Введение. Глава 1. Анализ основной деятельности ювелирной компании «золотое руно»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.. 3

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ «ЗОЛОТОЕ РУНО». 6

1.1 Общие сведения о ювелирной компании «Золотое руно». 6

1.2 Исследование основной деятельности компании. 9

1.3 Исследование организации работы интернет-магазина. 12

1.4 Моделирование бизнес-процессов в стандарте IDEF0. 18

1.5 Рассмотрение требований к информационной системе. 29

ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.. 32

2.1 Программные средства, применяемые при проектировании и разработки информационной системы.. 32

2.2 Проектирование модели базы данных. 39

2.3 Разработка базы данных. 41

2.4 Диаграммы UML. 43

2.5 Графический интерфейс системы.. 47

ГЛАВА III. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОЕКТА.. 54

3.1 Расчет затрат на разработку системы интернет-магазина. 55

3.2 Расчет стоимости рекламы интернет магазина. 61

3.3 Расходы стоимости обслуживания интернет-магазина. 62

3.4 Расчет экономической эффективности. 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 67

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 70

ПРИЛОЖЕНИЯ 72

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время Интернет становиться все более развитой средой для осуществления коммуникаций с потребителями. В тоже время, существенным является и тот факт, что Интернет становиться удобной и достаточно дешевой «торговой площадкой». Все большее количество фирм старается представить свою продукцию в среде интернета. При этом такое представление не ограничивается только лишь созданием промо-сайтов и размещением рекламных баннеров и статей в электронных журналах и на информационных порталах. С развитием интернет среды развивается и само предложение. Теперь люди могут не только получать интересующую их информацию, но и совершать покупки. При этом с помощью интернет - магазинов можно приобретать товары совершенно разных категорий, как элементарные потребительские, так и высокотехнологичные.

Такое положение вещей обусловлено, во-первых, постоянным, стабильным ростом аудитории пользователей глобальной сети. В настоящее время пользовательская аудитория Интернет в России достигла 20 млн. человек и продолжает расти [17].

Основную часть аудитории сети Интернет составляют люди, работающие в офисах и проводящие большую часть времени за компьютером. Как правило, их образ жизни не позволяет им тратить большое количество времени на походы по магазинам в поисках именно того, что им нужно. Возможность заказать интересующий продукт в интернете является для них действительно выходом из ситуации. Однако, в России, аудитория людей, покупающих товары через Интернет еще не достаточно большая, так как многие пока не доверяют такому методу совершения покупок. Кроме того, Интернет существенно ограничивает возможности представления товара, поэтому подходит в большинстве случаев только для повторной покупки, например при приобретении косметики и парфюмерии.

Рынок ювелирных украшений в России является достаточно насыщенным. Постепенное увеличение качества жизни ведет к тому, что возникает потребность в качественной продукции и возможности получить квалифицированную консультацию. Электронная торговля в виртуальном магазине основывается на той же структуре, что и традиционная торговля. Преимущества виртуального магазина перед обычным очевидны. Уменьшается численность персонала за счет сокращения объема взаимодействия с клиентами, нет необходимости аренды торговых помещений и размещения товаров на полках и т.д.. Правда при создании интернет магазина нужно учитывать множество факторов способных повлиять на удобность, привлекательность и доходность такого магазина, который бы занимался распространением ювелирных украшений на должном уровне [14]

Актуальность темы разработки в том, что интернет-магазин позволит компании, занимающейся продажей ювелирных изделий представить себя в информационном пространстве, что должно привлечь дополнительных клиентов.

Предмет разработки – создание интернет магазина по продаже ювелирных изделий.

Цель дипломной работы – спроектировать и разработать интернет магазин для реализации ювелирных украшений, что должно поспособствовать компании получить дополнительную прибыль.

Для достижения цели дипломной работы, были выделены следующие задачи:

1. Изучение теоретического материала необходимого для проектирования информационных систем, в частности программ AllFusion Process Modeler (BPWin), AllFusion ERwin Data Modeler (Erwin).

2. Сбор и анализ требований, необходимых для создания информационной системы

3. Создание модели взаимодействия всех участников разрабатываемой информационной системы в программе BPWin.

4. Разработка на основе моделирования бизнес процессов, созданных в программе BPWin логической и физической структур базы данных информационной системы в приложении ERwin.

5. Создание визуального сопровождения разработки информационной системы, посредством представления бизнес моделей, созданных в BPWin в виде UML диаграмм.

6. Создание базы банных интернет - магазина с помощью системы управления базами данных MySQL.

7. Разработка пользовательского интерфейса приложения при помощи языка программирования PHP.

