рамках судебного разбирательства у Вас есть право понудить произвести такой ремонт в судебном порядке.

6) Здравствуйте! По адресу Кузьмина 34/1 ведут деятельность две УК - Арсенал и Энергосервис. Между ними идет спор за дом. Но я не знаю какой компании платить за обслуживание и чего делать в этом случае? Одни говорят нам платите, другие говорят нам платите. И те и другие показывают документы на право управления нашим домом. Энергосервис написал объявление, что будет отключать э/энергию, кто им не платит. Действия жильцов в данном случае?

Ответ: Любые хозяйственные споры не должны пагубно отражаться на правах и законных интересов жильцов, поэтому рекомендую сообщить о данной ситуации правоохранительным структурам, путём обращения в органы полиции, поскольку одна из сторон данного спора явно не имеет полномочий по сбору денежных средств с населения, что является серьёзным правонарушением. Одновременно письменно обратитесь в обе управляющие компании с просьбой предоставить Вам, доказательства наличия у них полномочий, данные документы можете затем передать нам для дальнейшего разбирательства с данной ситуацией.

7) Добрый вечер! До сих пор в доме по ул.Пионерская 16 нет отопления. УК отказывается подключать тепло, так как в квартире №1 нет жильцов. В данной квартире уже 2-й год никто не проживает, так как бывший хозяин умер. Квартира находится в запущенном состоянии, постоянно собираются алкоголики, неоднократно обращались по этому поводу в ДЖО и участковому. Что делать, куда обращаться? Сегодня 24.09 написала заявление в ДЖО, чтобы узнать о собственнике квартиры, но заявление будет рассматриваться в течение 30 дней. Имеет ли право УК отказывать в подключении тепла, мотивируя тем, что в данную квартиру у них нет доступа?

Ответ: Управляющая компания обязана решить проблему с подключением отопления самостоятельно, в том числе, если потребуется на основании решения суда войти в жилое помещение и произвести необходимые действии для подключения отопления. Поскольку согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") – УК обязана предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

8) Здравствуйте! Я проживаю в микр.Марха ул.Заречная 9.У нас 4-х квар-й, считается, благоустроенный дом.Проживаем с 1988 г.Есть канализационная яма.В 2011 г. в нее провалилась корова, но на наши обращения,в МУК,Мерию,чтобы ее отремонтировать,т.к. от старости все сгнило и фикалии текут на дорогу и рядом находящее озеро,обещают отремонтировать,но никаких мер не принимают.В июне этого года стал течь спутник,по которому идет слив.Делапи заявки, обещали сделать в августе,но уже сентябрь.Скоро будет холодно.Боимся,что спутник перемерзнит и мы не сможем им пользоваться.В ванной не помоешься,в туалет не сходишь.Мы даже писали в газету "Вести Якутии".Куда можно обратиться,чтобы на наши обращения, наше МУК(ЖКХ), как можно быстрее прориагировало?

Ответ: По факту данной ситуации я Вам рекомендую обратиться с обращением в Роспотребнадзор, в том числе для проведения исследования санитарного состояния Вашего дома. Данный орган при проведении проверки сам найдёт виновников и привлечёт их к административной ответственности. Это самый быстрый способ решения ситуации. Более долгий путь это обращение в суд о понуждении произвести ремонт вашей канализационной системы и взыскании морального вреда. Мы можем помочь Вам составить соответствующее обращение, если вы назовёте своё полное имя и место регистрации.

9) Имеет ли право У.К. отключать э/энергию и горячую воду за долги по коммунальным услугам без решения суда.

