Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

Читайте также:
  1. I. Итоговая государственная аттестация включает защиту бакалаврской выпускной квалификационной работы
  2. I. Назначение и принцип работы зубофрезерных станков, работающих червячной фрезой
  3. I. Перед началом работы.
  4. I. Подготовительная работа.
  5. I. Подготовительная работа.
  6. I. Подготовительная работа.
  7. I. Практическая работа

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

1. Современное понятие делового общения госслужащего.

2. Содержание, цели и функции делового общения госслужащего.

3. Коммуникативная сторона общения.

4. Интерактивная и перцептивная стороны общения.

5. Особенности межличностного восприятия.

6. Слушание в деловой коммуникации.

7. Речевое и неречевое общение госслужащего.

8. Невербальные (неречевые) способы передачи информации в деловом общении госслужащего.

9. Речевая культура госслужащего.

10. Формы профессиональной речи госслужащего: письменная и устная.

11. Качества воздействующей публичной речи: общая характеристика.

12. Ясность и доходчивость деловой речи.

13. Точность и уместность деловой речи.

14. Соответствие языковых средств оратору и лаконичность речи.

15. Отличительные черты делового общения.

16. Виды деловой публичной речи: монолог и диалог.

17. Соотнесенность деловой речи с книжно-письменными стилями.

18. Убедительность деловой речи.

19. Использование законов логики при построении публичного выступления (закон тождества, закон противоречия, закон исключенного третьего, закон достаточного основания).

20. Логическая операция доказывания: тезис, аргументы, демонстрация.

21. Прямое и косвенное доказательство.

22. Способы опровержения.

23. Методы повышения убедительности деловой речи.

24. Виды логических ошибок в деловой монологической речи.

25. Причины логических ошибок.

26. Речевые средства воздействия: эмоциональность, экспрессивность, адресация, точность словоупотребления.

27. Изобразительно-выразительные средства языка госслужащего.

28. Структура публичной речи.

29. Культура делового общения госслужащего.

30. Типы изложения: представляющие последовательности и аргументативные.

31. Речевые клише в тексте деловой речи. Виды клише.

32. Этика речевого поведения госслужащего.

33. Нормы речевого поведения госслужащего.

34. Модели корректного речевого поведения госслужащего.

35. Интонационно-выразительные средства в речи оратора.

36. Психологические особенности построения речи.

37. Применение орфоэпических норм в деловой речи.

38. Разговорные конструкции в официальной речи.

39. Технология проведения деловых бесед.

40. Виды деловых бесед

41. Технология проведения деловых совещаний.

42. Виды деловых совещаний.

43. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации.

44. Методы профилактики конфликтов в ходе делового общения.

45. Этикет в деловом общении госслужащего.

 


ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. Понятие и виды делового общения госслужащего.

2. Функции делового общения госслужащего.

3. Коммуникативные барьеры в деловом общении госслужащего.

4. Содержание и цели делового общения госслужащего.



5. Особенности перцептивной стороны делового общения госслужащего.

6. Особенности межличностного восприятия в деловом общении.

7. Индивидуальный ассесмент госслужащего и его значение для эффективного делового общения.

8. Коммуникативные макросистемы: виды речевой деятельности, предметные макростили общения.

9. Особенности невербальной коммуникации госслужащего.

10. Вербальная коммуникация: понятие и виды.

11. Непосредственная и опосредованная коммуникация.

12. Целевые типы деловой речи госслужащего.

13. Коммуникативные качества речи госслужащего.

14. Деловая беседа как основная форма делового общения госслужащего.

15. Технологии проведения деловой беседы.

16. Речевое и неречевое общение госслужащего.

17. Речевая культура госслужащего.

18. Понятие, структура и динамика конфликта.

19. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации.

20. Методы профилактики конфликтов в ходе делового общения.

21. Этикет в деловом общении госслужащего.

22. Культура письменной речи госслужащего.

Загрузка...

23. Деловой этикет служебной переписки.

24. Культуры одежды делового человека.

25. Деловое совещание: подготовка и проведение.

26. Использование наглядных пособий в деловом выступлении госслужащего.

27. Принципы взаимодействия с партнером во время ведения деловых переговоров.

28. Слушание в деловой коммуникации.

29. Этические принципы делового общения госслужащего.

30. Ценности и организационное поведение госслужащего.


ЛИТЕРАТУРА

Основная:

1. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации. М.: ИНФРА-М, 2012.

2. Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение. М.: ИНФРА-М, 2013.

Дополнительная:

1. Александров Д.Н. Самоучитель красноречия. М.: Фаир-Пресс, 2002.

2. Александров Д.Н. Основы ораторского мастерства или в погоне за Цицероном: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2003.

3. Аннушкина В.И. Русская риторика: Исторический аспект: Учебное пособие для студентов вузов. М.: Высшая школа, 2002.

4. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учебное пособие. М.: Новое знание, 2005.

5. Вечер Л.С. Секреты делового общения. Мн., 1996.

6. Винокур В.А. Уловки в споре. СПб: Речь, 2005.

7. Волконский С.М. Выразительное слово. М., 2011.

8. Голуб И.Б. Искусство риторики. Пособие по красноречию. Ростов

9. н/Д.: Феникс, 2005.

10. Горелов И.Н. Невербальные компоненты коммуникации. М., 2011.

11. Даль В.И. Толковый словарь живого великорусского языка в 4-х т.-

12. М.: Олма-Пресс, 2005.

13. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М.: Дело, 2002.

14. Иванова-Лукьянова Г.Н. Культура устной речи: интонация, паузирование, логическое ударение, темп, ритм: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004.

15. Купина Н.А. Риторика в играх и упражнениях: Учебное пособие. М.: Флинта, 2002.

16. Культура русской речи: Энциклопедический словарь – справочник./ Под ред. Л.Ю.Иванова, А.П.Сковородникова, Е.Н.Ширяева и др. М.: Наука, 2003.

17. Морган, Ник. Ораторское искусство. Пер. с англ. М.: ООО «Вершина», 2005.

18. Ламертон Д. Говори как Цицерон: Пер. с англ./ Джеси Ламертон. М.: АСТ, 2005.

19. Сопер П. Основы искусства речи. Ростов-н/Дону, 1995.

20. Травин В.В. Деловое общение: учеб.пособие. М., 2006.

 


Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 75 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Основные психолого-педагогические принципы разработки и проведения деловой игры| Требования к уровню освоения курса

mybiblioteka.su - 2015-2021 год. (0.01 сек.)