Способы классификации потребностей. Потребности «по Маслоу».

Так, великий русский писатель Ф.М. Достоевский, все творчество которого направлено на исследование внутреннего душевного мира человека, делил все потребности людей на три группы:

· потребности в материальных благах, необходимые для поддержания жизни;

· потребности познания;

· потребности всемирного объединения людей.

Выдающийся немецкий философ Г.В.Гегель, в свою очередь, выделял четыре группы потребностей:

· физические потребности;

· потребности права и закона;

· религиозные потребности;

· потребности познания.

Как видим, абсолютно разные представители мировой культуры в классификации потребностей достаточно близки.

Ряд исследователей при анализе социальных процессов пользуются понятием «базовые потребности», под которыми понимаются всеобщие потребности, присущие всем людям.

К базовым потребностям относятся: биологические, материальные, социальные и духовные потребности. Биологические потребности, как отмечалось выше, являются первичными потребностями жизнедеятельности организма, нормального функционирования человеческого тела.

Материальные потребности – потребности в условиях и средствах удовлетворения всех других потребностей. Это потребности в пище, жилище, одежде. Все материальные потребности вместе со способами их удовлетворения определяют уровень жизни. Материальные потребности могут являться самоцелью, тогда это ведет к деградации, как личности, так и общества, формируя тип человека-потребителя

Духовные потребности – потребности в достижении высоких целей, в стремлении к самореализации, возвышенным личным и общественным идеалам, общечеловеческим ценностям. Предметом духовных потребностей является стремление к прекрасному.

Разумные потребности - это такие потребности, удовлетворяя которые, человек совершенствует себя: свое тело и свои моральные качества, развивается сам и способствует прогрессу общественной жизни.

Разумные потребности принято характеризовать с помощью следующих критериев:

чувство меры в удовлетворении потребностей

гармоничное сочетание различных потребностей

соответствие потребностей возможностям и способностям личности.

управляемость.

Также очень популярной в бизнесе конца ХХ века стала разработанная А. Маслоу иерархия («лестница», «пирамида») потребностей. Классификация потребностей по Маслоу в настоящее время широко применяется при изучении потребностей покупателей товаров и услуг и при решении задач управления.

Создавая свою теорию потребностей, Маслоу сделал следующие допущения:

· все люди приобретают примерно одинаковый набор мотивов, как генетически, так и с помощью социальных взаимодействий;

· некоторые мотивы более фундаментальны, чем другие;

· наиболее базовые мотивы должны быть удовлетворены (хотя бы частично) до того, как начинают действовать более продвинутые мотивы.

Рис. 2 Пирамида потребностей Маслоу

Все потребности людей Маслоу расположил по иерархическому принципу: в соответствии с их значимостью. Предполагается, что потребности более высокого уровня не удовлетворяются, пока не будут удовлетворены те, которые расположены ниже.

У этой модели, как и любого метода, есть ограничения Также модель не учитывает ситуационность мотивации: голодный человек не всегда забывает о потребностях более высокого уровня. Во имя самореализации люди часто отказываются от материальных благ.

Дата добавления: 2015-10-23