Зачем нужен контекст

Контекст является одним из ключевых элементов сообщения. Именно он позволяет правильно позиционировать новость в информационном пространстве. Именно эта часть сообщения отвечает на вопрос, почему мы его написали.

Не надо путать бэкграунд с контекстом. Корреспондент не обязан, будучи «в поле», дать исчерпывающий бэкграунд с цифрами, точными годами и так далее. Но он должен иметь ответ на вопрос, почему это важно. Помимо прочего это позволяет снять лишние вопросы со стороны выпускающих, если они не понимают важности той информации, которую вы передаете.

Иногда контекст настолько очевиден, что может показаться, что он не нужен. Но всегда стоит помнить, что новость востребована не один раз. Один раз сообщение «живет» как новость, а затем оно хранится в архивах и базах данных, формируя кирпичики, из которых складывается, как это ни пафосно звучит, всемирная история. И спустя много лет потребителям этих хранящихся данных будет сложно понять масштаб дискуссии и важность, которую имела проблема в тот период, к которому относится новость.

Кроме того, контекст позволят расширить аудиторию любого сообщения. Если без контекста оно может быть понятно узкому кругу лиц, то с соответствующим объяснением, почему это важно, вы «выносите» его на более широкую аудиторию.

ВИДЫ СООБЩЕНИЙ

Срочные сообщения

МОЛНИЯ

Молния – компактное сообщение «одной строкой», которое агентство выпускает, чтобы успеть быстрее и раньше конкурентов «застолбить» место в информационном пространстве и привлечь внимание к важной истории или факту. Молния описывает событие, которое имеет (может получить) общественный резонанс либо представляет собой критически важное развитие некого события, к которому привлечено внимание общества. Это также может быть крупная сделка, которая за счет своего размера либо участников будет играть большое значение в экономике. Имя ньюсмейкера само по себе не является поводом автоматически делать молнии из всего, что он говорит. Таким образом, любые слова президента, премьера или кого-то из высокопоставленных чиновников или депутатов не являются молнией по умолчанию.

Очевидными молниями являются (список далеко не исчерпывающий):

· крупные пожары;

· авиакатастрофы;

· инциденты на шахтах;

· техногенные катастрофы, инциденты на атомных объектах, инциденты на трубопроводах и нефтеперерабатывающих заводах;

· заметные инциденты с политиками (убийство, покушение, тяжелая болезнь, смерть, уголовное преследование);

· массовая гибель людей;

· отставки или назначения;

· реорганизации правительств;

· судебные приговоры;

· проверки, обыски в крупных банках, компаниях, организациях или госструктурах.

При этом молниями не являются ожидаемые события. Например, старт космического корабля – это не молния. Тем более что сообщение о таком событии должно быть подготовлено заранее. Молнией эта история станет, если корабль не взлетает, если запуск переносится, особенно из-за технических неполадок.

То же, например, с принятием бюджета. Если мы знаем, что рисков отклонения бюджета нет и он будет принят, надо заранее написать одну историю из двух абзацев и выпустить ее с пометкой «срочно», а не молнить.

Почему? Потому что молния заставляет клиентов волноваться. Клиентов надо заставлять волноваться только по важным событиям. Они не хотят волноваться слишком часто по ненужным поводам. Если же молний очень много, они девальвируются и на них перестают обращать внимание, как в сказке про мальчика и волка. Если слишком часто кричать «Волк! Волк!», перестают верить и реагировать.

Поэтому при выпуске молний надо придерживаться базового принципа: молнией должна быть «большая новость». НОВОСТЬ – это ключевое слово.

Молния должна быть не больше 150 знаков. Если она получается слишком большой, лучше разбить на две. В молнии должно быть точно понятно, кто говорит. В молниях не надо использовать неизвестные подавляющему большинству людей фамилии. Для экономии места мы можем в молниях опускать имена, заменяя их ведомствами, если за них говорят руководители не ниже заместителя главы ведомства либо шефа профильного департамента по специфическим вещам. Все, что ниже, уже не может быть использовано как позиция ведомства – это уже позиция отдельного чиновника.

Очень внимательно смотрите, насколько могут быть молниями различные высказывания дипломатов и военных. Как правило, в их высказываниях много болтовни и мало смысла. Не является молнией высказывание типа «РАКЕТНЫЕ ВОЙСКА ГОТОВЫ К ОТРАЖЕНИЮ ЛЮБОЙ УГРОЗЫ – ГЛАВКОМ». Ракетные войска по умолчанию должны быть готовы к отражению любой угрозы.

Мы не выпускаем на ленту молнию, если аналогичная была у конкурирующих агентств более десяти минут назад. В этом случае делаем «срочняк».

Ни молния, ни срочная, ни любая другая важная новость не может быть выпущена без второй пары глаз. Выполнение этого правила минимизирует риски ошибок и несуразиц, которые, появляясь в молниях, наносят особо болезненные удары по репутации агентства.

Дата добавления: 2015-07-08