Ищем креативные решения

Следующим шагом при подготовке новогоднего предложения должен стать креатив команды: отдела продаж, маркетинга и других подразделений. Именно нестандартное решение позволяет заработать больше денег при меньших инвестициях. Не бойтесь экспериментов: порой самые неожиданные идеи дают отличный результат. Ведь если новогоднее предложение понравится вам самим, то и клиенты с большой вероятностью им заинтересуются.

Например, несколько лет назад рынок ждал от нас звезд эстрады, но клиенты не были готовы к такому дорогому новогоднему предложению. Поэтому мы пошли по нестандартному пути и пригласили двойников для развлечения, обыграв этот прием как в рекламной акции, так и в самой программе. Клиентам понравились наши идеи, и они были готовы за это платить.

Рассчитываем ценовое предложение

После формирования идеи, ее названия и концепции рассчитайте ценовое предложение и составьте смету расходов и доходов. При ее формировании мы берем за основу базовые цены номера, стоимости питания, развлекательной программы, а также зарплаты дополнительного персонала, который обслуживает новогоднюю программу.

Этим расчетом закрывается вопрос о расходах. Для расчета доходов мы берем за основу систему Revenue Management¹ и планируем цену, по которой хотим предложить «Новогодний пакет» на старте продаж, среднюю стоимость новогоднего предложения, цену, по которой будет продана поездка 29–30 декабря самым последним гостям, и так далее. В общем, при формировании тарифной сетки используем различные комбинации нескольких компонентов: период проживания, период, за который бронируется, 100 %-ная предоплаченная бронь, возвратное или невозвратное предложение, продажа нескольких продуктов в одни руки, лояльный и постоянный гость, действие дисконтов и специальных предложений для корпоративных и туристических партнеров. Из них можно сложить около пятидесяти вариантов цены. И именно эти цены со всеми условиями являются основой рекламной кампании, а ожидания продаж по каждому из тарифов в сумме дают прогноз дохода от реализации новогоднего предложения.

¹ Revenue management — управление доходами. В случае с отелями большей частью касается тарифной политики и включает в себя как планирование доходов на несколько лет вперед, так и ежедневное, иногда ежеминутное управление ценами на номера, находящиеся в продаже. Успешно применяется авиакомпаниями при формировании тарифных сеток.

Дата добавления: 2015-07-08