Качества.

Методы определения значений показателей ка­чества подразделяются на две группы:

1. По способам получения информации — измерительный, регистрационный, органолептический, расчетный;

2. По источникам получения информации — традицион­ный, экспертный.

Измерительный метод основан на информации, получае­мой с помощью технических измерительных средств. Резуль­таты непосредственных измерений при необходимости получа­ют способом пересчетов к нормальным или стандартным усло­виям, например, к нормальной температуре, нормальному атмосферному давлению и т. п. С помощью измерительного ме­тода определяются значения, например, массы изделия, силы тока, геометрических параметров, скорости и др.

Регистрационный метод основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определен­ных событий, предметов или затрат. Этим методом определяются показатели унификации, патентно-правовые показа­тели и др.

Органолептический метод основан на использовании информации, получаемой в результате анализа восприятий органов чувств. При этом значения показателей определяют путем анализа полученных ощущений и выражают в баллах. С помощью органолептического метода определяются пока­затели качества пищевых продуктов, эстетические показате­ли и др.

Расчетный метод основан на использовании информа­ции, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей. Этим методом пользуются при проектировании изделий.

Традиционный метод используют при определении зна­чений показателей качества изделий должностными лицами специализированных экспериментальных и расчетных подраз­делений предприятий.

Экспертный метод используют для нахождения значе­ний таких показателей качества, которые в настоящее время не могут быть определены другими, более объективными мето­дами. Определение значений показателей качества продукции экспертным методом осуществляется группой специалис­тов-экспертов.

Статистические методы оценки показателей качества. Оп­ределение численных значений показателей качества требует применения статистических методов. Это обусловлено тем, что в большинстве случаев значения показателей качества являют­ся случайными величинами.

Для оценки показателей качества продукции решают сле­дующие задачи:

определяют законы их распределения;

§ определяют доверительные границы и интервалы для параметров распределения оцениваемого показателя ка­чества;

§ сравнивают средние значения исследуемого показателя качества для совокупностей единиц продукции с целью установить, является ли различие между ними случай­ным или закономерным;

§ сравнивают дисперсии исследуемого показателя качест­ва совокупностей единиц продукции;

§ определяют коэффициент корреляции между двумя по­казателями качества;

§ определяют влияние исследуемых факторов на измене­ние оцениваемого показателя качества.

Вид распределения вероятностей для различных показате­лей качества определяется на основе анализа физических фак­торов, от которых зависит исследуемый показатель. Указан­ный анализ завершается выдвижением гипотезы о виде рас­пределения, которая затем проверяется по статистическим критериям.

Определение доверительных границ и интервалов заклю­чается в том, что для заданных доверительных вероятностей g₁и g₂ устанавливаются соответственно нижняя и верхняя грани­цы а _н и а _в такие, что

;

Эти границы образуют на числовой оси интервал (х _н, х_в), в который среднее значение попадает с вероятностью

Между вероятностями g₁, g₂ и g существует зависимость

g = g₁ + g₂ - 1

Возможны два случая постановки задачи:

1. Задаются доверительной вероятностью g, g₁ или g₂ и оп­ределяют соответственно а_н и а _в, или только а _н, или а _в;

2. Задаются доверительными границами а _н и а _в, или толь­ко а _н, или а_в и определяют g, g₁ или g₂.

Дата добавления: 2015-07-07