8. Расчет экономической эффективности проекта

Дипломный проект состоит из следующих частей: введения, трех глав – теоретической (включающий в себя анализ систем управления информационной системой), практической (моделирование и разработка информационной системы) и экономической (содержащей расчеты по экономическому обоснованию проекта), заключения, списка использованной литературы и приложений.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ «ЗОЛОТОЕ РУНО»

1.1 Общие сведения о ювелирной компании «Золотое руно»

Ювелирный магазин “Золотое руно” является самостоятельным структурным подразделением ОАО “Красцветмет” и осуществляет свою хозяйственную деятельность на принципах полного хозяйственного расчёта.

Магазин самостоятельно разрабатывает планы своей хозяйственной и финансовой деятельности на основе заключаемых договоров и заказов, исходя из реального потребительского спроса и в соответствии с направлением своей деятельности с последующим согласованием и утверждением планов руководством ОАО.

Магазин в своей деятельности руководствуется:

- Постановлением Правительства РФ, Правила продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, законом РФ “О защите прав потребителей”, другими законодательными актами Российской Федерации;

- нормативными документами местных органов власти и управления;

- другими нормативными и нормативно-методическими материалами, касающимися деятельности магазина.

Магазин “Золотое руно” открылся 2 февраля 2012 года и торгует ювелирными изделиями оптом и в розницу. Магазин за короткий срок, прошедший с момента его открытия, сумел составить конкуренцию торговым предприятиям, функционирующим уже длительное время, и недавно открытым магазинам, представляющие какие-либо заводы или холдинги.

Цель предприятия - обеспечение населения товарами в соответствии со спросом покупателей с целью получения прибыли.

Задачи предприятия:

· Изучение запросов и потребностей в товарах с ориентацией на покупательскую способность;

· Определение ассортиментной политики;

· Формирование и регулирование процессов поставки, хранения, подготовки к продаже и реализации товаров в увязке с целью деятельности предприятия;

· Обеспечение заданного товарооборота материальными и трудовыми ресурсами;

· Эффективное использование и экономическое обоснование затрат на формирование и развитие материально-технической базы магазина за счет собственных средств;

· Сохранять сотрудничество с производителями и поставщиками товаров на выгодных для обеих сторон условиях;

· Привлекать покупателей посредством рекламы, политики скидок.

Ассортимент на прилавках магазина разнообразен и сформирован тремя группами изделий: предметы личных украшений, принадлежности для часов, сувениры. Основной ассортимент ювелирных изделий в магазине представлен изделиями завода ОАО “Красцветмет”- до 240 наименований различных изделий.

Кроме основного поставщика ОАО “Красцветмет”, магазин сотрудничает с такими фирмами, как ООО “Шерл” г. Москва, ООО “Корлан” г. Москва, ООО “Чароит” г. Москва, “Золотое время” г. Москва, “Русские самоцветы” г. С-Петербург, “Анлина” г. Екатеринбург.Рассмотрим подробнее функции отдельных работников предприятия:

Руководство ОАО осуществляет генеральный директор. Ему подчинены все службы. Он контролирует работу всех подразделений руководство которыми осуществляется начальниками отделов, их заместителями и младшим руководящим составом. Отчитывается перед собранием учредителей.

Директор магазина «Золотое руно» – выполняет функции руководителя, отдает распоряжения, решает все организационные вопросы, осуществляет контроль над их прохождением.

Товаровед выполняет основные функции в области коммерческой работы и организации торговли. В них входят изучение спроса населения на товары, заключение договоров с поставщиками и контроль за их выполнением, подготовка претензионных материалов, контроль за состоянием товарных запасов, проверка качества товаров и соблюдение условий их хранения.

Продавец – оказывает услуги по реализации товара; несёт полную материальную ответственность за сохранность доверенных ему товарно-материальных ценностей и финансовых средств; занимается приёмкой товара; несёт ответственность за правильную работу с кассовым аппаратом по обслуживанию покупателей и несёт ответственность за нарушение закона РФ «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением»; несёт ответственность за отсутствие ценников, за завышение цен на продаваемую продукцию согласно закона РФ; осуществляет контроль за наличием ассортиментного минимума в магазине, соблюдает санитарное состояние рабочего места, своевременно извещает заведующую секции об отсутствии того или иного товара в отделе.

Вспомогательный персонал: техничка поддерживает чистоту и порядок в торговых, складских и административных помещениях магазина.

Чтобы количественно определить уровень обслуживания предприятия необходимо проанализировать систему показателей обслуживания. При наличии в продаже необходимых товаров сущность основных требований покупателей к уровню торгового обслуживания состоит в том, чтобы с наибольшими удобствами и минимальными затратами времени совершить их покупку.

Данное предприятие осуществляет реализацию товаров по методу индивидуального обслуживания, т. к. осуществляет продажу ювелирных изделий.

Дата добавления: 2015-07-10