Ответ: Когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, учитывая публичный характер договора энергоснабжения, можно сделать вывод, что в данном случае энергоснабжающая организация не имеет права на одностороннее прекращение или изменение договора. Данное положение полностью согласуется с принципом защиты экономически слабой стороны в договоре, которой является физическое лицо. Однако предписание Правил предоставления коммунальных услуг в п. 5.1.3 предусматривает возможность прекращения предоставления услуг в случае просрочки оплаты более трех месяцев или нарушения определенных требований вышеназванных Правил (п. 4.3) (до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений). На заявление одного из граждан РФ в Верховный Суд Российской Федерации о признании незаконным п. 5.1.3 Правил в части "прекращения предоставления услуг по договору энергоснабжения в случае просрочки оплаты энергии" Верховный Суд РФ разъяснил, что "в оспариваемом пункте Правил идет речь не об отказе исполнителя от расторжения договора в одностороннем порядке, а о праве исполнителя (в данном случае - энергоснабжающей организации) прекратить предоставление услуг (подачу энергии) потребителю-гражданину до ликвидации им задолженности, возникшей в связи с неоплатой потребителем энергии". Другими словами, высшая судебная инстанция, не отрицая невозможности применения одностороннего отказа от исполнения договора энергоснабжения со стороны энергоснабжающей организации по отношению к физическому лицу, использующему энергию для бытового потребления, подтверждает правомерность использования мер оперативного воздействия на неплательщика со стороны энергоснабжающей организации. В данном случае речь идет о частичном отказе от исполнения договора в виде приостановления исполнения встречного обязательства.

10) Живем в газифицированном 9-ти этажном доме, обслуживаемым УК Прометей. В часть квартир осуществляется подача газа, а в часть нет. В нашей квартире с момента заселения газ не подавали. Как объяснили в диспетчерской в одной из квартир какие то неполадки. На наши просьбы взимать плату за э/энергию в как в негазифицированном помещении получали отказ. Как быть? Живем без газа, платим как будто он есть и неизвестно будет ли он?

Ответ: Вам необходимо обратиться в УК Прометей с заявлением о перерасчёте, заявление подаётся в 2-ух экземплярах, один отдаёте в УК Прометей, второй со входящим номером оставляете у себя. Если УК Прометей откажется производить перерасчёт, то в таком случае необходимо обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Главное, что-бы у Вас были доказательства отсутствия поставок газа.

11) Я одна воспитываю двоих детей. Подскажите, какие есть льготы у матерей-одиночек?

1. В соответствии с Трудовым кодексом РФ, ст. 261 Вас не могут уволить с работы. 2. Выплачивается пособие одинокой матери на неработающего ребенка в возрасте от 16 до 18 лет, обучающегося в вечерней общеобразовательной школе.

3. Также предусмотрено пособие по уходу за ребёнком матери одиночки при амбулаторном лечении. Вот пример: Пособие по уходу за ребенком матери-одиночке при амбулаторном режиме с 11 календарного дня выдается в размере 50% заработка независимо от непрерывного трудового стажа.

При расчете среднего заработка к заработной плате расчетного периода необходимо добавить годовую премию (1/12 за каждый месяц расчетного периода).

Так как работник проработал не полностью расчетный период, премии, включаемые в расчет, необходимо учитывать пропорционально отработанному времени и обе квартальные премии:

(5000 + 7800): 249 х 229 = 11771,89 руб.

Находим средний дневной заработок: (88160 + 11771,89): 249 = 401,33 руб.

Дневное пособие с учетом продолжительности непрерывного трудового стажа составит: 431,33 х 60: 100 = 240,80 руб., что меньше максимальной величины дневного пособия.

Сумма пособия: 240,80 х 17 = 4093,60 руб., где 17 - число рабочих дней, подлежащих оплате за период пребывания с ребенком в стационаре, и число рабочих дней в пределах 10 календарных дней при амбулаторном лечении ребенка.

За оставшиеся рабочие дни (с 11 календарного дня амбулаторного лечения) сумма пособия составит: (401,33 х 50: 100) х 7 = 1404,65 руб.

Таким образом, общая сумма пособия будет равна: 4093,60 + 1404,65 = 5498,25 руб.

Дата добавления: 2015-10-29